在全球經(jīng)濟(jì)趨冷的大前提下，B2B的運(yùn)營(yíng)商也不得不走上了自救之路。而除了在價(jià)格上做文章、降低會(huì)員費(fèi)，提供融資貸款協(xié)助；幫助企業(yè)淘金海外市場(chǎng)等等，資本上的運(yùn)作也是一種重要的救贖方式。

“在未來(lái)，一些規(guī)模小的B2B運(yùn)營(yíng)商會(huì)‘抱團(tuán)取暖’，以合資、收購(gòu)等資本整合的運(yùn)作方式應(yīng)對(duì)危機(jī)、等待經(jīng)濟(jì)回暖?！被勐斁W(wǎng)CEO郭江近日在接受采訪(fǎng)時(shí)表示。此外，他認(rèn)為，由于近期投資和PE下滑，B2B行業(yè)的新加入者的數(shù)量和規(guī)模都會(huì)大大降低。

郭江指出，慧聰網(wǎng)并沒(méi)有受到太大的影響，但是作為擁有17年歷史的公司，在這種時(shí)候需要的是沉下心為企業(yè)思考，抓住他們的需求，使他們能夠找到更多商機(jī)掙到錢(qián)，為他們帶來(lái)更大價(jià)值。

因此，慧聰網(wǎng)在今年調(diào)整的戰(zhàn)略措施中包括三大內(nèi)容——提高服務(wù)質(zhì)量、保證續(xù)簽率和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。首先，提高質(zhì)量是B2B平臺(tái)能給企業(yè)最實(shí)際也最貼切的服務(wù)改進(jìn)。

而續(xù)簽率的保證則是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商可提高的關(guān)鍵，是經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊、市場(chǎng)擴(kuò)展緩慢的大環(huán)境下，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展之舉。

最重要的是，只有真正滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求的產(chǎn)品與服務(wù)，提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度，才能給客戶(hù)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。