Riverbed科技公司亞太區(qū)產(chǎn)品營銷總監(jiān)丁偉

睿智的IT組織懂得采用創(chuàng)新的技術為其業(yè)務帶來持續(xù)的積極的影響。為幫助企業(yè)勇于應對改變，提供更好的用戶體驗，并致力于解決業(yè)務性能的挑戰(zhàn)，我們整理了2014年將會給IT組織帶來影響的十大趨勢，與您分享并最終贏得競爭優(yōu)勢。

2014趨勢

1. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)垂直發(fā)展(有時稱為物聯(lián)網(wǎng))–隨著更多物體嵌入傳感器，獲得“身份”或“通訊”能力，由此產(chǎn)生的信息資源有望打造新型商業(yè)模式，改進業(yè)務流程，降低成本和風險。很多行業(yè)都從“信息關聯(lián)”中獲得競爭優(yōu)勢：諸如車隊管理(跟蹤貨物和車輛)，消費電子產(chǎn)品和零售業(yè)庫存管理;制造業(yè)、石油和天然氣、汽車、安全、運輸和環(huán)境管理(智慧城市)等行業(yè)從中獲益。2014年由于企業(yè)還會繼續(xù)尋找競爭優(yōu)勢，并實現(xiàn)成本節(jié)約，因此這方面將會進一步普及。

2. 單片云策略逐漸走向多云策略 - 企業(yè)正致力于將工作負載從單一云服務動態(tài)地轉(zhuǎn)移到多云服務并實現(xiàn)自動化，以獲得最佳的性能、價格和可用性。將工作負載從私有云或單一服務商轉(zhuǎn)向成本更佳的服務供應商或轉(zhuǎn)向離終端用戶更近的服務供應商，以使延遲最小化，IT將藉此獲得經(jīng)驗和信心。在2014年，企業(yè)將實現(xiàn)從“單云戰(zhàn)略”到“多云戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)變。

3. 軟件定義一切成為主流–基于軟件定義的基礎架構(gòu)將硬件設施重新進行編排?；A架構(gòu)將被視為針對特定工作負載所需的資源池，而不是特定功能元素(計算，存儲或網(wǎng)絡)。目標是使用軟件創(chuàng)建彈性且易擴展的基礎設施，作為IT資源整體一部分進行集中管理。在2014年，我們將看到企業(yè)終將實施軟件定義架構(gòu)，以獲得持續(xù)的靈活性和控制能力。預計特定的網(wǎng)絡術語，如“軟件定義網(wǎng)絡”和“軟件定義存儲” —殊途同歸—將被與軟件定義數(shù)據(jù)中心和軟件定義分支相關的更大的概念代替。

4. DevOps(專屬運維開發(fā))團隊成為了一種規(guī)范。一開始作為敏捷開發(fā)的一個分支，致力于實現(xiàn)促進整個IT部門如何合作，使用哪些工具可以實現(xiàn)無摩擦交付以及變得越來越理想的技能組合。如今在硬件和軟件公司以及不斷進取的企業(yè)IT部門中隨處可見專門的DevOps團隊。預計2014年專門的DevOps團隊將涌現(xiàn)在大型企業(yè)中。

5. 企業(yè)針對個人云的監(jiān)測管理–由于移動計算的不斷發(fā)展，移動應用的日益增長以及個人使用設備的爆炸式增長，“個人云”服務的增長將超過企業(yè)云服務 - 不管是社交網(wǎng)站(fb，微薄)，個人(照片，愛好，音樂)或企業(yè)專屬數(shù)據(jù)(與工作相關的應用程序)。IT部門還未“擁有”或規(guī)范這些個人云服務，但在2014將開始對其進行監(jiān)測，以確保敏感數(shù)據(jù)遠離風險。

6. 消費化推動IT部門評估客戶滿意度–IT部門的服務優(yōu)先以用戶為導向(無論是員工還是客戶)。用戶期望正改變著IT組織機構(gòu)的經(jīng)營方式。2014年，IT組織機構(gòu)將通過實施評估其“客戶”滿意度來做出回應。預計行之有效的概念如“凈推介值(NPS)”將在IT評估整體效益方面成為主要因素。

7. 大數(shù)據(jù)推動公共云存儲–隨著“物聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)造出的更多信息，大數(shù)據(jù)規(guī)模越來越大。企業(yè)開始大力改進流程和技術，因而從大數(shù)據(jù)投資中獲得重大業(yè)務價值。大數(shù)據(jù)應用的日益增長給存儲策略和技術帶來前所未有的壓力。2014年，可以預測兩件事情：1)在內(nèi)部，企業(yè)需要強勁的存儲硬件和軟件的結(jié)合，以便快速訪問相關的信息;2)隨著數(shù)據(jù)存儲需求的增加，更多的企業(yè)將利用公共云存儲服務來抵消不斷上升的需求和成本。

8. 政府在創(chuàng)新中的積極角色(全球)-政府不斷為智能應用進行廣泛投資，越來越多地滲透到技術中—從本土的創(chuàng)新孵化器到本地生產(chǎn)基地，以便創(chuàng)造就業(yè)機會。以中國為例，北京市科學技術研究院已建成全國最大的工業(yè)云計算平臺，以服務于政府扶持行業(yè)中的中小型企業(yè)，包括生物科技、醫(yī)藥、新能源和知識密集型制造業(yè)。2014年，隨著這一趨勢推動本地和全球性經(jīng)濟發(fā)展，打造競爭技術，預計其他國家也將效仿。

9. 成熟的Apps將廣泛運用到企業(yè)專屬營銷應用領域—目前人們主要是通過網(wǎng)上應用商店購買應用程序。但是，隨著企業(yè)建立起他們自己的移動應用程序開發(fā)技能，將轉(zhuǎn)向開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)特定的應用程序，從而促進私有企業(yè)應用程序商店采用和交付。企業(yè)創(chuàng)建的這些應用程序?qū)⒓尚袠I(yè)、地域和特定角色功能，提高生產(chǎn)力。相同的企業(yè)應用程序商店也將有助于規(guī)范用戶自行安裝的第三方應用程序的使用。

10. 大規(guī)模網(wǎng)絡開放課程(MOOC)使IT與技術進步并駕齊驅(qū)–MOOC指基于web的課堂環(huán)境，旨在通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全球參與和自由訪問。有人稱MOOC是具有潛在突破性的技術趨勢(尤其是對于傳統(tǒng)的高等教育)。隨著這些課程越來越有吸引力，未來的員工、工程師和研究人員教育的一大部分將通過MOOC和相關的數(shù)字化學習方法和工具來實現(xiàn)。到2014年，這一新趨勢將促使IT部門更迅速改進他們的技能，最終更高效地跟上技術的發(fā)展變化。

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