經(jīng)濟觀察報 記者 張曉暉 隨著全球IT業(yè)巨頭——華碩電腦股份有限公司(下稱“華碩”)第二運營總部重慶落戶，其重慶制造的計劃也隨之開啟。
4月12日下午，華碩與重慶政府正式簽約，將在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)布局華碩全球電腦生產(chǎn)基地暨中國第二營運總部，這也是華碩在全球戰(zhàn)略布局中，一個至關(guān)重要的多功能型基地。根據(jù)計劃，華碩電腦將于未來幾年內(nèi)在重慶地區(qū)累計投資1.5億美元投建該運營中心。簽約當(dāng)天，重慶市委書記薄熙來、工信部副部長楊學(xué)山、海關(guān)總署副署長鄒志武、華碩董事長施崇棠等人士參加了簽約儀式。
至此，大中華區(qū)華碩電腦的市場營銷策略、各配套廠家及關(guān)聯(lián)企業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)等都將在重慶完成。華碩董事長施崇棠表示，華碩電腦中國第二營運總部將集代工管理、市場營銷、結(jié)算和研發(fā)等功能于一體。而這與單純的生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移并不一樣。
簽約儀式第二日，本報記者在申基索菲特酒店采訪了華碩董事長施崇棠。談及重慶、華碩、蘋果公司、工業(yè)設(shè)計以及華碩最新推出的EeePad Transformer(變形款平板電腦)等話題，這位一貫在媒體前保持低調(diào)的，年近60的華碩全球掌門人，手舞足蹈興奮得像個孩子。
經(jīng)濟觀察報：華碩把中國的第二營運基地設(shè)置在重慶原因是什么？重慶的交通運輸、采購成本并非優(yōu)勢。
施崇棠：還是從大的方面說，成都和重慶都有天時這個條件，地利的話是重慶這邊一直很積極的去解決渝新歐的歐亞大陸橋問題，這是個關(guān)鍵。以前沿海地區(qū)的優(yōu)勢是兩頭在外，那你(重慶)差了這么大的一個距離，整個運費的問題就需要去解決，那么它要變成整機加零部件，然后垂直整合一體化這樣一個產(chǎn)業(yè)鏈，才能夠真正解決跟沿海的這個(差距)問題。
在這部分重慶政府也下了很大的功夫，這很重要。渝新歐大陸橋?qū)τ谡麄€供應(yīng)鏈，從全球角度來講，你知道信息產(chǎn)業(yè)是一個速度的戰(zhàn)爭，整個供應(yīng)鏈里面有很多的學(xué)問，時間上差一個或兩個禮拜，企業(yè)就有可能決出勝負，所以解決這個問題并不容易?，F(xiàn)在能把這個歐亞大陸橋打通，這要通過很高的層次，比如國家層面之間來解決，我覺得是很了不起的成就，這也是真正解決我們這個產(chǎn)業(yè)鏈在世界戰(zhàn)場，像到歐洲決勝的關(guān)鍵。
其實還有很多細節(jié)，我感覺最重要的就是人和了，人遇到問題可以解決，重慶思考問題的宏觀考慮，也不怕遇到問題，甚至在針對問題方面有所創(chuàng)新，這個我很佩服。所以在這幾次過程中，我們很快感受到了重慶的苦干、實干的作風(fēng)，華碩本身就是強調(diào)務(wù)實特質(zhì)，我們做事情希望看得更長遠，我們兩方的特質(zhì)都很像，很徹底的解決問題的態(tài)度我們也很喜歡，所以主要這個原因選擇這里。
經(jīng)濟觀察報：重慶政府給予了什么樣的政策優(yōu)惠和銀行貸款方面的支持？這個政策優(yōu)惠，跟你們在江蘇比是否力度更大？華碩是否會考慮將一些某些領(lǐng)域的研發(fā)中心搬到重慶來？
施崇棠：政策方面重慶是很支持的，但是具體細節(jié)是有保密協(xié)定的，不能透露。
我一直覺得中國人是很聰明的，在科技方面甚至有機會超越歐美，我一直有期望和使命感，華碩也一直在努力。在中國西部，據(jù)我了解，有很多屬于軍隊方面培養(yǎng)的基礎(chǔ)科技人才，科技沒有白吃的午餐，還是要很扎實的從根做起，我也希望能結(jié)合西部的特質(zhì)，包含西部的人文薈萃的特質(zhì)，像川美等等擁有文化、藝術(shù)底蘊的學(xué)校。
