[導(dǎo)讀]據(jù)315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年截至11月25日,315TS共受理了華帝電器的有效投訴88宗,有12宗與產(chǎn)品的鋼化玻璃自爆問題相關(guān),占比達(dá)13.6%!其中涉及燃?xì)庠?、抽油煙機(jī)、消毒碗柜等多種產(chǎn)品。
作為奧運(yùn)會(huì)和亞運(yùn)
據(jù)315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年截至11月25日,315TS共受理了華帝電器的有效投訴88宗,有12宗與產(chǎn)品的鋼化玻璃自爆問題相關(guān),占比達(dá)13.6%!其中涉及燃?xì)?/strong>灶、抽油煙機(jī)、消毒碗柜等多種產(chǎn)品。
作為奧運(yùn)會(huì)和亞運(yùn)會(huì)的火炬制造商與獨(dú)家贊助商,華帝品牌被國人視為品質(zhì)和信心的保證。但在今年以來,華帝電器的多款廚房小家電出現(xiàn)“自爆”事件,鋼化玻璃出現(xiàn)爆裂甚至“爆炸”,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的安全使用。油煙機(jī)玻璃罩“爆炸”,廠商漠然處之?
“華帝作為‘中國名牌’、‘國家免檢產(chǎn)品’,為什么會(huì)存在如此嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量隱患?”吉林韓先生在315TS發(fā)表的投訴中憤憤地說道,難道非要出現(xiàn)更加嚴(yán)重的人身傷害事件,才能引起廠家和有關(guān)管理部門的重視嗎?
10月3日,韓先生家里使用了3年的抽油煙機(jī)玻璃罩突然炸裂,餐廳、廚房一片狼籍。除滿地玻璃碎片外,大理石灶臺(tái)面、餐廳中的座椅及客廳地板都存在不同程度的劃傷,所幸的是沒有造成人員傷亡。
爆炸發(fā)生后,韓先生多次向華帝公司反映情況,但從銷售人員到當(dāng)?shù)厥酆?,再到廠商總部,均無獲得滿意答復(fù)。華帝方面給出兩個(gè)解決方案,一是免費(fèi)更換玻璃罩,二是按每日千分之零點(diǎn)五折舊,補(bǔ)差價(jià)換機(jī)。韓先生則認(rèn)為補(bǔ)差價(jià)可以接受,但由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成了損失,他既沒索賠、也沒退貨,憑什么還要收取折舊費(fèi)?
經(jīng)315TS協(xié)調(diào),韓先生最后免折舊費(fèi)補(bǔ)差價(jià)更換了一臺(tái)不銹鋼抽油煙機(jī)。
24小時(shí)上門承諾形同虛設(shè),玻璃面板炸裂近月無人問津
10月31日,廚房里一聲悶響,遼寧顧女士發(fā)現(xiàn)家里使用不到一年的華帝燃?xì)?/strong>灶發(fā)生“自爆”,整個(gè)玻璃面板出現(xiàn)顆粒狀爆裂,碎屑更散落四周。
出于對(duì)華帝品牌的信任,顧女士第一時(shí)間致電華帝售后反映情況,華帝客服也承諾次日會(huì)通知當(dāng)?shù)厥酆笊祥T服務(wù)。原以為事情可以輕松解決,哪料到這才是“噩夢(mèng)的開始”!
