馬化騰在最近的清華經(jīng)管學(xué)院“洞見論壇”上提出，人工智能的演化的第一步肯定會(huì)成為人類的幫手。他講到騰訊投資的幾個(gè)基礎(chǔ)性因素，排第一個(gè)的就是 AI，AI 已然成為騰訊的核心戰(zhàn)略。

而就在一個(gè)月前，樂(lè)聚機(jī)器人宣布獲得騰訊5000萬(wàn)元戰(zhàn)略投資，這在他們?nèi)腭v騰訊 AI 加速器(ai.qq.com) 之后短短一個(gè)月后就發(fā)生了，而騰訊 AI 加速器作為產(chǎn)品平臺(tái)將開放基礎(chǔ)及通用AI技術(shù)能力。

為什么是做機(jī)器人的樂(lè)聚獲得騰訊的投資呢?從這些動(dòng)作如何分析騰訊在 AI 領(lǐng)域的布局?

硬件是人工智能的入口

馬化騰認(rèn)為，"未來(lái)所有企業(yè)的基本形態(tài)是'在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)'。"

從這個(gè)角度講，人工智能的本質(zhì)是“服務(wù)”，最好的人工智能服務(wù)會(huì)變得成為“隱形”的服務(wù)、云端的服務(wù)，而硬件會(huì)是服務(wù)的載體，是人工智能的入口。

所以軟硬結(jié)合將是人工智能時(shí)代的重要特點(diǎn)。騰訊過(guò)去在硬件上布局較少，通過(guò)投資等方式來(lái)獲得更多硬件公司盟友，將是騰訊 AI 戰(zhàn)略很重要的一環(huán)。

投資樂(lè)聚這樣的機(jī)器人本體公司，入股特斯拉，包括4天前宣布領(lǐng)投正在研制電動(dòng)“飛行出租車”的德國(guó)初創(chuàng)公司Lillium，都是騰訊在硬件載體和終端上的布局，來(lái)獲得人工智能服務(wù)的入口。

家用服務(wù)機(jī)器人是新一代智能終端

我們把機(jī)器人市場(chǎng)需求分成三大類，

1、滿足現(xiàn)有需求：比如早就存在的送貨機(jī)器人，倉(cāng)儲(chǔ)物流類機(jī)器人，安防機(jī)器人。這些都是成熟品類的機(jī)器人，切入點(diǎn)應(yīng)該是靠降低成本，客戶也多是企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。

2、原有需求升級(jí)：比如為玩具增加人工智能的一些內(nèi)容，如語(yǔ)音對(duì)話等。這類的產(chǎn)品有個(gè)很大的好處，市場(chǎng)是已經(jīng)存在的，對(duì)市場(chǎng)的教育成本低。

3、新需求，比如情感類機(jī)器人，家庭管家等家用服務(wù)機(jī)器人，需要教育用戶和培育市場(chǎng)。新需求是最有想象力，最有潛力的市場(chǎng)，但也是最有挑戰(zhàn)的市場(chǎng)。

家用服務(wù)機(jī)器人有望成為新一代的智能終端，成為家庭物聯(lián)網(wǎng)的核心控制中樞，是一個(gè)典型的“新需求”。軟銀孫正義投資搞出來(lái)的 pepper 機(jī)器人，也是這么一個(gè)愿景，打算開啟家用服務(wù)機(jī)器人這個(gè)萬(wàn)億級(jí)藍(lán)海大市場(chǎng)。

大家都同意家用服務(wù)機(jī)器人是機(jī)器人行業(yè)最有潛力的細(xì)分市場(chǎng)，是一個(gè)很長(zhǎng)的賽道。布局人工智能，顯然不能忽視家用服務(wù)機(jī)器人這樣的下一代智能產(chǎn)品入口，騰訊 AI 加速器(ai.qq.com)選擇樂(lè)聚，正是看中了樂(lè)聚在服務(wù)機(jī)器人這個(gè)賽道上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

人形機(jī)器人是重要的硬件載體

大家都開始布局服務(wù)機(jī)器人，但是在服務(wù)機(jī)器人上如何做技術(shù)選型?是選擇人形機(jī)器人?還是輪型機(jī)器人?