華碩在工業(yè)設(shè)計上也下了很大功夫，在我們內(nèi)部，工業(yè)設(shè)計部門是很自由的工作，跟其他部門不同，我們甚至鼓勵他們上天下海，因為這個工作更需要右腦，更需要創(chuàng)新，在臺灣技術(shù)人才都還不夠，我們希望在西部不管是在技術(shù)，還是在藝術(shù)方面有更好的開發(fā)和突破。
經(jīng)濟觀察報：美國當(dāng)年很多群體的研發(fā)促使了硅谷的成功，但中國現(xiàn)在很多都是個體的研發(fā)，很難聚集群體的力量，你認(rèn)為怎么才能推動中國團體研發(fā)？
施崇棠：從民族性來說，日本和韓國是崇尚群體，都是大企業(yè)。其實中國最有機會像美國那樣，都有那種條件。臺灣過去就很辛苦，提著兩個手提箱就要到全世界做生意，比較容易產(chǎn)生小企業(yè)。
把這個比喻為一個坐標(biāo)的話，Y坐標(biāo)為彈性，X坐標(biāo)為嚴(yán)謹(jǐn)、群性，偏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木褪侨毡?。臺灣是很彈性、很個性的代表，注重發(fā)展中心企業(yè)。美國硅谷就鼓勵很彈性的，它也有中小企業(yè)，也很多大的企業(yè)，所以他們平衡得很好，希望中國也兩種皆有，太個性有利于創(chuàng)新，但是就沒那么團結(jié)，大小兼顧最好，計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟搭配就很完美，中國政府的指導(dǎo)也讓很多不可能變成可能，建立了自己的標(biāo)準(zhǔn)，如果大的小的都配和還是有希望。
剛說了企業(yè)本身要有覺悟，還有就是國家怎么去鼓勵。在某些地方去整合，縱向的，比如進入國際市場時在技術(shù)或資源方面有所欠缺，國家還是能夠幫忙，不管是靠資金還是靠引進。在工信部副部長奚國華討論的時候，說到這個問題，現(xiàn)在我們也有很多海歸，中國的十二五規(guī)劃，在人才方面也很積極，在世界級的人才這個問題上有所突破很關(guān)鍵。再就是企業(yè)本身要有決心，有突破。
經(jīng)濟觀察報：華碩怎么理解工業(yè)設(shè)計這方面的問題？會不會效仿蘋果iPad。華碩以前也有領(lǐng)導(dǎo)業(yè)界的上網(wǎng)本產(chǎn)品，你們現(xiàn)在有能力效仿蘋果嗎？
施崇棠：我們很尊敬蘋果公司，我們也很喜歡這樣的挑戰(zhàn)。我們也很深入的去探索過蘋果取得今天成就的原因。
整個華碩這幾年幾乎全力在推動所謂設(shè)計思維的觀念，目前全世界只有蘋果掌握到精髓很徹底貫徹的公司。我們的變形金剛EeePad的上網(wǎng)演示，安卓系統(tǒng)(Google Android系統(tǒng))。我們基本上不僅解決Pad的問題，做EPC已經(jīng)脫離了個人電腦的觀念，看到未來大趨勢，它已經(jīng)走到個人營運算的新觀念，所以我們推出EPC是第一炮。
這個變化是下一個大趨勢，所以這次我在拉斯維加斯發(fā)布了4個新產(chǎn)品，所以我們也希望做到蘋果的創(chuàng)新和美感，但是還是有很多東西希望突破，像現(xiàn)在大家知道Web 2.0才是真正的趨勢，不是1.0，所以大家很輕易的說iPad就只做休閑的運算，上網(wǎng)、聽音樂，看電子書，我認(rèn)為這樣是沒有抓住時代脈搏。
