今年兩會上，國務(wù)院總理李克強提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念后，這個詞便迅速躥紅。在深圳，移動醫(yī)療也已掀起了熱潮。3月底，百度與深圳企業(yè)就醫(yī)160達成戰(zhàn)略合作，共建網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)平臺。4月初，深圳市人民醫(yī)院為了提升患者就醫(yī)體驗，提高患者滿意度推出了APP。形勢一片大好，使人驚呼移動醫(yī)療的“春天”真的來了?

移動醫(yī)療 迎風(fēng)爆發(fā)

什么是移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療?簡單來說，就是把傳統(tǒng)醫(yī)療的生命信息采集、監(jiān)測、診斷治療和咨詢，通過可穿戴智能醫(yī)療設(shè)備、大數(shù)據(jù)分析與移動互聯(lián)網(wǎng)相連。

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合有一個有趣的現(xiàn)象，判斷一個行業(yè)是否將迎來爆發(fā)機遇，除了看相關(guān)市場政策外，還可以參考BAT(百度、阿里、騰訊)三巨頭是否頻繁的參與其中。從三巨頭對丁香園、掛號網(wǎng)、中信21CN的投資可以看出，這股熱潮已蔓延到了醫(yī)療健康市場。

梳理下BAT在2014年的投資路徑可以發(fā)現(xiàn)，阿里投資中信21CN，騰訊投資丁香園、掛號網(wǎng)，百度通過開放合作模式推出咕咚手環(huán)、inWatch手表、木木血壓計等。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2014年移動醫(yī)療企業(yè)融資案例是過去5年里該領(lǐng)域融資案例數(shù)量總和的近3倍。

毫無疑問，這是一個充滿想象力的朝陽產(chǎn)業(yè)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2014年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模比2013年增長26.8%，根據(jù)預(yù)測，2017年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將達125.3億元。

移動醫(yī)療APP 不懼BAT大魚

不過，業(yè)內(nèi)人士認為，盡管熱錢涌入，目前市場格局仍多徘徊在醫(yī)療服務(wù)的外圍，尚未真正觸及優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不足的行業(yè)痛點。

就醫(yī)160，這家出自深圳的移動醫(yī)療企業(yè)，早在十年前就開始布局“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，在業(yè)內(nèi)取得了先機，占據(jù)了較大的市場份額。近年其推出移動醫(yī)療APP之后，用戶數(shù)更是呈幾何級增長。今年3月，百度與就醫(yī)160達成戰(zhàn)略合作，共建網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)平臺。

不過，在就醫(yī)160聯(lián)合創(chuàng)始人王明看來，目前國內(nèi)移動醫(yī)療行業(yè)還不夠開放，尚處在市場發(fā)育的早期。“整個行業(yè)屬于慢行業(yè)，偏保守，醫(yī)生自由度不夠，醫(yī)生個人品牌比較弱，大家想的都是去哪個醫(yī)院看病而不是去找哪個醫(yī)生看病。這些需要時間和政策。”

在深圳、北京、上海、廣州等一線城市，像就醫(yī)160這樣的移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)并不少。據(jù)《2014中國醫(yī)藥物資協(xié)會發(fā)展狀況藍皮書》顯示，中國移動醫(yī)療APP已達2000多款。

在巨頭涌入的時代，小的移動醫(yī)療企業(yè)還有多少成長空間?王明認為，各類移動醫(yī)療APP跟BAT不會有正面的沖突，“BAT是平臺化的性質(zhì)，是純粹的互聯(lián)網(wǎng)平臺，在醫(yī)療這種重度垂直的行業(yè)里專業(yè)化程度會相對較高，而且醫(yī)療這個行業(yè)缺不了線下環(huán)節(jié)，BAT很難深入到醫(yī)療體系里，目前他們采取的策略是找合作伙伴做線下服務(wù)。”

王明也表示，目前移動醫(yī)療已經(jīng)很熱鬧，隨著BAT、平安保險等巨頭的進入，市場競爭開始更加激烈，“未來幾年一定會不斷地上演大魚吃小魚、快魚吃慢魚的故事。”

幾乎所有移動醫(yī)療企業(yè)都承認線下的重要性。相比之下，公立醫(yī)院最大的優(yōu)勢是能夠控制本院的醫(yī)生、藥品等資源，對到本院治療的患者進行大數(shù)據(jù)分析，提供跟蹤隨訪服務(wù)。出于信息安全等問題的考慮，公立醫(yī)院積攢了大量患者數(shù)據(jù)卻不會輕易拿出來與移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分享。這是移動醫(yī)療企業(yè)想“深耕”需打破的第一個壁壘。

公立醫(yī)院APP 預(yù)約交費全搞定

日前，公立醫(yī)院深圳市人民醫(yī)院推出了APP，率先通過信息化手段，開發(fā)了專屬的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”應(yīng)用端?；颊呖赏ㄟ^APP搜索想要看診的專家，第一時間查詢該專家的出診動態(tài)，在線選擇具體看診日期和時間段，一鍵“提交”預(yù)約信息。

為避免排長隊到窗口取號、跑上跑下交費，推出“在線支付”功能，患者預(yù)約成功，在線付款后，即可生成一個“電子就診號”，直接憑號到對應(yīng)科室等待系統(tǒng)叫號就診。

除支持掛號費在線支付外，該APP還支持“門診處方注射費、檢驗抽血費、檢查費、藥費”等診間交費，醫(yī)生無須打印紙質(zhì)處方，直接在線開方下單后，電子檢查處方、藥品處方將同步傳輸至手機APP。

患者只需在線查詢并在線支付電子處方清單，即可憑借短信中的發(fā)票號碼直接去接受對應(yīng)檢查、于藥房取藥。深圳市人民醫(yī)院相關(guān)負責人表示，該APP是公益性質(zhì)，希望改善患者就醫(yī)體驗，簡化就醫(yī)流程，提高患者滿意度。

企業(yè)轉(zhuǎn)型還須堅持醫(yī)療本質(zhì)

如果說創(chuàng)業(yè)公司摩拳擦掌，公立醫(yī)院轉(zhuǎn)變服務(wù)都是應(yīng)勢而為，那么傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的持續(xù)走強下，也不得不緊跟潮流。

“互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的改造，可以增加產(chǎn)品原有的功能，賦予其更多生命。”深圳京柏醫(yī)療設(shè)備有限公司總經(jīng)理易輝說，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的大背景下，該公司2014年推出一款針對孕婦與寶寶健康的APP，正式邁出傳統(tǒng)企業(yè)向移動醫(yī)療轉(zhuǎn)型的步伐。

“移動醫(yī)療是傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)與用戶建立緊密聯(lián)系，幫助用戶解決實際問題的有效方法，但不能偏離‘醫(yī)療’這一本質(zhì)。”易輝認為，轉(zhuǎn)型切忌盲目追求“大”，要把原有的積累加以利用，以其中一個點切入才能做出自己的特色。

在國內(nèi)，移動醫(yī)療尚屬健康產(chǎn)業(yè)的新興領(lǐng)域，但放眼海外，美國已擁有成熟的移動醫(yī)療市場，并在全球范圍內(nèi)扮演著領(lǐng)頭羊的角色。剛在美國參加完“家用醫(yī)療電子產(chǎn)品展”的易輝對此深有體會，“在美國，移動醫(yī)療不但被眾多當?shù)丶彝ヅc個人所接受，還得到了由政府提供的醫(yī)療保險的支持，如果移動醫(yī)療在中國也能享受醫(yī)保支持，其發(fā)展前景將會更加明亮。”