不確定的大環(huán)境導致電子企業(yè)相對謹慎，也更加注重成本的管理；電子分銷行業(yè)的客戶需求變化快、交易量變大而利潤空間在壓縮，生存空間也在被擠壓，導致行業(yè)對信息標準化的需求在增加。這對于電子貿(mào)易管理軟件行業(yè)而言是極大的機遇。

2010-2012年連續(xù)3年保持50%以上的營收增長率，預計2013年的增長仍將超過50%，如此高的增長率使得電子貿(mào)易管理軟件行業(yè)引人垂涎；但是，已趨成熟的市場也已豎起極高的進入壁壘。因此，行業(yè)佼佼者深圳市頂訊網(wǎng)絡科技的技術總監(jiān)車小飛表示頂訊對此毫無壓力。

就從2013年的IIC-China展會現(xiàn)場來看，頂訊也絕對是電子貿(mào)易管理軟件業(yè)的獨一份。也許，這只是因為它已經(jīng)拼成市場的領頭羊、大浪淘沙后的“剩者為王”了吧。

不過，頂訊也并非可高枕無憂了。車總表示，頂訊目前面臨的最大挑戰(zhàn)是人才極度缺乏；因為這行要求不僅要懂得軟件技術，更重要的是要了解電子貿(mào)易行業(yè)，而這個，沒有捷徑可走。這也是以頂訊為代表的電子貿(mào)易管理軟件行業(yè)所面臨的最大困難。車總指出，由于電子貿(mào)易市場的特殊性，頂訊新招的技術人員都需再“回爐”，跟著師傅在實際解決客戶的困難中穩(wěn)扎穩(wěn)打地培育3年以上才有可能成為獨擋一面的人才。同時，由于已在行業(yè)高位，頂訊無法靠挖角來快速完成人才的儲備。目前，頂訊在應對這個大挑戰(zhàn)時所采取的策略是：1.通過對公司、工作的價值感和認同感來留住老員工；2.努力培養(yǎng)新人才。

雖然正式成立時間是在2003年，但頂訊的核心團隊從1999年就已開始專門針對電子元器件分銷商進行貿(mào)易管理軟件的開發(fā)；十四年來，頂訊只專注于電子貿(mào)易管理軟件。

頂訊為何選擇這行？車總表示：“電子元器件分銷有其特性。第一、產(chǎn)品料號非常多。分銷商的物料種類多達上萬種。第二、數(shù)額也許不大，但業(yè)務量非常大、操作頻繁。第三、分銷業(yè)務不僅涉及公司內(nèi)部信息流、資金流的管理，還有對供應鏈上下游資料的收集管理等；甚至還存在對危機預防管理的需求，比如對呆、壞賬、拖欠款等問題的積極跟蹤和決策等?！币虼耍斢崙{借核心團隊對電子分銷行業(yè)的熟悉而有針對性地開發(fā)，相比于大型知名軟件商而言，雖然在軟件開發(fā)能力上略差，但是產(chǎn)品卻更契合客戶需求，也更易于使用。

市場也在用事實說話。在專注于電子貿(mào)易管理軟件十多年里，頂訊憑借其專業(yè)以及完善的服務，贏得與上千家企業(yè)合作的機會，并最終成為市場的“剩者”。車總指出，頂訊提供的增值服務可歸納為四大類：1.由專業(yè)（了解電子行業(yè)技術及分銷行業(yè)業(yè)務模式）的技術開發(fā)人員提供的定制化服務；2.全面的咨詢，比如關于倉庫管理模式的建議等供應鏈管理類的咨詢；3.緊急響應服務，可提供快速上門服務；4.對各級人員的培訓。

2013年，頂訊的增長動力將主要是其新開發(fā)的倉庫條碼管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以1.無需專門設置內(nèi)部條碼，完全使用原廠條碼即可收、發(fā)貨，即使是新條碼，系統(tǒng)也能通過內(nèi)置算法自動辨識；2.倉庫掃描系統(tǒng)與業(yè)務管理系統(tǒng)無縫連接，貨品跟蹤可輕松實現(xiàn)。因此，可極大提高收、發(fā)貨的工作效率，最大程度避免人為失誤。同時，“讓用戶也能設計”則是頂訊軟件的另一個新特色。有了這個功能，企業(yè)則可避免“削足適履”，反而可以根據(jù)業(yè)務流程及企業(yè)特點進行個性化配置，還可做到不同角色顯示相同頁面時呈現(xiàn)的內(nèi)容不同。

未來的路該如何走？車總表示，頂訊將立足分銷商，面向電子全行業(yè)；立足中小型企業(yè)，逐步發(fā)展高端客戶，一如既往地提供專業(yè)化的軟件服務。

頂訊網(wǎng)絡科技在IIC-China 2013的展位號為2M32。