郭白巖
在第九屆中國企業(yè)“未來之星”年會上，中國企業(yè)教父、聯(lián)想集團(tuán)主席柳傳志，對年輕的哎呀呀飾品連鎖股份有限公司(下稱“哎呀呀”)董事長葉國富說：講得不錯(cuò)！葉國富，這位1977年出生的企業(yè)家，是此屆21星中最年輕的企業(yè)家。他的不平凡在于：把原本雜亂無章的小飾品市場，用飾品連鎖加盟店的形式，借渠道優(yōu)勢，聚合大量小額消費(fèi)，在這個(gè)“地?cái)偸袌觥敝袑?shí)現(xiàn)了超過8億元的年銷售額，并且已經(jīng)在全國開設(shè)了1100 多家專賣店。業(yè)界不禁提出疑問，在良莠不齊的小飾品行業(yè)，葉國富是怎樣把生意做大的？
其實(shí)，哎呀呀的商業(yè)路徑并不復(fù)雜，無非是找準(zhǔn)市場、建立品牌、管理好加盟商和供應(yīng)商。除此之外，更重要的是，葉國富從創(chuàng)業(yè)的第一天起，就清楚的認(rèn)識到：“未來倒閉的企業(yè)一定是多元化企業(yè)”。他解釋道，許多企業(yè)多元化的成功僅僅是生意方面的成功，也是階段的成功，真正偉大的企業(yè)莫不是專注某一個(gè)行業(yè)，成為某個(gè)行業(yè)代名詞的品牌，比如可口可樂代表可樂，王老吉代表涼茶，英特爾代表處理器等。哎呀呀是專注的受益者，哎呀呀現(xiàn)在以每天2家店的速度在飛速發(fā)展，并已經(jīng)進(jìn)入各大城市的主流商圈，顧客自然成交率達(dá)到87%以上，就是因?yàn)榘パ窖揭呀?jīng)成為了飾品的代名詞，企業(yè)的發(fā)展才得以質(zhì)的飛躍，而不僅僅是量的積累。
有句行話：專業(yè)成就市場老大。在葉國富認(rèn)為，這中間有幾個(gè)簡單的道理：一個(gè)公司如果將資源集中在一個(gè)專業(yè)中，可以做到很好的研發(fā)，而且可以做到很好的差異化。公司集中精神做一個(gè)專業(yè)，就會讓消費(fèi)者的注意力集中在一個(gè)產(chǎn)品上。公司如果只做一個(gè)專業(yè)，就不會在其他不必要的技術(shù)上冒險(xiǎn)，同時(shí)市場或資金調(diào)度的風(fēng)險(xiǎn)也會降低，從而避免其他副業(yè)拖垮主業(yè)的事情發(fā)生。根據(jù)市場調(diào)查，未來的世界是個(gè)專業(yè)化的世界。當(dāng)人們在購買東西或消費(fèi)產(chǎn)品的時(shí)候，就會比較關(guān)心誰是這一行業(yè)的“專家”。
因此，不難發(fā)現(xiàn)，未來的世界是一個(gè)專業(yè)分工很細(xì)的世界，人們在購買香水，西裝，皮鞋，太陽鏡時(shí)，在選擇住宿酒店，出國旅行社時(shí)，都會越來越傾向于專業(yè)化。在一定意義上而言，西方管理專家認(rèn)為，除非必要，還是以專業(yè)化為主，創(chuàng)造規(guī)模優(yōu)勢與品牌領(lǐng)導(dǎo)地位。公司一旦規(guī)模大了，企業(yè)如果可以集中資源在你的主軸產(chǎn)品上，就可以創(chuàng)造一種規(guī)模優(yōu)勢，而且慢慢會在行業(yè)里形成自己的品牌領(lǐng)導(dǎo)地位。比如制造汽車的成本會比較低，銷售房產(chǎn)的價(jià)格會非常便宜，這就是規(guī)模優(yōu)勢，在經(jīng)濟(jì)學(xué)里面叫做內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效果?；谶@種對專注，哎呀呀近兩年增長快速，2007年哎呀呀的店鋪數(shù)量還不到1000家，但到2010年年底這一數(shù)字變成了3000家，零售總額從2007年的5.6億元上升為2010年的12億元。