第二天當(dāng)?shù)厥酆蠛翢o音訊,顧女士再次聯(lián)系華帝總部,客服繼續(xù)承諾安排上門服務(wù),但在約定的時(shí)間內(nèi)仍不見華帝售后的蹤影。幾經(jīng)周折,顧女士終于聯(lián)系到華帝當(dāng)?shù)厥酆?,客服卻表示由于缺少配件無法維修,需向總部申請(qǐng)。
這一等就是大半個(gè)月,顧女士再次與當(dāng)?shù)厥酆筮M(jìn)行溝通,對(duì)方竟稱沒有找到她任何的報(bào)修登記記錄,需要再次登記申請(qǐng),還要等待40多天……遙遙無期的上門服務(wù),與華帝官網(wǎng)24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)的承諾形成鮮明對(duì)比。
經(jīng)過投訴,華帝方面承諾為顧女士更換一塊玻璃面板,但配件要12月份才能到貨。
美麗外表背后暗藏“殺機(jī)”
由于造型時(shí)尚、線條流暢、易于清洗等特點(diǎn),鋼化玻璃面板的廚衛(wèi)家電越來越受消費(fèi)者歡迎。但很少有人知道,在鋼化玻璃美麗外表的背后,卻暗藏著安全隱患。
其實(shí),鋼化玻璃是一種預(yù)應(yīng)力玻璃,盡管屬于安全玻璃,但在國內(nèi)外相關(guān)生產(chǎn)中都允許存在千分之三四的自爆率。然而,對(duì)于使用頻率高、油鹽醬醋又難免濺出的中國家庭來說,鋼化玻璃面板的危險(xiǎn)系數(shù)就更高了。
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9月2日消息,不造車的華為或?qū)⒋呱龈蟮莫?dú)角獸公司,隨著阿維塔和賽力斯的入局,華為引望愈發(fā)顯得引人矚目。
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阿維塔
塞力斯
華為
加利福尼亞州圣克拉拉縣2024年8月30日 /美通社/ -- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)解決方案公司Trianz今天宣布,該公司與Amazon Web Services (AWS)簽訂了...
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AWS
AN
BSP
數(shù)字化
倫敦2024年8月29日 /美通社/ -- 英國汽車技術(shù)公司SODA.Auto推出其旗艦產(chǎn)品SODA V,這是全球首款涵蓋汽車工程師從創(chuàng)意到認(rèn)證的所有需求的工具,可用于創(chuàng)建軟件定義汽車。 SODA V工具的開發(fā)耗時(shí)1.5...
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汽車
人工智能
智能驅(qū)動(dòng)
BSP
北京2024年8月28日 /美通社/ -- 越來越多用戶希望企業(yè)業(yè)務(wù)能7×24不間斷運(yùn)行,同時(shí)企業(yè)卻面臨越來越多業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn),如企業(yè)系統(tǒng)復(fù)雜性的增加,頻繁的功能更新和發(fā)布等。如何確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,提升韌性,成...
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亞馬遜
解密
控制平面
BSP
8月30日消息,據(jù)媒體報(bào)道,騰訊和網(wǎng)易近期正在縮減他們對(duì)日本游戲市場(chǎng)的投資。
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騰訊
編碼器
CPU
8月28日消息,今天上午,2024中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開幕式在貴陽舉行,華為董事、質(zhì)量流程IT總裁陶景文發(fā)表了演講。
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華為
12nm
EDA
半導(dǎo)體
8月28日消息,在2024中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上,華為常務(wù)董事、華為云CEO張平安發(fā)表演講稱,數(shù)字世界的話語權(quán)最終是由生態(tài)的繁榮決定的。
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華為
12nm
手機(jī)
衛(wèi)星通信
要點(diǎn): 有效應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有升 落實(shí)提質(zhì)增效舉措,毛利潤率延續(xù)升勢(shì) 戰(zhàn)略布局成效顯著,戰(zhàn)新業(yè)務(wù)引領(lǐng)增長 以科技創(chuàng)新為引領(lǐng),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展策略,塑強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)...
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通信
BSP
電信運(yùn)營商
數(shù)字經(jīng)濟(jì)
北京2024年8月27日 /美通社/ -- 8月21日,由中央廣播電視總臺(tái)與中國電影電視技術(shù)學(xué)會(huì)聯(lián)合牽頭組建的NVI技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟在BIRTV2024超高清全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展研討會(huì)上宣布正式成立。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) NVI技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)...
