文/王頓頓
在上海，能用手機(jī)“刷卡”支付的場(chǎng)所，正從最早的星巴克、麥當(dāng)勞，悄悄延伸到大型超市、高端百貨，乃至各類公共交通工具上。隨著充值不便、終端需定制、使用場(chǎng)所少等“短板”逐漸化解，“刷手機(jī)”消費(fèi)的普及，只是個(gè)時(shí)間問題。
手機(jī)運(yùn)營(yíng)商全力助推
提起手機(jī)刷卡，不少市民早有耳聞，它能讓自己的手機(jī)在公交、地鐵、星巴克、麥當(dāng)勞或者超市便利店的POS機(jī)上輕松刷卡消費(fèi)。在日本每個(gè)月有約1000萬人在便利店、自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)等處刷手機(jī)消費(fèi)，買漫畫、吃拉面……日本的年輕人已經(jīng)習(xí)慣于在小額消費(fèi)時(shí)使用手機(jī)刷卡，而不用找零等優(yōu)點(diǎn)，順應(yīng)了快節(jié)奏的都市生活，是運(yùn)營(yíng)商最受青睞的業(yè)務(wù)。
其實(shí)在國(guó)內(nèi)，手機(jī)刷卡也不是什么新鮮事。2006年，上海浦東八佰伴就曾率先與運(yùn)營(yíng)商合作，推出手機(jī)刷卡試點(diǎn)應(yīng)用。而此后數(shù)年中，電信運(yùn)營(yíng)商不遺余力地將手機(jī)刷卡功能引入人們生活的方方面面，南京路上的第一百貨商店、新天地一角的全家超市均可刷手機(jī)消費(fèi)，就算真老大房的鮮肉月餅，都能用手機(jī)支付購(gòu)買。
在帶來方便的同時(shí)，不少望而卻步的消費(fèi)者反映，手機(jī)刷卡也存在諸多不便。例如，“本來手機(jī)刷卡乘公交是蠻方便的事情，但沒想到的是，還要買專門的定制手機(jī)，花這么多錢，只買回一點(diǎn)方便，不劃算！”“每次充值都要跑到營(yíng)業(yè)廳，網(wǎng)上不能充，銀行卡不能充，就連便利店里也買不到充值卡。幾百塊錢一下子用光了，為了充值還要專門跑一趟?！狈N種不便，使發(fā)展手機(jī)刷卡成了“剃頭挑子一頭熱”，運(yùn)營(yíng)商積極，老百姓淡定。
“短板”逐步化解
據(jù)了解，針對(duì)消費(fèi)者的需求，上海的三大電信運(yùn)營(yíng)商已積極改進(jìn)，全新的手機(jī)支付方式將更加人性化。“只帶手機(jī)不帶錢包”的全新生活方式未必難以實(shí)現(xiàn)。
拿上海電信和上海移動(dòng)提供的手機(jī)支付方案來看，兩家均采用創(chuàng)新的“全卡方案”，即將手機(jī)支付芯片、SIM卡(或UIM卡)等各種應(yīng)用都集于一張卡上。也就是說，自己的手機(jī)只要簡(jiǎn)單換一張SIM卡(或UIM卡)后，即能立刻變身成具備刷卡功能的終端。
另外，其“空中圈存”模式也解決了充值不便的麻煩。簡(jiǎn)單來說，用戶只要在手機(jī)上簡(jiǎn)單操作，僅僅點(diǎn)擊屏幕幾下，就能完成從“移動(dòng)支付賬戶”向“手機(jī)錢包”的充值，而“手機(jī)錢包”就是平時(shí)用戶使用的手機(jī)刷卡賬戶。
打個(gè)比方，“手機(jī)錢包”就像平時(shí)帶在身邊的零錢包，一刷卡就能支付，無需密碼；而“移動(dòng)支付賬戶”則相當(dāng)于虛擬的保險(xiǎn)箱，由多位密碼保護(hù)。它們之間的關(guān)系是，“零錢包”內(nèi)的錢用完時(shí)，“保險(xiǎn)箱”可以隨時(shí)隨地將部分金額轉(zhuǎn)入“零錢包”中，既安全又靈活方便。
與此同時(shí)，“移動(dòng)支付賬戶”還支持多種充值方式，方便老百姓為其充值。
“先有雞還是先有蛋”