你看現(xiàn)在的微博，也在鼓勵所有網(wǎng)民的參與。也許過去臺式機和筆電(筆記本電腦)更偏向?qū)I(yè)級的，所謂的大眾PC也已經(jīng)進入到參與智慧的創(chuàng)造，我稱之為業(yè)余，這個業(yè)余的也需要很好的輸入，所以我們這個變形金剛就是這樣的觀念，我其實一加上這個底座至后可以變16個小時的電池[!--empirenews.page--]續(xù)航，這上面還有電池而且還可以對它充電，它的相機像素達到5M(500萬)，可以比較下iPad 2相機沒有這么好，相機SD卡直接可以上，還有USB接口。所以這里面我們還有很多的創(chuàng)新，也是剛說的設(shè)計思考的觀念，叫做公司集體創(chuàng)新。產(chǎn)品面世會讓大家很驚喜。
而且價格加起來才是iPad 2的價格。比較iPad一代和變形金剛，單核、雙核、繪圖能力方面都有很大的差別。
經(jīng)濟觀察報：華碩有沒有類似蘋果公司APP STORE的東西？
施崇棠：這是一個好問題。在蘋果、谷歌、微軟這三個陣營，華碩當(dāng)然希望是說比較不像蘋果那么封閉的觀念，所以我們偏向說共襄盛舉，我還是相信三個臭皮匠頂一個諸葛亮。所以你看在手機領(lǐng)域也是這樣，全世界安卓系統(tǒng)的手機已經(jīng)超過iPhone的量了，我相信還會差更多。所以我們支持這個在安卓上的MARKET(市場)，我們跟Google也談了好幾次，他們很小心維持這個MARKET的一定數(shù)值跟水準(zhǔn)，然后保證開花又不亂開，如果大家都不喜歡就會把它破壞掉，讓它開放又能讓不同的廠家做出自己的創(chuàng)新跟差異化出來。
另外，大家不要忘記微軟。我相信，華碩自己偏向于不自己去做STORE的觀念，是去促成，比如Webshare(網(wǎng)絡(luò)共享)，考慮到將來，考慮到數(shù)字家庭。
經(jīng)濟觀察報：如何看待安卓系統(tǒng)的開放和蘋果系統(tǒng)的封閉？
施崇棠：我其實并沒有刻意去批評，只是說有這幾種不同的選擇。而且也因為整個時代的趨勢，從過去定于一尊，比如像微軟、英特爾這樣的巨頭，定于一尊之后，經(jīng)濟規(guī)模，帶動了整個電腦行業(yè)的硬體發(fā)展，最適合中小企業(yè)，把整個產(chǎn)業(yè)打通。所以大家才能在今天享受到個人電腦。
軟體(軟件)都便宜太多太多了，微軟說，你們都要聽我的，大家同穿一件大衣服，這樣的話，很難照顧到消費者最棒的體驗，這也是為什么今天蘋果有機會從這個角度切入的緣故，我要達到這個樣子的時候，我不一定要犧牲原來的優(yōu)點，所以今天我這個開放的系統(tǒng)，也能達到原來的目的，但可能沒有像以前那樣定于一尊，會有幾個陣營，當(dāng)然這個陣營也要求有足夠大。我如果能夠想到一個很棒的軟體的時候，一下子很多人都可以用，因此重金之下必然有狀元。
經(jīng)濟觀察報：你親自出演了一部Pad的宣傳短片，這個創(chuàng)意出自哪里？
施崇棠：公司內(nèi)部一直在鼓勵自己的設(shè)計思考的觀念。蘋果也做得很徹底，這個是在鼓勵群體創(chuàng)新的觀念，它的目標(biāo)是讓公司用左腦的工程師，也開始要學(xué)習(xí)設(shè)計理念和敏感度，和對IT的觀察，有點像人類學(xué)家。大家都知道美國已經(jīng)在管理界和設(shè)計界同時談這個東西，左右腦一起訓(xùn)練，我們在公司的電梯處，都有放影片，類似美國總統(tǒng)奧巴馬的大家都需要來改變，應(yīng)該會慢慢的有更多的成果出來。
還有我們最近也有了一些比較有趣的創(chuàng)意在廣告上面，收集更多的點子。創(chuàng)作要先找到題目，創(chuàng)意常常都不是工程師找出來的，我們甚至鼓勵最前線的員工，只要對產(chǎn)品有一點點的不適應(yīng)，或者一點點的創(chuàng)意，轉(zhuǎn)180度，就會變成一個很好的點子，全球從理論基礎(chǔ)而來的創(chuàng)意只有1%，99%的來自生活和實用。
在網(wǎng)絡(luò)上大家喜歡比較特殊的東西，我們后來就去做這樣的東西。比如我們現(xiàn)在的Pad變形金剛，美國有個很流行的劇，生活大爆炸，我兒子一直問我，變形金剛的Pad到底什么時候出來，他在搶生日禮物，一拉就拉開了，于是我們就想到了變形。