人形和輪型機(jī)器人有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，輪式機(jī)器人更強(qiáng)調(diào)效率性，像工廠的車間里，肯定會(huì)用輪式機(jī)器人去運(yùn)送配件，環(huán)境比較理想的情況下，輪式機(jī)器人可以高速的運(yùn)輸。輪式機(jī)器人在家庭環(huán)境下的弊端則非常明顯，比如說(shuō)現(xiàn)在掃地機(jī)器人，當(dāng)然有一個(gè)拖鞋扣在那里的時(shí)候，他就會(huì)卡住，更不要提上樓梯了。

人形機(jī)器人的特點(diǎn)則是靈活，能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的環(huán)境。比如說(shuō)，人形機(jī)器人可以上下樓梯、開門鎖，以及使用人們常用的工具等，而不是像應(yīng)用在特定領(lǐng)域的機(jī)器人只能解決特定的一件事。

所以應(yīng)對(duì)家庭服務(wù)復(fù)雜環(huán)境，更好的選擇可能是靈活的人形機(jī)器人。

總結(jié)一下人形機(jī)器人的幾大優(yōu)勢(shì)，背后也蘊(yùn)藏著巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

第一，人形機(jī)器人高度擬人的外形，會(huì)讓人覺得更有親和力。

機(jī)器人因?yàn)楹腿祟愒趧?dòng)作、外表的相似，使人類會(huì)對(duì)其產(chǎn)生正面情感。

第二，人形機(jī)器人能更好地適應(yīng)我們的環(huán)境

人類在建設(shè)身邊的世界時(shí)，通常會(huì)以自己身體的大小、形狀和能力為考慮依據(jù)，比如我們的房子、工作場(chǎng)所、設(shè)備工具、運(yùn)輸手段等。在這種情況下，人形機(jī)器人就有先天的優(yōu)勢(shì)，能夠潛在地利用這些相同的適應(yīng)性，而不需要去改變?nèi)祟惞逃协h(huán)境。

樂(lè)聚推出的 Talos 機(jī)器人是一款具有人類結(jié)構(gòu)和強(qiáng)大運(yùn)動(dòng)能力的大型人形機(jī)器人，定位于服務(wù)機(jī)器人載體，是公司未來(lái)的重點(diǎn)布局方向。

Talos

在硅谷密探的采訪中，樂(lè)聚CEO 常琳表示，這款機(jī)器人要達(dá)到智能管家的狀態(tài)，需要持續(xù)技術(shù)迭代。隨著 Talos 的迭代，智能家居越來(lái)越成熟的時(shí)候，到那個(gè)時(shí)候市場(chǎng)也成熟了，那時(shí)候進(jìn)入家庭是最合適的。Talos 最終定位是智能家居的控制中心，但是第一代產(chǎn)品的用戶會(huì)是科研機(jī)構(gòu)，可以作為科研實(shí)驗(yàn)的平臺(tái)，這也是一個(gè)非常巧妙的商業(yè)化選擇。

人形機(jī)器人帶來(lái)的技術(shù)挑戰(zhàn)

人形機(jī)器人帶來(lái)的技術(shù)挑戰(zhàn)也很明顯 - 控制更復(fù)雜。舉個(gè)例子，輪式機(jī)器人的定位算法已經(jīng)很成熟了，但人形機(jī)器人的步態(tài)控制、定位和穩(wěn)定性等依舊是個(gè)難題。

樂(lè)聚敢于進(jìn)入人形機(jī)器人這個(gè)領(lǐng)域基于三大核心技術(shù)：

第一，高性能的舵機(jī)。樂(lè)聚的舵機(jī)是為人形機(jī)器人做的，不是航模或者車模的舵機(jī)，壽命是同類產(chǎn)品的 5 倍。

第二，雙足步態(tài)算法，樂(lè)聚的機(jī)器人是國(guó)內(nèi)唯一一款現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)快速行走的機(jī)器人。

第三，人形 SLAM(即時(shí)定位與地圖構(gòu)建)算法。樂(lè)聚是率先將人形 SLAM(即時(shí)定位與地圖構(gòu)建)算法商用化的公司。

雖然谷歌等公司早就開源了輪式機(jī)器人的SLAM方案，但是人形機(jī)器人不能用激光雷達(dá)，而樂(lè)聚利用深度雙目攝像頭結(jié)合壓感，實(shí)現(xiàn)了人形SLAM商用，可以實(shí)現(xiàn)走樓梯和快速移動(dòng)。

騰訊投資樂(lè)聚，也是看中了樂(lè)聚在人形機(jī)器人領(lǐng)域的技術(shù)積累和潛力。

人形機(jī)器人如何做商業(yè)化?

