11月4日，第十二屆中國連鎖業(yè)會議在江蘇南京拉開帷幕。期間，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布了“2010中國零售創(chuàng)新大獎”名單，蘇寧電器、家樂福等5家連鎖企業(yè)獲此殊榮。其中，蘇寧 Elite精品店憑借高端精英的品牌定位、精選優(yōu)選的商品、全新的陳列方式、創(chuàng)新的5S服務(wù)、透明的促銷讓利等創(chuàng)新舉措開啟了中國家電消費市場的細(xì)分，順應(yīng)了零售行業(yè)多元化的發(fā)展趨勢而最終獲獎，也使蘇寧成為中國家電零售行業(yè)惟一獲獎代表。
據(jù)了解，第十二屆中國連鎖業(yè)會議及第十二屆中國連鎖店展覽會11月4日-6日在江蘇南京舉行，國內(nèi)外600余家零售企業(yè)及供應(yīng)商共1800余名代表出席大會，共同探討中國連鎖行業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型變革及消費細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)購物、多元化等發(fā)展趨勢。目前，以蘇寧為代表的中國連鎖行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，消費者研究能力、供應(yīng)鏈整合能力、經(jīng)營創(chuàng)新能力不斷增強，精細(xì)化、集約化發(fā)展趨勢日漸明顯。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會在3年前開始了“零售創(chuàng)新案例征集”工作，通過征集超市、百貨、專業(yè)店、網(wǎng)上零售等企業(yè)的創(chuàng)新實踐案例，總結(jié)發(fā)現(xiàn)年度創(chuàng)新優(yōu)秀經(jīng)驗，以期推動中國連鎖企業(yè)差異化經(jīng)營。此次，蘇寧作為家電零售行業(yè)惟一代表榮獲零售創(chuàng)新大獎，最重要的原因在于蘇寧Elite精品店開創(chuàng)了中國家電零售行業(yè)消費市場細(xì)分的先河，對多樣化、快速發(fā)展、差異明顯的中國家電市場進(jìn)行細(xì)分，展開特定營銷攻勢，具備了較強的創(chuàng)新性和前瞻性。
2009年12月，蘇寧電器在深圳開出首家精品店，邁出中國家電消費市場細(xì)分的第一步。蘇寧電器營銷總部執(zhí)行副總裁王哲表示，中國家電市場的東西部差異、城鄉(xiāng)差異甚至同城差異都比較明顯，消費者需求的細(xì)分為精品店的誕生提供了基礎(chǔ)。同時蘇寧具備了圍繞顧客體驗，以市場為導(dǎo)向的商品規(guī)劃能力和自主營銷能力，能夠承擔(dān)創(chuàng)新運營與服務(wù)模式，推動家電零售行業(yè)升級發(fā)展的責(zé)任和使命。
據(jù)了解，蘇寧 Elite精品店是蘇寧繼空調(diào)專營、綜合電器經(jīng)營、3C、3C等店面模式后的創(chuàng)新形式。根據(jù)一二線城市中高端消費群體對家電產(chǎn)品精品化、時尚化的情感訴求，以及對讓利活動透明化、購物時間成本、無偏差購物推薦、一站式服務(wù)等需求而開設(shè)的全新店面類型，并采用特定的市場宣傳、營銷手段，滿足消費者特定需求。蘇寧電器副董事長孫為民表示：“零售多元化時代已經(jīng)到來，現(xiàn)在零售企業(yè)只有踐行多元化戰(zhàn)略，才能得到更好的發(fā)展。”
目前，蘇寧已經(jīng)先后完成了北京富力廣場店、深圳金光華廣場店等8家精品店的開發(fā)建設(shè)，年銷售規(guī)模達(dá)到6000萬-1億元。按照蘇寧的規(guī)劃，未來3年，將在全國一線發(fā)達(dá)城市建設(shè)100家精品店，與蘇寧目前的連鎖網(wǎng)絡(luò)形成互補和互動，進(jìn)一步提高單店效益和市場占有率。