北京時(shí)間4月20日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，iPhone用戶沙琳·加林(CharleneGallion)當(dāng)?shù)貢r(shí)間上周四起訴蘋果稱，被告根據(jù)液體接觸傳感器(以下簡稱“LCI”)的錯(cuò)誤信息逃避質(zhì)保義務(wù)。

蘋果2007年開始在iPod和iPhone，2008年開始在MacBook和MacBookPro計(jì)算機(jī)中配置LCI，并根據(jù)LCI判斷產(chǎn)品是否可以享受質(zhì)保服務(wù)。因接觸水或其他液體受到損壞的蘋果產(chǎn)品將失去享受質(zhì)保服務(wù)的資格。

加林訴稱蘋果“利用LCI的假陽性數(shù)據(jù)逃避質(zhì)保義務(wù)”。加林在6個(gè)月內(nèi)先后購買了2部iPhone，在沒有接觸水等液體的情況下，這兩部iPhone均出現(xiàn)了故障。蘋果稱，只要在規(guī)定的范圍內(nèi)，溫度和濕度的變化不會(huì)觸發(fā)LCI。

加林去蘋果專賣店維修自己的iPhone，被告知因接觸液體而不能享受質(zhì)保服務(wù)。盡管加林堅(jiān)持稱自己的iPhone沒有接觸任何液體，但改變不了蘋果的態(tài)度。蘋果同意低價(jià)再賣給加林一部iPhone，但需要交回有故障的iPhone。6個(gè)月后，加林新購買的iPhone出現(xiàn)故障，蘋果專賣店再次以接觸液體為由拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。

加林訴稱，蘋果利用液體損壞免責(zé)條款惡意逃避向消費(fèi)者承諾的質(zhì)保服務(wù)。