雖然服務(wù)機(jī)器人被認(rèn)為是機(jī)器人領(lǐng)域的未來(lái)，但服務(wù)機(jī)器人特別是家用服務(wù)機(jī)器人還是處于市場(chǎng)不成熟的早期階段，是一個(gè)“新需求”，需要較長(zhǎng)的成熟周期，目前很難快速商業(yè)化，核心原因是服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展尚不成熟，機(jī)器人價(jià)格太高，需求也不夠。

一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司要生存和發(fā)展，既要有“詩(shī)和遠(yuǎn)方”，也要腳踏實(shí)地的商業(yè)化。圍繞人形機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，教育市場(chǎng)和娛樂(lè)市場(chǎng)便是兩個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)切入點(diǎn)，這兩塊市場(chǎng)都存在大量的需求。

由于天然在外形上的優(yōu)勢(shì)，人形機(jī)器人容易受到消費(fèi)者歡迎，娛樂(lè)和教育自然是非常好的應(yīng)用領(lǐng)域。比如人形機(jī)器人可以完成機(jī)器人足球等各類競(jìng)技項(xiàng)目，天然適合教育市場(chǎng)。人形機(jī)器人能武也能文，能完成對(duì)話、舞蹈、音樂(lè)等功能，可用于娛樂(lè)。

在這樣的背景下，樂(lè)聚也選擇了教育和娛樂(lè)市場(chǎng)作為切入點(diǎn)，很好的商業(yè)化來(lái)獲得現(xiàn)金流，同時(shí)做技術(shù)儲(chǔ)備，而家用服務(wù)機(jī)器人則是樂(lè)聚未來(lái)的布局。

要做樂(lè)高做不了的事情

既然選擇了教育和娛樂(lè)市場(chǎng)可以作為突破口，但如何切入呢?是選擇滿足現(xiàn)有需求，還是原有需求升級(jí)，或者是做新需求呢?

以教育市場(chǎng)為例，教育市場(chǎng)容量非常大，光機(jī)器人教育市場(chǎng)，每年市場(chǎng)容量就有1000億的市場(chǎng)規(guī)模。樂(lè)聚可以選擇滿足現(xiàn)有需求，也可以做原有需求升級(jí)。

而樂(lè)聚選擇的是滿足“需求升級(jí)”，他們的目標(biāo)市場(chǎng)很簡(jiǎn)單，就是承接樂(lè)高教育和培訓(xùn)的后續(xù)市場(chǎng)，而不是和樂(lè)高直接競(jìng)爭(zhēng)。

樂(lè)高班被認(rèn)為能隱形地訓(xùn)練思維。目前國(guó)內(nèi)依靠樂(lè)高教具創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)超過(guò)4000家，已有2萬(wàn)多家學(xué)校在使用樂(lè)高上課，這還是前幾年統(tǒng)計(jì)的、尚未更新過(guò)的數(shù)據(jù)。“上樂(lè)高班”的小朋友也按年齡被分為小班、中班和大班。小班只能玩大積木，中班開始接觸小積木，到了大班，學(xué)員就可以動(dòng)手制作積木機(jī)器人。小朋友們?cè)谕瓿纱蟀嘀?，卻找不到合適的后續(xù)課程。

而樂(lè)聚做的，正是開發(fā)給他們后續(xù)的課程。相較積木機(jī)器人，人形機(jī)器人可拓展性強(qiáng)，內(nèi)容開發(fā)也更具深度，能夠涵蓋從小學(xué)到大學(xué)的知識(shí)體系。

樂(lè)聚推出的 Aelos 教育版機(jī)器人，它主打的功能，便是對(duì)樂(lè)高的一種延伸，更多的是從工程化思維的角度去告訴孩子們?cè)趺磳W(xué)習(xí)機(jī)器人，從機(jī)械、硬件、軟件這塊，一起去培訓(xùn)孩子。

但是目前圍繞機(jī)器人教育市場(chǎng)，需要有三步重要工作：

第一，機(jī)器人、配件和教材要齊全;

第二，教育體系和培訓(xùn)體系要完善;

