短短150天,華為手機(jī)轉(zhuǎn)危為安 期間到底經(jīng)歷了什么?
對(duì)于國(guó)產(chǎn)供應(yīng)商而言,今年卻是一個(gè)難逢的機(jī)會(huì):以華為手機(jī)主導(dǎo)的國(guó)產(chǎn)部件替代,突然開始加速。在它最危難的5月,華為遭遇了巨大危機(jī):被美國(guó)列入貿(mào)易管制實(shí)體清單,谷歌因此對(duì)華為暫停安卓等技術(shù)支持,其中包括谷歌地圖、YouTube、Gmail等海外用戶重度依賴的應(yīng)用。任正非把華為手機(jī)業(yè)務(wù)比喻為一架飛機(jī),被“擊中了油箱”。短短150天,華為手機(jī)轉(zhuǎn)危為安。
“2019年手機(jī)發(fā)貨已經(jīng)超過(guò)兩億臺(tái)!”華為手機(jī)總裁何剛在10月22日發(fā)出一條充滿感嘆號(hào)的朋友圈。2億臺(tái)是個(gè)標(biāo)志性數(shù)字,約等于其去年全球的出貨量。
這是前所未見的危機(jī)。作為一家全球化公司,以2018年為例,華為手機(jī)出貨量近一半在海外市場(chǎng)。其中歐洲又是華為糧倉(cāng),不僅在海外出貨量中占四成,而且真正打出了高端形象:去年Mate20Pro的售價(jià)突破了1000歐元,和蘋果、三星并駕齊驅(qū)。
2019隨之成為中國(guó)手機(jī)業(yè)驚險(xiǎn)、格局劇變的年份。
西方不亮東方必須亮。一位渠道商告訴36氪的結(jié)論是,“整個(gè)中華區(qū)就是(華為的)生命線。”
這加劇了今年中國(guó)手機(jī)業(yè)的艱難境況。以華為Mate30為例,余承東定下的銷售目標(biāo)是2000萬(wàn)臺(tái),對(duì)應(yīng)800億以上貨值,這基本要靠中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)消化。
由此,原本已經(jīng)萎縮中的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),在2019年更是競(jìng)爭(zhēng)壓力備增。中國(guó)手機(jī)業(yè)原本可能要三五年慢慢進(jìn)行的洗牌,被急劇濃縮到一年中:OPPO、vivo、小米等公司,近半年國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量同比大跌兩成上下。
“今年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)直接從hard模式,進(jìn)入hell(地獄)模式。”一位手機(jī)業(yè)人士對(duì)36氪總結(jié)。
數(shù)據(jù)由canalys提供,36氪整理
冬春之交:風(fēng)向轉(zhuǎn)變
2018年12月,華為CFO、任正非的女兒孟晚舟在加拿大被捕。在萬(wàn)里之外的一座西南小城,這件事波及到了一位小老板的生意。
春節(jié)前,這里一家華為銷售商下錯(cuò)了訂單,多訂了400臺(tái)榮耀手機(jī),榮耀的銷售人員不想退單,老板只好作為庫(kù)存囤起來(lái),焦頭爛額,以為砸在手里了。想不到春節(jié)一到,人們涌到店里,華為很快售罄。作為華為的“嫡子”,榮耀手機(jī)也被一搶而光。
除了蘋果以外,人們已經(jīng)很久沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)一個(gè)品牌的如此狂熱。“(以前)客戶買什么是會(huì)被賣場(chǎng)員工左右,現(xiàn)在很難,進(jìn)來(lái)就說(shuō)要買華為。”一家線下連鎖高管告訴36氪。這種指名購(gòu)買,業(yè)內(nèi)稱之為“點(diǎn)殺”。
很多零售店老板發(fā)現(xiàn),春節(jié)后,這樣的“點(diǎn)殺”很快匯聚成勢(shì),開始攪動(dòng)既有的手機(jī)渠道格局。
