12月6日，互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺BOSS直聘在北京舉辦了“認(rèn)真最美——ECHO 2020”年度合作伙伴大會。活動(dòng)現(xiàn)場，BOSS直聘職業(yè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人薛延波博士發(fā)布了《2020人力資本趨勢報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），分享了2020年人才領(lǐng)域的前瞻趨勢。

薛延波說，從較為宏觀的角度看，2019年企業(yè)、求職者雙方內(nèi)部的競爭均變得更為激烈。企業(yè)面對青年勞動(dòng)人口總量下降，高學(xué)歷人才供需不均衡，人才在行業(yè)、崗位、城市之間流動(dòng)更為普遍等復(fù)雜背景，使得企業(yè)招聘難度大幅度增加。企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)優(yōu)化員工體驗(yàn)，打造包含文化層、機(jī)制層、系統(tǒng)層和場景層的全息式員工體驗(yàn)來吸引留住更多優(yōu)質(zhì)的人才。

另一方面，隨著市場和行業(yè)的快速變化，企業(yè)對求職者能力的要求提高，加劇了求職者內(nèi)部競爭，技術(shù)型的硬技能成為求職者職場競爭力的重要指標(biāo)，“技能驅(qū)動(dòng)的時(shí)代已經(jīng)全面到來。”

（BOSS直聘職業(yè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人薛延波）

新職業(yè)人才供不應(yīng)求，5G核心人才尚未迎來增長拐點(diǎn)

過去十年中，借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)紅利，一大批中國科技企業(yè)迅速崛起，孕育出多種多樣的新職業(yè)，人工智能、大數(shù)據(jù)崗位從曾經(jīng)的無人問津到如今的廣受追捧；電競玩家從公眾認(rèn)知的不務(wù)正業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦蛵徫唬粺o人機(jī)飛手、帶貨主播、青少年編程開發(fā)等崗位也從無到“熱。

2019年人力資源和社會保障部公布了13個(gè)新職業(yè)，意味著新職業(yè)已經(jīng)初步被認(rèn)可并逐步建立規(guī)范制度?！秷?bào)告》稱，新職業(yè)人才整體呈現(xiàn)年輕化、高增長態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示， 2019年新職業(yè)崗位求職人群平均年齡為24.9歲低于本年求職平均年齡（26.1歲），人才存量同比增長105%。

在薛延波看來，新職業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展速度遠(yuǎn)超乎想象，這與傳統(tǒng)職業(yè)發(fā)展路徑大相徑庭，這也造就了新職業(yè)中不同崗位的發(fā)展程度差異和人員斷層都較為明顯。受大眾關(guān)注的人工智能、網(wǎng)絡(luò)直播、電競領(lǐng)域穩(wěn)正處于人才增長紅利期，而云計(jì)算、5G等新熱門領(lǐng)域的核心人才尚未迎來增長拐點(diǎn)。

《報(bào)告》表示，新職業(yè)人才存量遠(yuǎn)無法滿足人才市場需求，其發(fā)展的難點(diǎn)是學(xué)校教育無法跟上行業(yè)發(fā)展速度，企業(yè)反而成為新職業(yè)人才培訓(xùn)的核心基地。

企業(yè)招聘難度大，員工體驗(yàn)成為招聘的重要優(yōu)勢之一

“搶人大戰(zhàn)”是過去兩年中最熱門公眾話題之一。會上，薛延波復(fù)盤了2019年“搶人大戰(zhàn)”的路徑圖和結(jié)果，分享了“搶人大戰(zhàn)”正從單個(gè)城市間競爭升級為城市群內(nèi)部人才競爭的趨勢。薛延波還表示，城市群內(nèi)部的人才遷移相比單點(diǎn)式的競爭，極大地促進(jìn)了人才在城市間的流動(dòng)。

隨著城市、行業(yè)、崗位人才分界限不斷模糊化，新舊職業(yè)快速更替、企業(yè)的人才競爭明顯加劇，招聘難度大幅度提高?！秷?bào)告》顯示，63.3%的受訪企業(yè)認(rèn)為，通過外部招聘方式吸納人才的難度明顯變高；55%的受訪企業(yè)正在拓展非傳統(tǒng)渠道，加強(qiáng)協(xié)同招聘；37%的受訪企業(yè)表示跨行、跨城、跨崗招聘是行業(yè)普遍現(xiàn)象。

薛延波認(rèn)為，在當(dāng)前人才市場環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)該主動(dòng)地優(yōu)化員工的體驗(yàn)，吸引更多人才，降低企業(yè)優(yōu)質(zhì)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)?！秷?bào)告》稱，相比傳統(tǒng)流程式員工體驗(yàn)，全息式員工體驗(yàn)更注重員工自身感受以及對組織的認(rèn)同感和忠誠度。

求職者內(nèi)部競爭加劇，“能力比拼”正代替“機(jī)遇比拼”

另據(jù)BOSS直聘所做的《2020求職需求趨勢調(diào)查》顯示，近7成求職者明顯感到今年求職競爭激烈。薛延波分析道，求職者內(nèi)部競爭加劇的原因來自于兩方面：一方面是活躍求職者人數(shù)增多，2019年高校應(yīng)屆生數(shù)量再創(chuàng)歷史新高，達(dá)到834萬人。同時(shí)，35歲以上主動(dòng)求職者的規(guī)模擴(kuò)大。另一方面，企業(yè)對于應(yīng)聘者能力的要求提高。隨著人才市場的快速變化，企業(yè)選人從“依賴求職者資歷”轉(zhuǎn)變?yōu)橐?ldquo; 求職者的核心技能 ”為導(dǎo)向。

薛延波表示，求職者內(nèi)部競爭正從機(jī)遇比拼變成能力比拼，技術(shù)型的硬技能成為個(gè)人職場競爭力的重要指標(biāo)。同時(shí)，時(shí)間管理能力、系統(tǒng)性思考能力、解決問題能力等素質(zhì)型軟技能正在逐步替代硬技能成為職場競爭力核心指標(biāo)。薛延波對此建議，求職者應(yīng)關(guān)注軟技能的提升以及終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，以更平穩(wěn)的心態(tài)面對變化莫測的人才市場。