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[導(dǎo)讀]在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有的企業(yè)都應(yīng)該從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)化,從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)化。他們認(rèn)為的服務(wù),是傳統(tǒng)的服務(wù),但是現(xiàn)在不是了,用戶要什么樣的產(chǎn)品你就要能給我提供什么樣的產(chǎn)品,我什么時(shí)候要,你就要什么時(shí)候給我

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有的企業(yè)都應(yīng)該從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)化,從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)化。他們認(rèn)為的服務(wù),是傳統(tǒng)的服務(wù),但是現(xiàn)在不是了,用戶要什么樣的產(chǎn)品你就要能給我提供什么樣的產(chǎn)品,我什么時(shí)候要,你就要什么時(shí)候給我。我們現(xiàn)在正在做的就是虛實(shí)網(wǎng)融合。虛網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng),所謂的實(shí)網(wǎng)就是派送網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)顛覆了企業(yè)和用戶之間的關(guān)系。其實(shí)企業(yè)和用戶之間永遠(yuǎn)是信息不對(duì)稱的,過去這個(gè)不對(duì)稱的主動(dòng)方是企業(yè),現(xiàn)在不對(duì)稱的主動(dòng)權(quán)在用戶
巨大的變化正在IT產(chǎn)業(yè)界發(fā)生且加速蔓延,接下來幾年的情勢發(fā)展,將決定在這個(gè)將于2012年晉升至2兆美元規(guī)模的市場,誰會(huì)是勝利者或失敗者。所有跡象都顯示,一些資深的高科技公司(如IBM、Microsoft)將面臨新崛起的對(duì)手,包括來自新興市場的企業(yè)。

雖然有部分企業(yè)并不情愿采用以云端為基礎(chǔ)的技術(shù),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為不太可能克服安全性的疑慮以及其它問題;其它企業(yè)的考量則是認(rèn)為該類技術(shù)無法帶來如同多數(shù)預(yù)期的基礎(chǔ)性改變──IDC預(yù)測,這會(huì)是推動(dòng)接下來幾年大筆IT支出的主要因素。

下一場高科技產(chǎn)品大戰(zhàn)將會(huì)是在通信領(lǐng)域,那里的各家移動(dòng)設(shè)備供貨商將與平臺(tái)軟件應(yīng)用程序供貨商聯(lián)手痛擊對(duì)方。那些努力在該領(lǐng)域打下基礎(chǔ)的原廠、服務(wù)供貨商以及其它高科技公司,將斥資數(shù)十億美元投入研發(fā)與資本支出,還有市場行銷,以凸顯他們自己并拉大與叫小競爭對(duì)手的距離。

IDC認(rèn)為,在這場戰(zhàn)爭中可能的輸家會(huì)是PC制造商;因?yàn)橹悄苁謾C(jī)與平板電腦的年出貨量最快在2012年就會(huì)超越PC

“隨著微軟(Microsoft)加入搶奪手機(jī)操作系統(tǒng)市場龍頭地位的關(guān)鍵戰(zhàn)役,以及 Kindle Fire 在多媒體平板電腦領(lǐng)域挑戰(zhàn)iPad,行動(dòng)市場競爭將會(huì)在2012年白熱化;”IDC表示:“當(dāng)廠商的策略焦點(diǎn)由布署基礎(chǔ)建設(shè),轉(zhuǎn)移到應(yīng)用程序平臺(tái)與生態(tài)系 統(tǒng)的創(chuàng)造,2012年對(duì)云端服務(wù)領(lǐng)域來說也會(huì)是競爭的一年?!?BR>
目前尚不清楚IDC所預(yù)見的改變,將在2012年以及之后如何呈現(xiàn);不過顯然易見的是,不會(huì)有單一家廠商可主宰任一個(gè)市場領(lǐng)域,無論是智能手機(jī)、平板電腦或云端運(yùn)算。此外,我們現(xiàn)在的假設(shè)是,可能的贏家不只那些西方企業(yè),來自亞洲的廠商也正準(zhǔn)備爭奪一席之地。

產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)是上述那些市場導(dǎo)致沖突與差異化的主要因素;想從裝置或硬件的高價(jià)格取得利潤的機(jī)會(huì)越來越窄,這將為蘋果(Apple)這樣的公司帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。
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