春節(jié)原本是OPPO和vivo的主場(chǎng)。一名OPPO渠道商對(duì)36氪介紹,一般從上年末開始,OV各大線下門店就會(huì)大張旗鼓開始預(yù)熱,店面物料、戶外物料都會(huì)陸續(xù)準(zhǔn)備就緒,線下分銷商們也會(huì)提前備好貨。春節(jié)大促的時(shí)候,OV的旗艦機(jī)幾乎獨(dú)享被“點(diǎn)殺”的待遇。
這正是OV多年延續(xù)的爆品路線,上半年和下半年各發(fā)一款手機(jī),打春節(jié)、暑假兩個(gè)時(shí)段的促銷。用一位中型零售商的說(shuō)法,過(guò)去,OV的主力機(jī)型一推出,“就會(huì)感覺(jué)(整個(gè)市場(chǎng))是他們的節(jié)奏。其他所有品牌都被壓著打。”
今年情況卻不太對(duì)勁。
OV“廣告+推銷”的線下套路似乎突然失靈。“品牌高空宣傳,下面搭配銷售團(tuán)隊(duì)拉動(dòng),讓你原本想買A的產(chǎn)品買成B的產(chǎn)品,現(xiàn)在消費(fèi)者不接受了。”上述零售商對(duì)36氪表示,現(xiàn)在是消費(fèi)者覺(jué)得該買華為,“你怎么說(shuō)我都不會(huì)變。”
渠道商嗅到了風(fēng)向的轉(zhuǎn)變,叛逃迅速蔓延。
春節(jié)剛過(guò),一家大型渠道商就迅速把分部的負(fù)責(zé)人聚齊開車輪會(huì),連PPT都免了,一家家分店的財(cái)務(wù)和負(fù)責(zé)人上臺(tái),言簡(jiǎn)意賅地只說(shuō)“店”和“人”這兩件性命攸關(guān)的事:現(xiàn)在手里多少店?盈利情況怎么樣?哪些可以改華為?什么時(shí)候改?改起來(lái)有什么困難?
對(duì)于有渠道經(jīng)驗(yàn)和資源的零售商來(lái)說(shuō),換產(chǎn)品、重新裝修門頭店鋪不過(guò)是十多天,仿佛一夜之間,這個(gè)小城的華為店就遍地開花。
“在線下零售店,往年前3個(gè)月利潤(rùn)占比基本都要占到整年的50%,今年一看,Q1只掙了全年的20%到30%,”一位業(yè)內(nèi)人士向36氪介紹,如果剩下三個(gè)季度延續(xù)這個(gè)態(tài)勢(shì),就意味著利潤(rùn)砍半,渠道商自然慌得很了。
對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),一睜眼就是成本。一般來(lái)說(shuō),三四線城市的普通商圈,100平米手機(jī)專賣店的前期裝修和備貨成本通常是25萬(wàn),每個(gè)月租金約為2萬(wàn)。而一線城市成本還要翻倍。
現(xiàn)在,只有賣華為能將這些錢掙回來(lái)。
也不只是情緒使然。華為不僅高定價(jià)、高提成(18%左右)——一位代理商總結(jié):“賣幾百臺(tái)就很好賺錢了”——而且今年的銷售流速遠(yuǎn)高于其他品牌。
一位一線城市渠道商對(duì)36氪稱,今年初幾個(gè)月,華為在該地每個(gè)月有20%至30%的增量;一位新一線城市渠道商則表示,華為去年每天銷量在16萬(wàn)-17萬(wàn)臺(tái)左右,但是去年末到今年初,日銷量就猛增到了23萬(wàn)-24萬(wàn)臺(tái)——增長(zhǎng)約40%。
“我們就是靠這兩款機(jī)子(Mate、P)活著。要掙錢只能靠這倆。”一位南方城市的零售商如此表示。
一名中型渠道商說(shuō),他附近城市一家當(dāng)?shù)刈畲筇O果店,“做得很艱難,改華為就掙錢了。”
考慮到中國(guó)區(qū)智能機(jī)大盤第一季度萎縮了3%,華為雙位數(shù)的增速可以用恐怖來(lái)形容。
數(shù)據(jù)由canalys提供,36氪整理
短短的兩三個(gè)月,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)“華米OV”四柱鼎立的平衡格局已經(jīng)被打破。
這場(chǎng)劇變,一方面是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果:去年底發(fā)布的iPhone定價(jià)過(guò)高,導(dǎo)致在中國(guó)出貨量大幅下滑,跌幅高達(dá)2位數(shù),性能和定價(jià)最為接近卻相對(duì)合理的華為手機(jī)成了它最大的替代品;小米去年底停發(fā)新機(jī);而在中高端市場(chǎng),相比OV,華為的產(chǎn)品能力更被認(rèn)可。
