馬曉芳
如果幾個月前在北京地鐵看到華為手機巨幅廣告、在西單看到終端展示店與蘋果毗鄰，只能讓你對它有點詫異的話，那上周末，意甲賽場上“華為云手機”廣告牌閃耀時，你大概覺得任正非真的變了。
“北京鳥巢意大利超級杯的上半場很精彩，體現(xiàn)了世界級強隊的高水平，同時‘華為云手機’不斷閃現(xiàn)，太太的朋友在問：什么是云手機。”華為全球MKTG部長張宏喜在微博中說。
啥是云手機？當(dāng)觀眾發(fā)出疑問時，估計華為這輪大手筆體育營銷的目的就達到了。
它顯然早有準(zhǔn)備。華為副總裁余承東在微博中說，云手機的宣傳一定會遭到大家很多疑問，遭遇很多批評。讓大家看到云手機有啥用處，逐步體會實用之處，目的就達到了。
確實如此。對手就質(zhì)疑云手機是一種概念炒作。中興通訊執(zhí)行副總裁何士友直言不諱說，云手機炒過頭就是浮云。
華為自己也不愿炒概念。余承東說，過去三年在歐洲工作時，沒感覺到云計算這么熱，回國看到這么熱，而這方面都還不夠成熟，“國人真是愛炒作??！言必稱云”。他說，華為只希望華為智能手機客戶能充分享受到終端云服務(wù)便利，為此猶豫很久，內(nèi)部爭論很多，沒有想到更好的名字才率先叫云手機。
解釋清楚這個問題并不容易。簡單說，華為“云手機”是指除了短信、通訊錄外，還能實現(xiàn)圖片、游戲等內(nèi)容的存儲和備份。這很容易讓人聯(lián)想到蘋果今年發(fā)布的icloud服務(wù)。
從這個角度來看，華為的云手機概念確實是吸引人的。
不過，疑問與批評很多。云手機名字讓人摸不著頭腦，是單款手機還是一個系列？即使是熟悉華為產(chǎn)品的消費者也并不容易搞明白。
其次，華為云手機概念更多意義上應(yīng)該是一項服務(wù)，或者說一種商業(yè)模式，不過華為似乎并不這么認(rèn)為?！?strong>華為云手機，首先是智能手機，其次才是云服務(wù)?！?余承東在微博中強調(diào)。
這有點類似當(dāng)年諾基亞的思路。盡管諾基亞早在蘋果推出App Store之前就推出了Ovi商店，很大程度上，諾基亞都是在通過發(fā)展Ovi商店，吸引和捆綁更多消費者，從而賣出更多手機。
但蘋果以及App Store的出現(xiàn)讓諾基亞如夢方醒。今天的華為，顯然也是同樣的思路。或許這是華為的“管道經(jīng)驗”決定的，但也在一定程度上說明，從背后的設(shè)備商真正走向前臺直接面對消費者，并不容易。
抓住消費者需求與抓住運營商需求并非同一回事。“這要花我多少流量費??？”當(dāng)我向身邊一位朋友介紹云手機的概念時，他聽到的是160G空間的容量，這是他的第一反應(yīng)。
華為和中興這類從設(shè)備商出身的終端廠商，雖然很容易憑借價格優(yōu)勢迅速擴大出貨量，在低端市場占據(jù)較大市場份額，但要真正成為終端市場舉足輕重的一員，其實并不容易。
不過，有意思的是，華為和中興都對此野心勃勃，兩家設(shè)備商都提出要在2015年成為全球前三大手機廠商，難道在他們眼中，再過4年，除蘋果之外的其他手機廠商都將成為手下敗將？