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VI
傳輸協(xié)議
音頻
BSP
北京2024年8月27日 /美通社/ -- 在8月23日舉辦的2024年長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)聯(lián)合招商會(huì)上,軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱"軟通動(dòng)力")與長三角投資(上海)有限...
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BSP
信息技術(shù)
山海路引?嵐悅新程 三亞2024年8月27日 /美通社/ --?近日,海南地區(qū)六家凱悅系酒店與中國高端新能源車企嵐圖汽車(VOYAH)正式達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。這一合作標(biāo)志著兩大品牌在高端出行體驗(yàn)和環(huán)保理念上的深度融合,將...
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新能源
BSP
PLAYER
ASIA
上海2024年8月28日 /美通社/ -- 8月26日至8月28日,AHN LAN安嵐與股神巴菲特的孫女妮可?巴菲特共同開啟了一場(chǎng)自然和藝術(shù)的療愈之旅。 妮可·巴菲特在療愈之旅活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)合影 ...
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MIDDOT
BSP
LAN
SPI
8月29日消息,近日,華為董事、質(zhì)量流程IT總裁陶景文在中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開幕式上表示,中國科技企業(yè)不應(yīng)怕美國對(duì)其封鎖。
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華為
12nm
EDA
半導(dǎo)體
上海2024年8月26日 /美通社/ -- 近日,全球領(lǐng)先的消費(fèi)者研究與零售監(jiān)測(cè)公司尼爾森IQ(NielsenIQ)迎來進(jìn)入中國市場(chǎng)四十周年的重要里程碑,正式翻開在華發(fā)展新篇章。自改革開放以來,中國市場(chǎng)不斷展現(xiàn)出前所未有...
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BSP
NI
SE
TRACE
上海2024年8月26日 /美通社/ -- 第二十二屆跨盈年度B2B營銷高管峰會(huì)(CC2025)將于2025年1月15-17日在上海舉辦,本次峰會(huì)早鳥票注冊(cè)通道開啟,截止時(shí)間10月11日。 了解更多會(huì)議信息:cc.co...
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BSP
COM
AI
INDEX
上海2024年8月26日 /美通社/ -- 今日,高端全合成潤滑油品牌美孚1號(hào)攜手品牌體驗(yàn)官周冠宇,開啟全新旅程,助力廣大車主通過駕駛?cè)ヌ剿鞲鼜V闊的世界。在全新發(fā)布的品牌視頻中,周冠宇及不同背景的消費(fèi)者表達(dá)了對(duì)駕駛的熱愛...
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汽車制造
此次發(fā)布標(biāo)志著Cision首次為亞太市場(chǎng)量身定制全方位的媒體監(jiān)測(cè)服務(wù)。 芝加哥2024年8月27日 /美通社/ -- 消費(fèi)者和媒體情報(bào)、互動(dòng)及傳播解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者Cis...
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CIS
IO
SI
BSP
上海2024年8月27日 /美通社/ -- 近來,具有強(qiáng)大學(xué)習(xí)、理解和多模態(tài)處理能力的大模型迅猛發(fā)展,正在給人類的生產(chǎn)、生活帶來革命性的變化。在這一變革浪潮中,物聯(lián)網(wǎng)成為了大模型技術(shù)發(fā)揮作用的重要陣地。 作為全球領(lǐng)先的...
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模型
移遠(yuǎn)通信
BSP
高通
北京2024年8月27日 /美通社/ -- 高途教育科技公司(紐約證券交易所股票代碼:GOTU)("高途"或"公司"),一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的在線直播大班培訓(xùn)機(jī)構(gòu),今日發(fā)布截至2024年6月30日第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。 2...
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BSP
電話會(huì)議
COM
TE
8月26日消息,華為公司最近正式啟動(dòng)了“華為AI百校計(jì)劃”,向國內(nèi)高校提供基于昇騰云服務(wù)的AI計(jì)算資源。
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華為
12nm
EDA
半導(dǎo)體