2011年目錄分銷商“圈地運(yùn)動(dòng)”初現(xiàn)端倪
[導(dǎo)讀]經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)率先復(fù)蘇，中國(guó)制造的地位進(jìn)一步強(qiáng)化，2009年以后，隨著國(guó)外品牌公司加大對(duì)中國(guó)的研發(fā)投入，中國(guó)在全球電子設(shè)計(jì)中的地位進(jìn)一步提升，而電子產(chǎn)品的個(gè)性化需求提升也迫使很多公司增加研發(fā)項(xiàng)
經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)率先復(fù)蘇，中國(guó)制造的地位進(jìn)一步強(qiáng)化，2009年以后，隨著國(guó)外品牌公司加大對(duì)中國(guó)的研發(fā)投入，中國(guó)在全球電子設(shè)計(jì)中的地位進(jìn)一步提升，而電子產(chǎn)品的個(gè)性化需求提升也迫使很多公司增加研發(fā)項(xiàng)目，同時(shí)希望大大縮短產(chǎn)品面市時(shí)間，這給元器件分銷領(lǐng)域的目錄分銷商帶來(lái)了大量商機(jī)，2011年，一場(chǎng)與目錄分銷商有關(guān)的“圈地運(yùn)動(dòng)”已經(jīng)拉開(kāi)了序幕，這場(chǎng)圈地運(yùn)動(dòng)的從三個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)，那就是庫(kù)存、設(shè)計(jì)工具和社區(qū)建設(shè)。
“雖然目前我們銷售的產(chǎn)品中有一半多的是用于電子設(shè)備的維修，但是我們看到用于電子類產(chǎn)品業(yè)務(wù)的比例在迅速提升，已經(jīng)接近50%?！苯眨?strong>RS Components上海擴(kuò)建后的分撥中心啟用儀式上，亞太區(qū)董事總經(jīng)理Richard Huxley強(qiáng)調(diào)，“這就是為什么為愿意重點(diǎn)投資中國(guó)的原因，我們新的分撥中心相比原來(lái)的面積翻番，可以提供13.5萬(wàn)類產(chǎn)品，而且全部產(chǎn)品線均有庫(kù)存，其庫(kù)存量超過(guò)一般分銷商三倍以上，可以有效保證次日交付的服務(wù)承諾?！?BR>
作為全球最大的目錄分銷商，RS Components 2010年銷售額達(dá)到10億英鎊，已經(jīng)擁有150萬(wàn)個(gè)客戶，2500家供應(yīng)商，可銷售50種產(chǎn)品！Richard表示每2秒就有一人向RS Components訂貨，實(shí)現(xiàn)了高達(dá)98%的訂單滿足率。
“目錄分銷商的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于庫(kù)存和送達(dá)效率。” Electro Components 供應(yīng)鏈管理總經(jīng)理Anne Bruggink表示，“位于外高橋的分撥中心有助于我們進(jìn)一步提高服務(wù)水平，確保有庫(kù)存產(chǎn)品次日交付?！薄皩?duì)于中國(guó)沒(méi)有庫(kù)存的產(chǎn)品，我們確保3日到達(dá)?！?RS亞太區(qū)電子總監(jiān)林進(jìn)茂補(bǔ)充道。
Anne Bruggink透露RS Components還將會(huì)把上海的分撥中心變成一個(gè)服務(wù)東南亞的分撥中心，“未來(lái)我們不但將從其他地區(qū)進(jìn)口產(chǎn)品到這里，還會(huì)將這里的產(chǎn)品出口到其他周邊地區(qū)，目前我們已經(jīng)在了解相關(guān)的出口政策。上海分撥中心將是全球第三家亞洲第二家擁有分包能力的分撥中心?！薄?
