電子商務(wù)平臺(tái)曾是外貿(mào)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)接海外客戶的首選，但越來越多的外貿(mào)訴求無法得到滿足，針對(duì)外貿(mào)企業(yè)的海外搜索營(yíng)銷適時(shí)浮出水面，而充當(dāng)這類新興電子商務(wù)推介者角色的很可能是對(duì)中國(guó)虎視眈眈的海外搜索巨頭。


出口企業(yè)需精準(zhǔn)營(yíng)銷
剛剛過去的2010年，中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總值約為3萬億美元，其中出口約為1.6萬億美元。商務(wù)部表示，2011年我國(guó)將推動(dòng)出口穩(wěn)定增長(zhǎng)，并推進(jìn)電子商務(wù)等商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)力度。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展，經(jīng)過金融危機(jī)洗禮后的中國(guó)出口型企業(yè)，勢(shì)必將更加深度地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用迎接全球市場(chǎng)挑戰(zhàn)。但是，目前并不是所有的電子商務(wù)平臺(tái)都能成為出口企業(yè)海外拓展的助推器。
知名出口廠商香港尼客斯科技有限公司曾表示，市場(chǎng)上的電子商務(wù)平臺(tái)具有數(shù)量少、價(jià)格昂貴、服務(wù)不穩(wěn)定、效果不精準(zhǔn)等缺點(diǎn)，這讓他們非常苦惱，平臺(tái)的不給力嚴(yán)重影響了公司業(yè)務(wù)的開展。
海外搜索引擎專家劉旭指出，經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，出口企業(yè)變得更加理智，他們不僅僅需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更需要搜索營(yíng)銷。在過去的兩年中，全球搜索用戶幾乎翻了一倍。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的全球化營(yíng)銷道路上，搜索營(yíng)銷大有機(jī)會(huì)。


搜索營(yíng)銷市場(chǎng)變局
事實(shí)上，在海外搜索營(yíng)銷之前，早在2008年底阿里巴巴即借助傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)推出電商服務(wù)的阿里巴巴。但金融危機(jī)爆發(fā)之后，由于出口企業(yè)業(yè)績(jī)下滑，阿里巴巴首創(chuàng)的會(huì)員制遇到了挑戰(zhàn)。
但搜索營(yíng)銷能夠行得通嗎？盡管百度在國(guó)內(nèi)搜索營(yíng)銷市場(chǎng)一騎絕塵，但分析人士認(rèn)為，偏重于中文領(lǐng)域的百度在對(duì)外營(yíng)銷方向上尚欠火候。
曾被外貿(mào)企業(yè)寄予希望的谷歌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度搖擺不定，甚至選擇退出中國(guó)市場(chǎng)，錯(cuò)過了本可以俘獲廣大中國(guó)出口企業(yè)芳心的機(jī)會(huì)。
值得一提的是，谷歌退出風(fēng)波后，微軟必應(yīng)選擇在去年推出必應(yīng)“出口通”計(jì)劃，面向國(guó)內(nèi)的出口型企業(yè)推出關(guān)鍵詞搜索服務(wù)。
“企業(yè)購買必應(yīng)關(guān)鍵詞廣告不僅會(huì)出現(xiàn)在海外市場(chǎng)的必應(yīng)搜索結(jié)果內(nèi)，更會(huì)出現(xiàn)在微軟其他在線資源和合作伙伴上面，比如MSN門戶、與微軟結(jié)盟的雅虎、華爾街日?qǐng)?bào)網(wǎng)站以及社交網(wǎng)站FaceBook?！蔽④汳SN中國(guó)總經(jīng)理劉振宇表示。


搜索后來者欲居上
劉振宇在接受記者采訪時(shí)透露，推出半年時(shí)間以來，微軟必應(yīng)“出口通”實(shí)現(xiàn)了飛速的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)未來幾年將呈現(xiàn)三位數(shù)的增長(zhǎng)。目前已經(jīng)有服裝、LED、玩具、禮品、工業(yè)機(jī)械等眾多行業(yè)的企業(yè)成為必應(yīng)“出口通”計(jì)劃的客戶。
劉振宇強(qiáng)調(diào)說，“微軟必應(yīng)‘出口通’的主要優(yōu)勢(shì)除了在線資源和合作伙伴實(shí)力強(qiáng)大外，還選用了按效果付費(fèi)的付費(fèi)方式，這種模式區(qū)別于傳統(tǒng)付費(fèi)模式的是，企業(yè)可以自主根據(jù)資金情況和效果來決定是否持續(xù)投入”。據(jù)悉，目前微軟必應(yīng)“出口通”計(jì)劃已在美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、新加坡5個(gè)國(guó)家執(zhí)行。
數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)市場(chǎng)，必應(yīng)搜索的月覆蓋用戶達(dá)到近2億，達(dá)90%。月搜索請(qǐng)求達(dá)41億次,占據(jù)1/3的市場(chǎng)份額。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)comScore的數(shù)據(jù)表明，在所有知名的搜索引擎中必應(yīng)的用戶擁有最高的購買能力指數(shù)。
搜索結(jié)果的成功率高也是搜索引擎比拼的又一個(gè)大賣點(diǎn)。根據(jù)市場(chǎng)分析公司ExperianHitwise的調(diào)查顯示，1月份，必應(yīng)的搜索結(jié)果成功率為81.5%，而谷歌僅為65.5%。
作為直追谷歌全球市場(chǎng)份額的微軟必應(yīng)能否借此完成超越，至少要先俘獲用戶和客戶的心。
商報(bào)記者張緒旺/文
暴帆/攝