“國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌要想接近蘋果、三星，就必須投入更大的資源去做品牌，但投入資源也需要更專業(yè)、更高效。”曾學(xué)忠說，“去年，我們做了一些體育營(yíng)銷，友商也借鑒了這種模式，說明我們?cè)诜较蛏鲜菍?duì)的，但后來在傳播上的聲音很弱，未來在這一塊還需要下功夫。”

“無論是產(chǎn)品還是品牌的策劃，中興手機(jī)都需要更加貼近市場(chǎng)、貼近消費(fèi)者的需要。明年這個(gè)時(shí)候，大家會(huì)看到全新的中興手機(jī)。”曾學(xué)忠說。

轉(zhuǎn)方向：從工程師思維到互聯(lián)網(wǎng)思維

2014年年初，中興在全球范圍內(nèi)啟動(dòng)了新一輪品牌升級(jí)戰(zhàn)略——“3C”品牌戰(zhàn)略：Chief Experience Officer(首席)、Cells of Internet(互聯(lián)網(wǎng)細(xì)胞)、Consumers Focus(聚焦消費(fèi)者)三大戰(zhàn)略。據(jù)悉，貫穿這個(gè)戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵詞就是“年輕化”，手機(jī)終端由此向B2C模式和消費(fèi)者體驗(yàn)的方向轉(zhuǎn)變。

“中興手機(jī)過去的工程師思維、運(yùn)營(yíng)商思維，需要有所改變。”曾學(xué)忠舉例說，“以前，技術(shù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)就可以了，這是工程師思維，有一種閉門造車的味道，但現(xiàn)在，我們需要在手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)等等方面更加貼近消費(fèi)者。”

“再比如，在UI方面、應(yīng)用方面，這些都是工程師不太注重的，工程師思維更看重硬件方面的技術(shù)指標(biāo)。我們現(xiàn)在要站在消費(fèi)者的角度去考慮，要想什么樣的產(chǎn)品是消費(fèi)者需要的，我們?cè)趺床拍芡扑]給消費(fèi)者。”曾學(xué)忠說。

按照曾學(xué)忠的思路，研發(fā)團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)相脫節(jié)的狀況是迫切需要改變的。“從產(chǎn)品規(guī)劃，到研發(fā)生產(chǎn)，再到銷售服務(wù)，這些環(huán)節(jié)都是需要消費(fèi)者參與的，尤其是最接近消費(fèi)者的服務(wù)領(lǐng)域。”曾學(xué)忠說，“我們的研發(fā)人員也要通過一些線上平臺(tái)，甚至是去站柜臺(tái)，與消費(fèi)者直接溝通，來獲取最直接的信息。”

要徹底做出這種改變，中興就需要進(jìn)行合理的資源配置，而“減少機(jī)型數(shù)量、打磨精品”就是必要一步。

“過去的運(yùn)營(yíng)商定制機(jī)款型非常多，現(xiàn)在有必要說‘不’，數(shù)量至少需要減一半。運(yùn)營(yíng)商也不希望有太多的機(jī)型，某種意義上我們的訴求是吻合的。”曾學(xué)忠說，未來中興手機(jī)的款型會(huì)減少，但單款機(jī)型，尤其是旗艦機(jī)型的銷售情況就變得更好。

“我們太了解運(yùn)營(yíng)商了，但未來的重點(diǎn)一定會(huì)放在社會(huì)渠道，尤其是京東這樣的電商渠道，因?yàn)殡娚糖栏痈咝?、更貼近消費(fèi)者需求。”曾學(xué)忠認(rèn)為，現(xiàn)在是時(shí)候要做出一些改變了。

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