另一方面,雖然任正非反復(fù)強(qiáng)調(diào),華為是一家商業(yè)公司,廣告牌上從來(lái)沒(méi)有“為國(guó)爭(zhēng)光”這類話,然而,外部環(huán)境的劇變,也的確給華為打了“非常偉大的廉價(jià)廣告”。“它(美國(guó)指控華為)可能對(duì)華為好與壞還不能區(qū)分,但是把華為的知名度提高了,讓全世界人民知道有個(gè)華為,感謝美國(guó)政府給了我們宣傳。”任正非今年3月接受采訪時(shí)表示。
但華為清楚,國(guó)際情況仍不容樂(lè)觀。
據(jù)第一財(cái)經(jīng)雜志報(bào)道,在去年中興事件后,華為內(nèi)部就開始了“消A計(jì)劃”,A指的是美國(guó),所謂“消A”也就是要替換美國(guó)的物料。
華為已經(jīng)在加緊囤貨,以應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的“斷供”。不能替代的零部件,華為希望有一兩年或更久的貨。一位內(nèi)存條代理商曾在接受財(cái)新采訪時(shí)表示,2018年開始,內(nèi)存條嚴(yán)重過(guò)剩,大家手里都?jí)毫撕芏嘭?。華為卻在今年1月一次性買了數(shù)百萬(wàn)條國(guó)外品牌的內(nèi)存條。
華為內(nèi)部已經(jīng)進(jìn)入了“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”。任正非春節(jié)后在武漢研究所的講話,措辭顯得尤為慎重。“我們不管身處何處,我們要看著太平洋的海嘯,要盯著大西洋的風(fēng)暴,理解上甘嶺的艱難。要跟著奔騰的萬(wàn)里長(zhǎng)江水,一同去遠(yuǎn)方,去戰(zhàn)場(chǎng),去勝利。”
春季:危機(jī),調(diào)頭
整個(gè)春天,在關(guān)于中美關(guān)系的新聞中,業(yè)內(nèi)人在等待著華為調(diào)轉(zhuǎn)槍頭。
4月,渠道商們就已經(jīng)聽說(shuō),華為有一批貨會(huì)“從海外回流”。具體來(lái)說(shuō),一般攝像頭、屏幕這樣的核心零部件都需要提前半年甚至一年訂貨,華為在海外銷量一旦減少,意味著這些核心物料和供應(yīng)鏈產(chǎn)能只能放在國(guó)內(nèi)消化,銷售重心也必然會(huì)轉(zhuǎn)移回國(guó)。
靴子搖搖晃晃,終于落地是在5月16日,美國(guó)政府將華為列入了實(shí)體清單;20日,谷歌暫停就安卓和其他服務(wù)為華為提供技術(shù)支持和協(xié)作。
大西洋的風(fēng)暴還是來(lái)了。
谷歌斷供的速度之快,有些出乎華為意料。余承東5月在接受美國(guó)Theinformation采訪時(shí),用“震驚”(bigsurprise)來(lái)形容自己的反應(yīng)。“我簡(jiǎn)直不敢相信,美國(guó)政府會(huì)限制安卓。這是一個(gè)消費(fèi)產(chǎn)品,和網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題無(wú)關(guān)。”
起碼在操作系統(tǒng)上,華為短期內(nèi)還沒(méi)有辦法完全摒棄谷歌。據(jù)Theinformation當(dāng)時(shí)報(bào)道,華為內(nèi)部一直在開發(fā)自己的操作系統(tǒng),內(nèi)部稱之為Z計(jì)劃,后來(lái)被證實(shí)就是10月對(duì)外發(fā)布的鴻蒙。然而,在2019年5月時(shí),華為自己的操作系統(tǒng)離準(zhǔn)備就緒還差得很遠(yuǎn)。
谷歌斷供可以說(shuō)直接命中華為手機(jī)業(yè)務(wù)的油箱。他們只能“拿棉紗把‘油箱’漏洞堵住,剩下一點(diǎn)油,還要繼續(xù)飛。”