看來(lái)，兩大目錄分銷商在本土庫(kù)存數(shù)量上難分高下。隨著這兩家目錄分銷商加大庫(kù)存，未來(lái)，那些在本地還沒(méi)有提供庫(kù)存的目錄分銷商是不是面臨生存挑戰(zhàn)呢？ 一些人認(rèn)為會(huì)，因?yàn)閺拿绹?guó)發(fā)貨如果遇到物流問(wèn)題很難確保3日或者5日達(dá)到，而庫(kù)存在國(guó)內(nèi)，基本可以保證次日送達(dá)，不過(guò)也有人認(rèn)為將庫(kù)存集中在一地有利于一站式購(gòu)物。
秀工具、比服務(wù)，爭(zhēng)奪工程師資源
由于目錄分銷商更看重的是研發(fā)工程師，所以大家都在絞盡腦汁吸引工程師社群的眼球，林進(jìn)茂表示RS Components 2010年分別在日本、中國(guó)、英國(guó)和德國(guó)做過(guò)工程師調(diào)查，了解他們的需求，然后提供有針對(duì)性的服務(wù)，他們發(fā)現(xiàn)工程師的需求主要為3個(gè)：
1、 便捷地找到器件；
2、 更多設(shè)計(jì)資源；
3、 購(gòu)買(mǎi)方式更便捷
針對(duì)這些需求，RS Components改版了官網(wǎng)，優(yōu)化了搜索引擎，提供元器件篩選器等方便工程師查找所需的元器件，另外，公司還開(kāi)通了支付寶購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，方便工程師支付。
“針對(duì)工程師對(duì)設(shè)計(jì)資源的需求，我們提供了很多免費(fèi)的PCB設(shè)計(jì)軟件，今年我們還會(huì)提供更多免費(fèi)資源。” RS中國(guó)區(qū)銷售經(jīng)理鄭梁補(bǔ)充道，“我們還有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)會(huì)分析當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)需求和設(shè)計(jì)趨勢(shì)，對(duì)所需要的元器件進(jìn)行盡早備貨，滿足客戶的設(shè)計(jì)需求?！?BR>
為了幫助設(shè)計(jì)工程師解決仿真方面的難題，近日RS Components 宣布推出了其免費(fèi)印制電路板（PCB）設(shè)計(jì)軟件包 DesignSpark PCB 第二版。DesignSpark PCB 的新特性包括 PCB 布局的獨(dú)特三維可視化以及提升的資料庫(kù)管理功能。新用戶可在 www.designspark.com/pcb 免費(fèi)下載的第二版升級(jí)軟件，DesignSpark PCB 在3個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行了強(qiáng)化。它通過(guò)在工具中加入三維瀏覽器，使得工程師可以在其設(shè)計(jì)的任何階段看到電路板的三維圖示，從而能在其現(xiàn)有 eCAD 工具包內(nèi)快速評(píng)估機(jī)械設(shè)計(jì)要求。新的資料庫(kù)特性和輸出圖形使得用戶能夠創(chuàng)建和保存新的資料庫(kù)，將電子元件由設(shè)計(jì)視圖直接移到資料庫(kù)，并在報(bào)告和打印選項(xiàng)中擁有更多靈活性。增強(qiáng)功能可在項(xiàng)目菜單中找到，而新的設(shè)計(jì)管理選項(xiàng)包括角位移的命令、復(fù)制和提升解決方案。這些都有助于用戶加快設(shè)計(jì)測(cè)試和開(kāi)發(fā)的速度。
兩大目錄分銷商斗法EDA工具，對(duì)于本土設(shè)計(jì)工程師來(lái)說(shuō)無(wú)疑是福音，因?yàn)檫@會(huì)推動(dòng)EDA工具價(jià)格走低，讓大家逐步用上稱手實(shí)用的正版軟件。
建好社區(qū)，粘住研發(fā)工程師
林進(jìn)茂表示RS Components會(huì)在官網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步投入，方便工程師查找信息，“我們會(huì)考慮在本地架設(shè)服務(wù)器，讓工程師更快捷查找到信息”他表示，“在提供產(chǎn)品目錄方面，RS提供三種形式，分別是印刷版、數(shù)字版（USB）和網(wǎng)站版三種形式，其中數(shù)字版，讓工程師通過(guò)U盤(pán)輕松獲得超過(guò)10萬(wàn)種產(chǎn)品信息?！?BR>
