導語：國外媒體今天刊文稱，摩托羅拉移動目前已經(jīng)推出了多款采用Android系統(tǒng)的智能手機和平板電腦。業(yè)內(nèi)人士認為，隨著產(chǎn)品的差異化，摩托羅拉將在手機中引入除Android之外的其他操作系統(tǒng)。
以下為文章全文：
在摩托羅拉出貨Droid手機的前2天，該公司CEO桑杰·賈(Sanjay Jha)接到了他的助手伊克巴爾·阿沙德(Iqbal Arshad)的電話。阿沙德表示，Droid手機的軟件中存在一個漏洞，他希望在該手機正式出貨之前重新編寫代碼。他表示：“在大公司中，你通常不會希望這樣的改變，這將帶來恐慌?！?br /> 然而，阿沙德帶領摩托羅拉的工程師徹夜工作，在凌晨4點時修復了這一電池電量誤報的漏洞。Droid最終按原定計劃出貨，并成為一款大賣的手機。
這種追求完美的舉動類似于蘋果。然而，桑杰·賈希望向外界證明，盡管在此前3年中虧損了超過40億美元，但摩托羅拉仍可以參與計算行業(yè)的競爭。
摩托羅拉隨后的一步是推出Atrix 4G旗艦級手機。桑杰·賈認為，相對筆記本和桌面電腦，手機將是大多數(shù)人使用的主要計算設備。他表示，手機也將超過平板電腦，包括蘋果iPad和摩托羅拉 Xoom。他在一次接受采訪時表示：“這是我一直攜帶的計算機。如果說我們給未來下了賭注，那么這就是核心?！?br /> Atrix于今年2月在美國面市，這款手機采用谷歌Android系統(tǒng)。當被插進摩托羅拉的LapDock擴展塢之后，這款手機將成為一臺計算機的中心。桑杰·賈表示：“通過這樣的方式，一切都在我的口袋中，包括所有的數(shù)據(jù)，所有的處理過程。”
移動計算
在配備擴展塢的情況下，AT&T銷售的Atrix售價為499美元。Atrix是第一款模糊了手機和電腦的產(chǎn)品。本月早些時候，這款手機已經(jīng)成為亞馬遜網(wǎng)站上銷量最好的手機。
摩托羅拉正針對商務、社交網(wǎng)絡和娛樂等方面的功能對手機進行類似的創(chuàng)新，此外摩托羅拉還瞄準了美國以外的多個市場。桑杰·賈表示，作為開拓中國市場舉措的一部分，摩托羅拉正考慮引入除Android之外的其他操作系統(tǒng)，包括一款來自百度的系統(tǒng)。
外界目前對摩托羅拉仍持懷疑態(tài)度。摩根大通分析師羅德·豪爾(Rod Hall)表示，摩托羅拉很難使自己區(qū)分于其他Android設備廠商，包括宏達電和三星電子等。
份額下跌
豪爾表示：“Atrix帶來了很酷的理念，但是我并不確定，其他廠商不會復制摩托羅拉的做法。Android是一個大眾化平臺，參與這一市場的競爭需要規(guī)模。很明顯摩托羅拉目前并不具備規(guī)模。”豪爾對摩托羅拉股票的評級為“減持”。
上世紀80年代和90年代，摩托羅拉是手機技術的先驅(qū)。然而根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，去年摩托羅拉的市場份額已經(jīng)下降至2.4%，遠遠低于2006年第二季度時的21.9%。今年，在激進投資者卡爾·伊坎(Carl Icahn)的壓力下，摩托羅拉分拆成摩托羅拉移動和摩托羅拉解決方案兩家公司。
在今年1月份分拆之后，摩托羅拉移動的股價已經(jīng)下跌了21%。不過TCW Group高級副總裁尼拉夫·帕里克(Nirav Parikh)表示：“摩托羅拉目前是一臺調(diào)試良好、上過機油的機器，能夠持續(xù)生產(chǎn)出好產(chǎn)品。”
聘請資深人士
桑杰·賈的助手包括多名業(yè)內(nèi)資深人士。他聘請了來自寶潔的高管比爾·奧格爾(Bill Ogle)負責營銷，以及TCL通訊前CEO劉飛負責中國市場。此外，他還提拔了約翰·布希爾(John Bucher)負責戰(zhàn)略，以及克里斯蒂·維亞特(Christy Wyatt)負責軟件。
奧格爾的辦公室中陳列著摩托羅拉以往的手機產(chǎn)品，此外還有一臺夏普的平板電視，播放著Twitter上關于摩托羅拉的消息。奧格爾通過這樣的方式來了解用戶對Xoom等產(chǎn)品有何反應。
奧格爾和他的團隊剛剛完成了一項為期2個月的研究，關于美國和中國用戶如何使用手機，以及手機如何為用戶提供更多的服務。他列出了用戶當前的“疼痛點”，即對手機感到不滿的地方。這些疼痛點共有38個，分為3類，其中包括社交連接、娛樂和辦公工具等，而企業(yè)用戶和個人用戶都有這樣的困擾。
