本報記者 王海艷 北京報道
2011年6月16日， IBM迎來了百年華誕。在位于北京上地信息產業(yè)基地的IBM中國開發(fā)中心，IBM舉辦了題為“百年服務慶百年”的慶典活動，紀念百歲誕辰。到場的嘉賓包括企業(yè)社會責任方面的專家、IBM志愿者、媒體人士，以及50位來自高校的優(yōu)秀大學生們。IBM百年慶典簡單質樸而又不失隆重，沒有華麗的舞臺、炫目的燈光，沒有熱鬧的表演，這不是一場視聽盛宴，而是一場思想盛宴。歷經百年沉浮，今天的IBM表現(xiàn)出來的是一種深水靜流的從容與豁達。
IBM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁錢大群表示， IBM是以服務客戶、服務社會、服務員工的精神建立起來的公司，服務精神貫穿百年，因此IBM選擇了這樣簡單質樸的方式來舉辦慶典活動。并不是為了慶祝而慶祝，更重要是總結過去的成就和經驗，思考如何走向下一個百年，為世界做出更大的貢獻。
1900年全美國排行前25名的企業(yè)，到1961年時僅剩兩家依然名列榜單，其中包括IBM；從1961年到2011年，當年財富雜志評估的全球排名前25名的企業(yè)，50年后的今天僅有四家還在這份榜單上，其中包括IBM。在錯綜復雜的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進則退。尤其是在瞬息萬變的高科技行業(yè)里，是什么支撐著IBM 引領百年風騷？又是什么將支撐IBM舞動下一個百年？
IBM成就百年企業(yè)的基石
錢大群在百年慶典上表示，IBM總結了自己的發(fā)展歷史和成功理念，有三點可以給大家分享：引領信息科技，解決今天以及未來人類、社會、國家或者企業(yè)遇到的大挑戰(zhàn)；推動企業(yè)轉型，走向更加全球化和現(xiàn)代化；推動世界進步，讓世界更美好。IBM副總裁、大中華區(qū)品牌企劃及公眾關系總經理周?表示IBM企業(yè)百年長青的基石，是找到了社會責任與企業(yè)戰(zhàn)略的完美融合。
“無論是一大步還是一小步，總是帶動世界的腳步”，當年這句深入人心的IBM PC廣告語，實際上也是IBM百年創(chuàng)新歷程的真實寫照。
在過去100年里，IBM成功獲得了超過76000項專利；過去18年里，IBM連續(xù)保持在美國獲專利名列世界第一；擁有5位諾貝爾獎獲得者和4項圖靈獎獲得者……
可以說，IBM前三十年的歷史就是IT業(yè)前三十年的歷史，而在此后一百年里，IBM始終引領世界信息科技行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。第一項專利穿孔卡片制表技術，第一個發(fā)明條形碼，第一個實現(xiàn)人類登月計劃，第一臺在頂級智力大賽“危險邊緣”中獲勝的超級計算機……IBM以一次又一次的技術創(chuàng)新推動著世界前進的腳步。
“技術是我們看世界的方式，包括那些我們肉眼不可見的空間維度；技術讓我們能夠描繪和理解世界復雜系統(tǒng)的動態(tài)；技術不斷幫助我們決定最佳行動路線并付諸實踐?！?IBM全球董事長及首席執(zhí)行總裁彭明盛如是說。
回顧IBM走過的這一百年，榮耀背后并非順風順水，IBM是在不斷的創(chuàng)新轉型中謀求自身發(fā)展，并引領行業(yè)趨勢。在近二十年中，IBM就進行了三次大的轉型， 1993年到2002年，IBM在郭士納的帶領下實現(xiàn)了第一次轉型，使公司脫離了困境，重回行業(yè)前列；2003年至2008年，在現(xiàn)任CEO彭明盛的領導下，IBM進行了第二輪轉型，實現(xiàn)了全球整合企業(yè)，并向高價值業(yè)務轉移；2008年底，彭明盛提出“智慧的地球”愿景，開啟了第三次轉型，要在智慧的時代取得更大成功。IBM的每一次轉型都堪稱商業(yè)經典之作。
