（圖）華強電子網(wǎng)副總經(jīng)理劉玉瑰

9月7日下午，在華強集團華強北價格指數(shù)發(fā)布大廳舉行的“電子元器件行業(yè)機遇把握與發(fā)展管理”交流論壇上，華強電子網(wǎng)副總經(jīng)理劉玉瑰就我國電子元器件行業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)作出了分析，并表示電子商務應對“誠信”挑戰(zhàn)需要打好“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

元器件增長迅猛 促B2B創(chuàng)新價值鏈

據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示，到2015年，電子元器件總產(chǎn)量將達到5萬億只，銷售收入達到5萬億元，國際、國內(nèi)市場占有率將分別達到50%、70%。

劉玉瑰表示，電子元器件市場向好，電子商務的發(fā)展將邁入新階段。電子商務“低投入高回報”的特性會促進行業(yè)規(guī)模逐漸擴大。據(jù)統(tǒng)計，53.84%的中小企業(yè)在電子商務每投入1元錢，就會帶來163元的回報。其次，隨著企業(yè)對電子商務認知的加深，其潛在價值也會更加凸顯?！半娮由虅帐侵行∑髽I(yè)轉(zhuǎn)型升級的必取之道。” 劉玉瑰說。

在電子商務領域，B2B電子商務成績愈發(fā)顯著。據(jù)最新發(fā)布的2011年中國電子商務市場相關報告顯示，截止到2011年6月，中國電子商務市場交易總額達到了2.95萬億，其中B2B電子交易總額達到2.6萬億，同比增長近27%。

“這說明B2B企業(yè)之間電子商務交易已成為我國電子商務的主流。”劉玉瑰表示，因企業(yè)之間更需要垂直化、細分化服務，未來電子商務將向縱深挺進：新一代的電子商務將浮出水面，企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關者聯(lián)合起來，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。

凈化網(wǎng)絡環(huán)境 立“誠信”基石

電子商務的迅猛發(fā)展是社會進步的表現(xiàn)，但很多電商企業(yè)只注重網(wǎng)站建設和在線支付等“硬件”因素，卻忽略隱藏其后的誠信體系構建。在相關法律制度尚不完善的情況下，誠信成為電子商務發(fā)展的核心基礎。

據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，每年中國企業(yè)因誠信導致的損失高達6000億元。 其中的利害關系不言而喻。劉玉瑰表示，從電子商務業(yè)務基礎來看，失去了誠信這一重要保障，必然會導致人們不再信任網(wǎng)絡交易，從而致使電子商務的業(yè)務基礎動搖甚至崩潰；從交易主體來看，誠信缺失必然會滋生欺詐交易及其他損害采購商或供應商的合法權益的違法犯罪行為，從而擾亂網(wǎng)絡交易秩序，嚴重影響電子商務健康發(fā)展；從交易流程來看，現(xiàn)代物流能否誠信、高效運營也是衡量電子商務交易誠信與否的重要標尺，因為物流的誠信缺失會嚴重影響“在線支付”后續(xù)服務，進而影響供應商的信譽。

在劉玉瑰看來，電子商務誠信問題已經(jīng)滲透到貿(mào)易的各個環(huán)節(jié)，“誠信”是保障電商貿(mào)易安全進行的基石。只有電子商務平臺和貿(mào)易商都具備“誠信”意識并付出行動，才能促進整個元器件貿(mào)易環(huán)境持續(xù)向好。

完善服務體系 樹“誠信”標桿

電子商務誠信缺失問題突顯，大力發(fā)展商業(yè)性第三方擔保機構平臺（如B2B網(wǎng)站）就成了解決電子商務信用問題的有效途徑。目前，眾多的行業(yè)B2B網(wǎng)站都在加強誠信服務體系建設。

劉玉瑰表示，華強電子網(wǎng)作為領先的B2B貿(mào)易平臺，有責任做好“誠信”表率?！拔覀儗T的庫存實行嚴格的抽查制度，讓有實力的供應商得以展示；為采購商提供真實可信度更高的查詢平臺，降低交易風險；同時，我們引入支付中介打造深圳首個‘誠信交易’服務體系，為行業(yè)的誠信建設服務?！?

據(jù)了解，除了上述誠信舉措，2011年7月，華強電子網(wǎng)還推出了誠信系列活動之“誠信之光•點亮行動”，呼吁行業(yè)商家共建誠信，達到共贏。

誠信不僅是經(jīng)營者為人之根本，更是企業(yè)立足和發(fā)展的根本?！霸谕七M企業(yè)自身發(fā)展的同時，也要打好‘誠信保衛(wèi)戰(zhàn)’，無論行業(yè)如何變局，誠信的基石不會變。”劉玉瑰說。（責編：梅丹 劉衛(wèi)）