蒂姆·庫(kù)克是誰(shuí)？我們真正了解蘋(píng)果的CEO嗎？庫(kù)克自從接喬布斯的班，掌管蘋(píng)果以來(lái)，備受世界矚目，也沒(méi)少遭質(zhì)疑。從幕后走向臺(tái)前，兩年多來(lái)，我們對(duì)他的了解是否加深？庫(kù)克憑借自己的能力，讓沒(méi)有喬布斯的蘋(píng)果也同樣能推出令人驚嘆的產(chǎn)品，我們是否該放下對(duì)他的質(zhì)疑？

蒂姆·庫(kù)克是蘋(píng)果的CEO（首席執(zhí)行官）。他于2011年8月25日正式接任蘋(píng)果CEO一職。在此之前，他曾于2004年喬布斯接受治療的期間任臨時(shí)CEO，后2009年喬布斯暫離蘋(píng)果時(shí)又暫時(shí)代替老喬管理蘋(píng)果的日常運(yùn)營(yíng)。2010年1月，喬布斯再度休病假，庫(kù)克這個(gè)時(shí)候又默默地起了作用，擔(dān)負(fù)起管理蘋(píng)果的職責(zé)。

出生于1960年11月1日的庫(kù)克來(lái)自一個(gè)“通往海灘的小鎮(zhèn)”。1982年畢業(yè)于奧本大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)；1988年獲得杜克大學(xué)企業(yè)管理碩士學(xué)位。他的履歷給人一種成績(jī)優(yōu)異生的感覺(jué)。

來(lái)蘋(píng)果前的蒂姆·庫(kù)克

那些質(zhì)疑庫(kù)克的人，要么不了解庫(kù)克來(lái)蘋(píng)果前的履歷，要么是對(duì)沒(méi)有喬布斯的蘋(píng)果表示不信任。其實(shí)庫(kù)克在加入蘋(píng)果之前，就已經(jīng)表現(xiàn)出他的管理才能。他在康柏電腦公司、IBM和電子經(jīng)銷商IntelligentElectronics都有過(guò)很好的表現(xiàn)。

1996年庫(kù)克曾被誤診患有多發(fā)性硬化癥，雖然結(jié)果只是誤診，但這件事情令他對(duì)世界有了完全不同的看法。

庫(kù)克對(duì)喬布斯不為金錢(qián)所動(dòng)的個(gè)性感到欽佩。他也被蘋(píng)果用戶忠誠(chéng)度所吸引。他發(fā)現(xiàn)，蘋(píng)果用戶有時(shí)候可能會(huì)對(duì)蘋(píng)果充滿怨言，但仍會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品。他認(rèn)為“每一位蘋(píng)果用戶都很獨(dú)特。”

庫(kù)克在2010年奧本大學(xué)畢業(yè)典禮演講中說(shuō)到：“加入蘋(píng)果從未是我的人生計(jì)劃，但毫無(wú)疑問(wèn)，這是我人生中做出的最好的決定。在我接受蘋(píng)果這份工作的幾個(gè)月前，戴爾電腦公司的創(chuàng)始人兼CEO邁克爾·戴爾被問(wèn)道如何拯救蘋(píng)果，他對(duì)公眾回答稱：我會(huì)關(guān)門(mén)大吉，把剩下的錢(qián)還給股東。”

“可想而知，那時(shí)候的蘋(píng)果處在一個(gè)多么艱難的境地。而我那時(shí)候的東家康柏電腦公司是世界上最大的個(gè)人電腦公司。任何合情合理的考慮都會(huì)選擇康柏，而我的朋友也都建議我繼續(xù)留在康柏。我咨詢了一位公司CEO的意見(jiàn)，他強(qiáng)烈認(rèn)為離開(kāi)康柏選蘋(píng)果就是個(gè)傻子。”

“在我們的人生中，有時(shí)候理性考慮得與失未必能做出正確的選擇。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)面對(duì)人生中最重要的決定時(shí)，直覺(jué)反而能帶你走向正確的方向。”

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使蘋(píng)果運(yùn)轉(zhuǎn)的蒂姆·庫(kù)克