鄭梁表示RS還提供iphone應(yīng)用程序，讓工程師通過(guò)iphone手機(jī)查找產(chǎn)品庫(kù)存信息。當(dāng)然，通過(guò)電話、傳真或者email也都是可以購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的，“目前我們通過(guò)電子商務(wù)形式下單的比例占到了近一半。增長(zhǎng)非?？臁！彼嘎?。
e絡(luò)盟則構(gòu)建了社區(qū)，以BBS討論、博客、視頻和專家互動(dòng)形式幫助工程師解決設(shè)計(jì)難題，號(hào)稱截至今年第二財(cái)季有超過(guò)30萬(wàn)用戶已在element14網(wǎng)絡(luò)社區(qū)登記，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上的工程師在今年也取得了23%的增長(zhǎng)。
不過(guò)鄭梁則認(rèn)為對(duì)于目錄分銷商來(lái)說(shuō)關(guān)鍵還是要改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，“我們更關(guān)注客戶采購(gòu)頻繁度，就是一個(gè)客戶采購(gòu)了產(chǎn)品再次來(lái)我們這里采購(gòu)產(chǎn)品的次數(shù)，這反映客戶對(duì)RS的忠誠(chéng)度。我們今年會(huì)有更多新東西出來(lái)，來(lái)改善用戶的體驗(yàn)。”
我們注意到RS已經(jīng)不再用小批量分銷商或者目錄分銷商來(lái)稱呼自己，他們已經(jīng)將自己成為“世界最大電子和維修產(chǎn)品高端服務(wù)分銷商”，看來(lái)“服務(wù)”將成為未來(lái)目錄分銷商的又一關(guān)鍵詞了。
“雖然目前我們銷售的產(chǎn)品中有一半多的是用于電子設(shè)備的維修，但是我們看到用于電子類產(chǎn)品業(yè)務(wù)的比例在迅速提升，已經(jīng)接近50%?！苯眨?strong>RS Components上海擴(kuò)建后的分撥中心啟用儀式上，亞太區(qū)董事總經(jīng)理Richard Huxley強(qiáng)調(diào)，“這就是為什么為愿意重點(diǎn)投資中國(guó)的原因，我們新的分撥中心相比原來(lái)的面積翻番，可以提供13.5萬(wàn)類產(chǎn)品，而且全部產(chǎn)品線均有庫(kù)存，其庫(kù)存量超過(guò)一般分銷商三倍以上，可以有效保證次日交付的服務(wù)承諾?！?BR>
作為全球最大的目錄分銷商，RS Components 2010年銷售額達(dá)到10億英鎊，已經(jīng)擁有150萬(wàn)個(gè)客戶，2500家供應(yīng)商，可銷售50種產(chǎn)品！Richard表示每2秒就有一人向RS Components訂貨，實(shí)現(xiàn)了高達(dá)98%的訂單滿足率。
“目錄分銷商的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于庫(kù)存和送達(dá)效率。” Electro Components 供應(yīng)鏈管理總經(jīng)理Anne Bruggink表示，“位于外高橋的分撥中心有助于我們進(jìn)一步提高服務(wù)水平，確保有庫(kù)存產(chǎn)品次日交付?！薄皩?duì)于中國(guó)沒(méi)有庫(kù)存的產(chǎn)品，我們確保3日到達(dá)?！?RS亞太區(qū)電子總監(jiān)林進(jìn)茂補(bǔ)充道。
Anne Bruggink透露RS Components還將會(huì)把上海的分撥中心變成一個(gè)服務(wù)東南亞的分撥中心，“未來(lái)我們不但將從其他地區(qū)進(jìn)口產(chǎn)品到這里，還會(huì)將這里的產(chǎn)品出口到其他周邊地區(qū)，目前我們已經(jīng)在了解相關(guān)的出口政策。上海分撥中心將是全球第三家亞洲第二家擁有分包能力的分撥中心?！薄?