IBM 始終不斷尋求當前最大、最具潛力的轉型機遇 ，為各種系統(tǒng)創(chuàng)造技術基礎，包括現(xiàn)代零售、銀行、機票預訂服務等，創(chuàng)造更美好的生活。
無論技術多么強大，其本身并不能帶來系統(tǒng)性的變革。改變世界的運作方式需要系統(tǒng)、長遠的觀點，以及將其轉化為長期轉型的能力，這正是 IBM 最擅長的工作。IBM一直在思考未來，攜手政府及行業(yè)各界，共同開展工作，這也是IBM 能實現(xiàn)百年輝煌的原因。
與中國協(xié)作創(chuàng)新
在進入中國三十多年里，IBM與中國政府、高校、科研機構以及行業(yè)各界展開了全面的合作。
中國的信息技術產業(yè)興起于20世紀80年代初，IBM的到來，大大促進了中國信息產業(yè)的發(fā)展，并催生了中國第一臺自主研發(fā)電腦——長城0520CH。本土IT領軍企業(yè)聯(lián)想、華為、神州數(shù)碼等企業(yè)的發(fā)展總離不開IBM的影響。華為總裁任正非曾堅決地說過：“我們只向一個顧問學習，只學習IBM”。
在中國的金融服務業(yè)、電力、電信、工業(yè)、城市建設等領域，每一步的前行，IBM的推動力都是不可或缺的力量。包括幫助蘇寧電器打造“智慧的蘇寧”，助力百年老字號“同仁堂”第二次創(chuàng)業(yè)，為中化搭建了企業(yè)云計算平臺等等。
從1996年IBM首次提出“電子商務時代”概念到2008年“智慧的地球”戰(zhàn)略，IBM每一次戰(zhàn)略理念的提出，都對中國的經濟社會產生了深遠的影響。如今“智慧的地球”戰(zhàn)略已在中國全面落地實施，作為其中一個重要組成部分，在打造“智慧的城市”方面，2010年，中國各地的許多城市都與IBM積極開展了合作意向， 多方面成果顯著：促進中國新醫(yī)改的進程；提高電力能源的利用效率、新能源的開發(fā)利用；改善交通擁堵問題；促進中國金融業(yè)創(chuàng)新轉型；建立基于新一代數(shù)據(jù)中心的整合信息平臺，有效提升政府服務水平等。
在“十二五”這一新的規(guī)劃發(fā)展期，國家將重點以科學發(fā)展為主題，以加快轉變經濟發(fā)展方式為主線。圍繞這樣的政策需求及產業(yè)背景，錢大群表示，2011年IBM大中華區(qū)的幾大發(fā)展戰(zhàn)略方向可以歸納并總結為：協(xié)作創(chuàng)新、企業(yè)轉型和支持民生三個方面。具體行動包括：攜手社會各界，共同推進產業(yè)轉型升級，支持兩化融合，促進戰(zhàn)略新興產業(yè)的發(fā)展；分享自身的轉型經驗，幫助企業(yè)做大、做強、做久；并進一步利用“智慧的城市”戰(zhàn)略和相關技術，在提高食品安全、醫(yī)療質量等民生保障方面做出貢獻。
從區(qū)域推進到行業(yè)合作，協(xié)作創(chuàng)新的開放態(tài)度已經成為IBM的基因，而這正在催熟中國的產業(yè)鏈。值得一提的是，IBM公司還與清華大學合作，攜手開展了全球網格大同盟“清水計算”研究項目，旨在利用先進的物理水資源過濾處理技術，解決中國大規(guī)模城鎮(zhèn)化的發(fā)展進程中存在著的諸多水資源污染管理問題，最終從根本上保證人們的安全用水乃至生活上的幸福安康。最終通過積極的協(xié)作，成為了中國政府及行業(yè)各界長期發(fā)展與最佳的轉型合作伙伴，是IBM在中國的發(fā)展目標。