他們想到更好的IDEA(點子)，用生活大爆炸類似的演員，去演這樣的東西，這個點子，當(dāng)初一開始的時候，大家都有一起提出來。那個創(chuàng)意，是從市場部出來的，我就被他們要求要去擔(dān)任短片中的主角。
經(jīng)濟觀察報：重慶基地，在華碩全球營運過程中，扮演一個什么樣的角色，是否只是一個結(jié)算中心。會占據(jù)多大的份額？
施崇棠：重慶基地會幫助華碩掌控整個全球的供應(yīng)鏈。我剛剛特別提到，華碩的巨獅策略二，我們試圖讓筆記本在三年內(nèi)沖到全球前三名；整個主板，我們希望在五年之內(nèi)占據(jù)全球市場的50%。
我們?nèi)ツ甑玫?998個權(quán)威媒體頒布的獎項，真正的獨立獎項。在美國，媒體真的是去測試三萬臺筆記本，三年以后的維修率，我們是最低，像這種評測獎項，我們才算進來，昨天(12日)我們也講到我們2005年得到的德國IF的工業(yè)設(shè)計金獎，我們也是第一個華人得到的金獎，前一年還是蘋果。但最近我們沒有拿到。
我們的產(chǎn)品，有30多年經(jīng)驗的總設(shè)計師來設(shè)計，真正最重要的還是我們?nèi)A碩自己的團隊，真正把藝術(shù)和技術(shù)的結(jié)合融接起來。在華碩團隊，知名設(shè)計師有30%的貢獻，70%還是靠我們自己。
重慶基地在華碩的全球格局里，我們還要有新的占有率，不僅僅滿足于目前的市場占有率。這是一條沿途都是充滿荊棘的道路，順利的路大家都會走，但是你怎么跟人家競爭？現(xiàn)在這個商機和時機很重要，華碩比較堅持的理念是，要用古老的智慧，去跟人家競爭，不管什么行業(yè)，最后快樂的客戶是最重要，我們堅持比較難走的路。新占率和市占率都比較重要。有人說現(xiàn)在價格已經(jīng)比品質(zhì)重要，我們堅持還是要給予高品質(zhì)，即使現(xiàn)在網(wǎng)路這么發(fā)達，要騙消費者也不太容易，真正決定過兩天要買哪個品牌，上一次、下一次和將來要買什么品牌，這就需要看品牌的表現(xiàn)力度。
什么叫做信賴度，有時候消費者也不管你的軟體硬體，他有時候會奇怪，為什么一個禮拜要重新開機一次？為什么有時候死機了，不行了？我們管這個叫做基本功，這個基本功，跟這次為什么要買你，下一次為什么要買你，有很重要的關(guān)系。
我們不要管品牌的理論，我們要返璞歸真，華碩一直在做品牌。大家一起怎么樣能夠在整個價值流中，把華碩烙印到消費者的心里面去，我們的外形設(shè)計得是很好，但是如果不好用的話，也很難得到他們的心，說明品牌沒有印進心里去。
所以我想這個是一條比較難的路，但是我們必須要一直這樣堅持下去。為了要到第三名，我們除了新占率，還要在價格、速度方面考驗?zāi)愕墓?yīng)鏈。當(dāng)筆記本電腦賣到1999元的時候，整個供應(yīng)鏈，我們應(yīng)該如何配合？我們重慶作為第二運營總部，就必須考慮到如何讓供應(yīng)鏈做到極致，又要成本又要速度，從原來的海運到現(xiàn)在的周期，四個禮拜到兩個禮拜，有時候庫存的降價速度，影響非常大，時間的長短，就影響到庫存的掌握，而且越長就越抓不準(zhǔn)市場的時機。很多這些東西，在考驗?zāi)愕?strong>供應(yīng)鏈如何做到極致，這是運營總部要做的一個很重要的事情。[!--empirenews.page--]
還有代工的管理。抓不準(zhǔn)也包含很多其他的因素，消費者喜歡這種規(guī)格的，也許你抓錯了其他的型號，這個我想是營運總部扮演的一個很重要的角色。第二個是市場營銷的管理。重慶作為西部的一個基地，會全力的開發(fā)，我是第一次來到重慶，但很快的就感受到這里的朝氣，和苦干實干的精神。第三我們考慮到重慶作為結(jié)算中心的部門，還有整個研發(fā)的部分，大概這四個部分的功能。
經(jīng)濟觀察報：你個人會考慮到退休嗎？
施崇棠：(大笑)，我其實不擔(dān)心，因為有太多的事情可做了，我只希望能夠幫助華碩帶入到下一個里程碑。