看來(lái)，兩大目錄分銷商在本土庫(kù)存數(shù)量上難分高下。隨著這兩家目錄分銷商加大庫(kù)存，未來(lái)，那些在本地還沒(méi)有提供庫(kù)存的目錄分銷商是不是面臨生存挑戰(zhàn)呢？ 一些人認(rèn)為會(huì)，因?yàn)閺拿绹?guó)發(fā)貨如果遇到物流問(wèn)題很難確保3日或者5日達(dá)到，而庫(kù)存在國(guó)內(nèi)，基本可以保證次日送達(dá)，不過(guò)也有人認(rèn)為將庫(kù)存集中在一地有利于一站式購(gòu)物。
秀工具、比服務(wù)，爭(zhēng)奪工程師資源
由于目錄分銷商更看重的是研發(fā)工程師，所以大家都在絞盡腦汁吸引工程師社群的眼球，林進(jìn)茂表示RS Components 2010年分別在日本、中國(guó)、英國(guó)和德國(guó)做過(guò)工程師調(diào)查，了解他們的需求，然后提供有針對(duì)性的服務(wù)，他們發(fā)現(xiàn)工程師的需求主要為3個(gè)：
1、 便捷地找到器件；
2、 更多設(shè)計(jì)資源；
3、 購(gòu)買(mǎi)方式更便捷
針對(duì)這些需求，RS Components改版了官網(wǎng)，優(yōu)化了搜索引擎，提供元器件篩選器等方便工程師查找所需的元器件，另外，公司還開(kāi)通了支付寶購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，方便工程師支付。
“針對(duì)工程師對(duì)設(shè)計(jì)資源的需求，我們提供了很多免費(fèi)的PCB設(shè)計(jì)軟件，今年我們還會(huì)提供更多免費(fèi)資源。” RS中國(guó)區(qū)銷售經(jīng)理鄭梁補(bǔ)充道，“我們還有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)會(huì)分析當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)需求和設(shè)計(jì)趨勢(shì)，對(duì)所需要的元器件進(jìn)行盡早備貨，滿足客戶的設(shè)計(jì)需求?！?BR>
為了幫助設(shè)計(jì)工程師解決仿真方面的難題，近日RS Components 宣布推出了其免費(fèi)印制電路板（PCB）設(shè)計(jì)軟件包 DesignSpark PCB 第二版。DesignSpark PCB 的新特性包括 PCB 布局的獨(dú)特三維可視化以及提升的資料庫(kù)管理功能。新用戶可在 www.designspark.com/pcb 免費(fèi)下載的第二版升級(jí)軟件，DesignSpark PCB 在3個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行了強(qiáng)化。它通過(guò)在工具中加入三維瀏覽器，使得工程師可以在其設(shè)計(jì)的任何階段看到電路板的三維圖示，從而能在其現(xiàn)有 eCAD 工具包內(nèi)快速評(píng)估機(jī)械設(shè)計(jì)要求。新的資料庫(kù)特性和輸出圖形使得用戶能夠創(chuàng)建和保存新的資料庫(kù)，將電子元件由設(shè)計(jì)視圖直接移到資料庫(kù)，并在報(bào)告和打印選項(xiàng)中擁有更多靈活性。增強(qiáng)功能可在項(xiàng)目菜單中找到，而新的設(shè)計(jì)管理選項(xiàng)包括角位移的命令、復(fù)制和提升解決方案。這些都有助于用戶加快設(shè)計(jì)測(cè)試和開(kāi)發(fā)的速度。
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建好社區(qū)，粘住研發(fā)工程師
林進(jìn)茂表示RS Components會(huì)在官網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步投入，方便工程師查找信息，“我們會(huì)考慮在本地架設(shè)服務(wù)器，讓工程師更快捷查找到信息”他表示，“在提供產(chǎn)品目錄方面，RS提供三種形式，分別是印刷版、數(shù)字版（USB）和網(wǎng)站版三種形式，其中數(shù)字版，讓工程師通過(guò)U盤(pán)輕松獲得超過(guò)10萬(wàn)種產(chǎn)品信息?！?BR>
鄭梁表示RS還提供iphone應(yīng)用程序，讓工程師通過(guò)iphone手機(jī)查找產(chǎn)品庫(kù)存信息。當(dāng)然，通過(guò)電話、傳真或者email也都是可以購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的，“目前我們通過(guò)電子商務(wù)形式下單的比例占到了近一半。增長(zhǎng)非?？臁！彼嘎?。
e絡(luò)盟則構(gòu)建了社區(qū)，以BBS討論、博客、視頻和專家互動(dòng)形式幫助工程師解決設(shè)計(jì)難題，號(hào)稱截至今年第二財(cái)季有超過(guò)30萬(wàn)用戶已在element14網(wǎng)絡(luò)社區(qū)登記，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上的工程師在今年也取得了23%的增長(zhǎng)。
不過(guò)鄭梁則認(rèn)為對(duì)于目錄分銷商來(lái)說(shuō)關(guān)鍵還是要改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，“我們更關(guān)注客戶采購(gòu)頻繁度，就是一個(gè)客戶采購(gòu)了產(chǎn)品再次來(lái)我們這里采購(gòu)產(chǎn)品的次數(shù)，這反映客戶對(duì)RS的忠誠(chéng)度。我們今年會(huì)有更多新東西出來(lái)，來(lái)改善用戶的體驗(yàn)。”
我們注意到RS已經(jīng)不再用小批量分銷商或者目錄分銷商來(lái)稱呼自己，他們已經(jīng)將自己成為“世界最大電子和維修產(chǎn)品高端服務(wù)分銷商”，看來(lái)“服務(wù)”將成為未來(lái)目錄分銷商的又一關(guān)鍵詞了。
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