IBM的創(chuàng)新機制
1964年4月7日，小沃森宣布IBM的360型系統(tǒng)電子計算機制造成功。它是第三代計算機的佼佼者，其研制開發(fā)經費高達50億美元，遠遠超過美國研制第一顆原子彈的曼哈頓計劃，堪稱歷史上規(guī)模最大的私人企業(yè)投資。這一世紀豪賭至今仍為業(yè)界人士嘆服。[!--empirenews.page--]
獲得了超過76000項專利；連續(xù)18年保持在美國獲專利名列世界第一；總是能夠把握先機，適時轉型；總是能夠提出前瞻性的戰(zhàn)略理念，并引領行業(yè)趨勢……
為什么IBM總能持續(xù)創(chuàng)新，成功轉型？首先是創(chuàng)新基因。IBM的三大前身公司，特別是核心公司——制表公司的創(chuàng)始人霍利普斯本身就是一位卓越的科學家。所以說，重視技術的基因早已深埋在每個IBM人的血液中，包括全球第一大企業(yè)管理軟件與解決方案供應商的SAP就是由五位IBM的德國員工在1972年創(chuàng)建的。IBM的創(chuàng)新傳統(tǒng)貫穿百年。
第二，創(chuàng)新投資。實際上，在IBM成長歷程中，對研發(fā)，尤其是基礎研發(fā)的投入一直具有業(yè)界難以超越的水準。未來五年里該公司的研發(fā)資金投入將達到約350億美元。
第三，協(xié)作創(chuàng)新。以超級計算機沃森為例，在沃森的研究團隊中，包括了來自中國、美國、日本和以色列的IBM研發(fā)人員，在研發(fā)合作方式上，IBM已經完成了從跨國公司向全球整合公司的轉變。
第四，創(chuàng)新制度化。為了激勵科技人員的創(chuàng)新欲望，公司采取了一系列激勵制度，例如對于成功創(chuàng)新者，可以授予“IBM會員資格”，還提供5年的時間和必要的物質支持，讓創(chuàng)新者有足夠的時間和資金進行創(chuàng)新活動。這也使得IBM公司有很多 “夢想家”、“天才”存在并很受重視。
改革開放三十多年來，中國涌現(xiàn)出一大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新實力的企業(yè)，有的企業(yè)今天仍然活躍在行業(yè)前列，而有一些卻湮沒在改革開放的浪潮中，對于大多數(shù)想要創(chuàng)新也不缺少高素質人才的中國企業(yè)來說，如何持續(xù)創(chuàng)新，永續(xù)發(fā)展，建立一套高效而成熟的創(chuàng)新機制和價值理念，IBM是值得我們學習的。
中國不乏具有悠久歷史的百年老店，但目前基本集中在食品、餐飲、服裝、制造業(yè)等傳統(tǒng)領域，放眼未來，如何成就更多的中國百年企業(yè)，尤其是掌握核心技術的高科技企業(yè)？相信IBM的成功經驗及價值理念能夠給我國的企業(yè)帶來一些啟發(fā)。
面向下一個百年，IBM公司董事長、總裁兼首席執(zhí)行官彭明盛信心十足，“對于IBM人來說，著眼于長遠的思考意味著不斷邁向未來，”他說，“IBM存在及蓬勃發(fā)展了100年。在這100年里，我們在堅持我們的核心價值觀的同時，也隨時做好改變其他一切的準備。這種理念使得我們能夠在過去的一個世紀里不斷促進技術、商業(yè)以及社會的發(fā)展。我們也有理由相信，在接下來的一個世紀里我們能夠實現(xiàn)更大的目標。