至于消費(fèi)者關(guān)心的另一個(gè)主要問題，現(xiàn)在在上海，究竟有多少消費(fèi)場(chǎng)所可以支持手機(jī)刷卡？對(duì)這個(gè)問題，有運(yùn)營(yíng)商人士的回答很有意思：這是一個(gè)“先有雞，還是先有蛋”的問題。隨著消費(fèi)群的增加，商家必將積極歡迎；兩者彼此推動(dòng)，“消費(fèi)刷手機(jī)”這個(gè)市場(chǎng)，就有希望做大。
目前在上海，借助世博手機(jī)票的成功運(yùn)作，上海移動(dòng)的“手機(jī)錢包”服務(wù)已在上海所有已開通的11條軌交線路車站上投入使用，每個(gè)車站都有不少于兩臺(tái)提供“手機(jī)錢包”刷卡進(jìn)站的閘機(jī)；與此同時(shí)，“手機(jī)錢包”在麥當(dāng)勞、味千拉面、星巴克等時(shí)尚消費(fèi)商戶也在迅速布點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，快餐店、超市便利店等消費(fèi)場(chǎng)所對(duì)買單效率要求非常高，手機(jī)刷卡能大大加快結(jié)賬速度，只要有人用，商家自然是舉雙手贊成。去年夏天，卜蜂蓮花超市21家門店正式推出移動(dòng)的“手機(jī)錢包”支付服務(wù)，顯示手機(jī)支付對(duì)零售業(yè)的巨大吸引力。
而另一家運(yùn)營(yíng)商上海電信方面，其主打的“翼支付”服務(wù)自去年推出以來，已在南京路步行街的新世界、寶大祥、老鳳祥、第一食品、茂昌眼鏡、宏伊廣場(chǎng)等知名商家投入使用，與此同時(shí)，“翼支付”支持企業(yè)的名單中還包括了“一茶一坐”、“全家”等連鎖商戶。
上海移動(dòng)相關(guān)人士表示，目前運(yùn)營(yíng)商都正想辦法培養(yǎng)老百姓的使用習(xí)慣，如去年世博會(huì)期間的手機(jī)門票就是最好例子，無需紙質(zhì)門票，只要一刷手機(jī)就能進(jìn)入世博園，令許多世博游客倍感新奇。上海電信“翼支付”相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，正計(jì)劃在部分電信營(yíng)業(yè)廳增設(shè)一種賣咖啡、奶茶之類的自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)，價(jià)格優(yōu)惠，目
的就是讓用戶感受到手機(jī)刷卡帶來的便利。與此同時(shí)，針對(duì)“翼支付”的一系列推廣和 優(yōu)惠活動(dòng)也正在積極籌劃中，不日即將推出，“優(yōu)惠幅度將很給力！”該負(fù)責(zé)人表示。
提示哪些場(chǎng)所接受手機(jī)刷卡消費(fèi)
公交系統(tǒng)上海聯(lián)通推出的手機(jī)支付服務(wù)和公交一卡通綁定，凡是公交一卡通能用的場(chǎng)所——軌道交通、公交車、出租車，甚至輪渡等場(chǎng)所，聯(lián)通的手機(jī)支付都能“刷卡”。
上海移動(dòng)的手機(jī)支付服務(wù)又名“手機(jī)錢包”，目前可以在上海的11條軌交線路沿線的所有車站使用。
便利店及時(shí)尚消費(fèi)場(chǎng)所上海移動(dòng)的手機(jī)支付服務(wù)目前已進(jìn)入星巴克咖啡、愛茜茜里冰激淋、哈根達(dá)斯、麥當(dāng)勞，以及好德便利、可的便利、全家便利、喜士多便利、屈臣氏的所有門店。
上海電信的手機(jī)支付服務(wù)又稱“翼支付”，目前已經(jīng)在一茶一坐及全家便利推出。
百貨零售及老字號(hào)上海電信的“翼支付”在南京路上的新世界、寶大祥、老鳳祥、第一食品、茂昌眼鏡、宏伊廣場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所已開通使用。
上海移動(dòng)“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)可以在農(nóng)工商超市12家門店、卜蜂蓮花超市的21家門店使用。