第三，獲得教育機(jī)構(gòu)和公立學(xué)校的認(rèn)可，進(jìn)入了他們的課堂。

漲姿勢(shì)

Take Away

機(jī)器人教育市場(chǎng)價(jià)值超1000億，而切入機(jī)器人教育市場(chǎng)，首先機(jī)器人、配件和教材要齊全，其次教育體系要完善，最后要獲得教育機(jī)構(gòu)認(rèn)可，進(jìn)入課堂。機(jī)器人比賽也是機(jī)器人教育的重要出口。

而樂(lè)聚已經(jīng)完成上述三步工作，接下來(lái)會(huì)著力研發(fā)更多的課程內(nèi)容，并在教育行業(yè)大范圍鋪開。

此外，樂(lè)聚團(tuán)隊(duì)是打機(jī)器人比賽出身，而機(jī)器人比賽是機(jī)器人教育的出口。有這樣的比賽出口，教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校才會(huì)更加認(rèn)可樂(lè)聚的產(chǎn)品和體系，而樂(lè)聚當(dāng)然也在重點(diǎn)布局機(jī)器人比賽，“樂(lè)聚杯”第三屆中國(guó)青少年機(jī)器人大賽已經(jīng)在今年7月成功舉辦。

不止會(huì)跳舞的娛樂(lè)機(jī)器人

娛樂(lè)機(jī)器人也是一個(gè)早就存在的市場(chǎng)，樂(lè)聚的選擇也是“原有需求升級(jí)”。

大眾對(duì)娛樂(lè)機(jī)器人的認(rèn)識(shí)比較局限，一提到娛樂(lè)機(jī)器人就想到唱歌跳舞，動(dòng)作簡(jiǎn)單，好像就這兩個(gè)功能。這樣的產(chǎn)品在用戶手中能夠?qū)崿F(xiàn)的內(nèi)容太少，用戶粘度會(huì)較弱。

樂(lè)聚選擇了“需求升級(jí)”，在唱歌跳舞的基礎(chǔ)上做了大量的拓展，可以對(duì)語(yǔ)音進(jìn)行識(shí)別，與用戶進(jìn)行溝通，解決類似天氣查詢、簡(jiǎn)單交流、生活提醒等問(wèn)題。為了增強(qiáng)粘性，樂(lè)聚和圖靈機(jī)器人合作，接入了圖靈的帶有情緒引擎的語(yǔ)音對(duì)話系統(tǒng);建立玩家論壇，讓玩家能夠交流分享玩的過(guò)程中的故事;從云端向 Aelos 推送當(dāng)前流行的音樂(lè)等娛樂(lè)內(nèi)容;安裝傳感器，對(duì)不用的觸碰力度有不同的情緒反應(yīng)等。

此時(shí)，人形機(jī)器人另一個(gè)優(yōu)勢(shì)也體現(xiàn)出來(lái)了，人形機(jī)器人區(qū)別于其他機(jī)器人的最大特點(diǎn)在于雙足結(jié)構(gòu)，能夠極大的拓展它的應(yīng)用內(nèi)容，靈活性增強(qiáng)，可玩性更好。

這個(gè)產(chǎn)品就是樂(lè)聚布局娛樂(lè)市場(chǎng)的重要一步棋，Aelos 娛樂(lè)版。

擁抱騰訊 AI 戰(zhàn)略

樂(lè)聚成為騰訊 AI 加速器(ai.qq.com) 的首批入駐企業(yè)，并獲騰訊5000萬(wàn)元戰(zhàn)略投資。

樂(lè)聚主要看重騰訊 AI 加速器提供的兩大服務(wù)，第一點(diǎn)，騰訊 AI 加速器將提供優(yōu)秀的 AI 算法和技術(shù)支持。第二點(diǎn)，通過(guò)騰訊這么大的平臺(tái)，共同推廣產(chǎn)品，可以更快讓消費(fèi)者體驗(yàn)到機(jī)器人的好處。

而從騰訊 AI 加速器選擇樂(lè)聚，則是要布局下一代智能終端，搶占人工智能的入口。騰訊看重的一方面是樂(lè)聚在人形機(jī)器人領(lǐng)域的技術(shù)積累，另一方面則是樂(lè)聚踏踏實(shí)實(shí)把人工智能落地的商業(yè)化能力。