蒂姆·庫(kù)克來(lái)到蘋(píng)果的一大功勞是，重新改造了蘋(píng)果的庫(kù)存管理機(jī)制，將曾經(jīng)以月計(jì)算的臃腫的產(chǎn)品庫(kù)存縮短為以天計(jì)算。2012年，分析公司加特納報(bào)道稱，蘋(píng)果整個(gè)庫(kù)存只保留6天的量。也只有麥當(dāng)勞才會(huì)有如此短的庫(kù)存量。面對(duì)臃腫的產(chǎn)品庫(kù)存，庫(kù)克的觀點(diǎn)是：“庫(kù)存的管理方式仿佛處在奶制品行業(yè)。如果庫(kù)存的產(chǎn)品過(guò)了保質(zhì)期，問(wèn)題就大了。”

多虧了庫(kù)克，蘋(píng)果新產(chǎn)品的交替才如此快速和靈活。如果說(shuō)是喬布斯挽救了瀕臨破產(chǎn)的蘋(píng)果，將蘋(píng)果發(fā)展成為如今這么強(qiáng)大和有價(jià)值的品牌，那么庫(kù)克可說(shuō)功不可沒(méi)。

庫(kù)克在工作上很有原則，心思縝密，注重細(xì)節(jié)。《連線》雜志曾將蒂姆·庫(kù)克形容為一位“安靜、柔聲細(xì)語(yǔ)、低調(diào)的管理者”，“如果說(shuō)喬布斯是陽(yáng)，庫(kù)克則是陰。”

或許因?yàn)榕c喬布斯截然相反的性格，庫(kù)克往往被分析師質(zhì)疑他的創(chuàng)新能力。EndpointTechnologyAssociates分析師羅杰·凱伊(RogerKay)曾在2009年的一次采訪中表示：“蒂姆·庫(kù)克是一個(gè)非常守原則的人。他不是創(chuàng)新天才……盡管從某方面來(lái)說(shuō)他是一個(gè)非常優(yōu)秀的管理者，是史蒂夫最佳副手，……但說(shuō)到底，他只會(huì)讓蘋(píng)果保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他不會(huì)決定5年后的蘋(píng)果應(yīng)該是什么樣。”

自庫(kù)克擔(dān)任蘋(píng)果CEO以來(lái)，蘋(píng)果股價(jià)曾一度從376.25美元直線上升到702.10美元。目前又退到544.46美元。

蘋(píng)果背后的蒂姆·庫(kù)克

庫(kù)克很好地將自己的私生活隱藏在聚光燈背后，從不向媒體和報(bào)社提供任何個(gè)人生活的信息。最近，在奧本大學(xué)頒給他終身成就獎(jiǎng)的晚宴上，他卻罕見(jiàn)地談到他少年時(shí)期的事情。在阿拉巴馬州少年的他目睹了歧視帶給人們的傷害。那一時(shí)期的經(jīng)歷“永遠(yuǎn)地改變了他”。

庫(kù)克聲援“就業(yè)非歧視法案（ENDA）”。這是由美國(guó)國(guó)會(huì)提出的一項(xiàng)法案，旨在禁止雇傭和就業(yè)活動(dòng)中歧視員工的性取向和性別認(rèn)同。

庫(kù)克從未公開(kāi)他自己的性取向，但他本人，包括蘋(píng)果及其合作供應(yīng)商在雇傭中均不因性取向而歧視員工。在聲援ENDA的非歧視法案時(shí)他提出建議：“不要因?yàn)檫@對(duì)經(jīng)濟(jì)有利才去實(shí)施，盡管的確利于經(jīng)濟(jì)。支持就業(yè)非歧視法案是因?yàn)檫@是正確和公平的行為。”

這就是蒂姆·庫(kù)克，一個(gè)理性卻又感性的人。他雖然沒(méi)有喬布斯怪誕的天才脾氣，但他卻讓蘋(píng)果在這兩年多里市值增加的同時(shí)，還保持給忠實(shí)用戶帶來(lái)令他們滿意的產(chǎn)品。

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作者：tee