奧格爾表示：“試想如果你的手機是鬧鐘，當鬧鈴時間到達時，手機將射出一束光在你的天花板上，并顯示時間，以及你要做的兩件事。此外還可以利用藍牙耳機來監(jiān)測你的血壓?！?br /> 隨機行為
奧格爾并未透露，摩托羅拉目前是否正在從事這些方面的工作。他表示，他的營銷團隊已經(jīng)將這些想法傳達給工程師，從而提高新款手機獲得成功的可能性。他表示：“我們正嘗試從隨機行為轉(zhuǎn)向持續(xù)性更強的做法?！?br /> 維亞特目前正協(xié)助將這些想法轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。她的團隊開發(fā)了Motoblur軟件，將電子郵件和社交網(wǎng)絡信息整合到同一個界面中，并使手機向平板電腦和機頂盒發(fā)送內(nèi)容更加容易。她最新的工作是為企業(yè)用戶定制摩托羅拉手機，摩托羅拉在這一市場將挑戰(zhàn)RIM黑莓手機。她表示：“相關投資是巨大的。”
摩托羅拉去年推出的Droid Pro主要面向企業(yè)市場，其鍵盤類似于黑莓手機。摩托羅拉去年還收購了Three Laws Mobility，該公司的技術能夠給Android手機帶來更好的安全性。
桑杰·賈的角色
摩托羅拉移動CFO馬克·羅斯曼(Marc Rothman)表示，桑杰·賈將各個團隊聯(lián)系在一起。桑杰·賈于2008年從高通加盟摩托羅拉。他常常開會至夜間11點半，并且只睡覺5小時。羅斯曼表示：“他給我們所做的一切打上自己的印記?！?br /> 羅斯曼在說服摩托羅拉董事會聘請桑杰·賈的過程中發(fā)揮了重要作用。桑杰·賈擁有電子工程博士學位，并在高通供職了14年。
摩托羅拉移動設備部門COO約爾簡·斯塔克(Juergen Stark)表示，桑杰·賈關心工程師對芯片的設計，以及手機待機時電池的耗電情況。他指出：“在桑杰·賈加入之后，高層對產(chǎn)品的參與程度大幅提升?！?br /> 挑戰(zhàn)谷歌
桑杰·賈面臨的挑戰(zhàn)在于，他需要使摩托羅拉與三星電子和宏達電等Android設備商實現(xiàn)差異化。不過，摩托羅拉的策略有可能使其疏遠谷歌。獨立科技行業(yè)咨詢師喬納桑·亞米斯(Jonathan Yarmis)表示，由于桑杰·賈希望推出杰出的產(chǎn)品，因此摩托羅拉有可能采用多種不同平臺。
游戲和辦公應用等軟件通常是由第三方開發(fā)者開發(fā)的。在蘋果平臺上，開發(fā)者只需開發(fā)一個版本的應用即可，然而在Android平臺上，他們往往需要針對多款不同的手機和平板電腦開發(fā)應用。這增加了開發(fā)者的工作量，降低了效率。[!--empirenews.page--]
摩托羅拉有可能在手機中引入其他操作系統(tǒng)。桑杰·賈表示，摩托羅拉正考慮百度的產(chǎn)品，以及來自中國聯(lián)通的“沃Phone”。他表示：“我們正在進行討論，正在與百度談判?！?br /> 百度與谷歌的競爭
百度和谷歌在中國的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場有著激烈的競爭。根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，百度在這一市場的份額超過75%。
桑杰·賈表示，摩托羅拉也有可能開發(fā)自己的平臺，不過這需要較大的規(guī)模和開發(fā)者的支持。他表示：“我總是會考慮這樣做，但是我不認為目前這樣做是合適的?！?br /> 他同時表示，摩托羅拉目前專注于Android系統(tǒng)，該公司與谷歌的關系是牢固的。摩托羅拉員工擁有谷歌辦公室的門卡，并經(jīng)常在谷歌辦公室中從事有關 Android的工作。桑杰·賈或維亞特每周會前往加州山景城的谷歌總部，領導相關的開發(fā)工作。摩托羅拉負責與谷歌合作的主管約翰·拉格林(John Lagerling)也表示，摩托羅拉與谷歌的關系很好。
摩托羅拉預計今年將回復盈利。彭博社的調(diào)查顯示，分析師平均預計摩托羅拉今年營收將同比增長16%，至133億美元。不過桑杰·賈仍表示，盡管摩托羅拉一直試圖再次證明，該公司能夠與行業(yè)中最強大的對手競爭，但他仍然保持著危機感。他表示：“我們都經(jīng)歷過了我所謂的生死存亡關頭。我們相信我們可以做到?！?(夏瑋)