華為是國(guó)內(nèi)品牌中為數(shù)不多在海外高端機(jī)市場(chǎng)打出了聲量的公司。在歐洲市場(chǎng),華為2018年第四季度的市場(chǎng)份額達(dá)到了23.6%,只比蘋果低2.4%。一位經(jīng)銷商現(xiàn)在還記得,Mate7時(shí)代,歐洲缺貨,有個(gè)法國(guó)華裔回國(guó),專門到他那里背了兩臺(tái)手機(jī)帶回去。
余承東去年也信心滿滿,聲稱2019年四季度有機(jī)會(huì)超過(guò)三星,成為全球第一大手機(jī)公司。
但據(jù)《朝日新聞》報(bào)道,在日本,禁令后一周,華為手機(jī)市占率就從15.3%掉到了5%。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,禁令出來(lái)后一周,歐洲兩大運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐和EE就宣布不會(huì)在英國(guó)售賣華為5G手機(jī)。Canalys分析師MoJia估計(jì),6月華為在阿聯(lián)酋和英國(guó)的出貨量較4月份下降了約80%。
數(shù)據(jù)由IDC提供,36氪整理
余承東承認(rèn),美國(guó)制裁讓華為的日子“真的變得很艱難”(reallyaverytoughtime)。
就在他這樣感慨的同時(shí),中國(guó)南方一位連鎖渠道的員工發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)氐牟块T和辦事處,多了不少來(lái)自華為總部的生面孔。
一家華為供應(yīng)商對(duì)36氪說(shuō),他在5月下旬接到了郵件,華為的預(yù)定訂單取消了,給海外手機(jī)生產(chǎn)備好的幾十噸物料,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品沒(méi)法用,如今只能堆在倉(cāng)庫(kù)。雖然他之前也心里打鼓,但真取消訂單,他覺(jué)得“還是太突然了”。
據(jù)彭博社6月報(bào)道,華為預(yù)計(jì)海外市場(chǎng)智能機(jī)出貨量將面臨40%至60%的下滑,銷量減少4000萬(wàn)至6000萬(wàn)部。
華為的幸運(yùn)在于,中國(guó)國(guó)內(nèi)仍然是一個(gè)有巨大容納能力的市場(chǎng)。
早在4月底到5月初,華為內(nèi)部已經(jīng)提出了“渡江戰(zhàn)役”。華為全國(guó)代理商普天太力,在網(wǎng)上曾經(jīng)放出渡江戰(zhàn)役的動(dòng)員會(huì)圖片,眾人合影背后拉著條幅——“華為亮劍耀中華,雄獅怒吼過(guò)大江”。
多名華為渠道商對(duì)36氪說(shuō),渡江戰(zhàn)役的主要內(nèi)容,就是今年要把華為的市場(chǎng)份額做到50%。這也符合余承東公開提出的目標(biāo):今年國(guó)內(nèi)每賣出兩臺(tái)手機(jī)就有一臺(tái)是華為。
一位做了十多年手機(jī)的人士還記得,知道這個(gè)消息后,業(yè)內(nèi)一片震驚,“50%什么概念?諾基亞最巔峰的時(shí)候,也沒(méi)有50%。”
夏季:強(qiáng)攻中國(guó)
“渡江戰(zhàn)役”讓整個(gè)渠道感到了空前的壓力。
36氪從多個(gè)信息源了解到,5月開始,華為手機(jī)在部分市場(chǎng)要銷售的量,至少增加了2倍,有的地區(qū)能達(dá)到3倍。一位線下中型渠道忍不住抱怨,“之前賣掉1000臺(tái),(接下來(lái)加量到)提貨1100臺(tái);現(xiàn)在賣掉1000臺(tái),渡江戰(zhàn)役要你接著提走2000臺(tái)。”
渠道商的庫(kù)存周期明顯拉長(zhǎng)。一般來(lái)說(shuō),21天周轉(zhuǎn)天數(shù)是正常水平,蘋果暢銷款庫(kù)存周期是十多天。但是“渡江戰(zhàn)役”開始后,根據(jù)數(shù)名線下經(jīng)銷商的觀察,產(chǎn)品一波接一波過(guò)來(lái),上一波剛剛賣掉,下一波新貨又到庫(kù),自己地區(qū)的華為手機(jī)庫(kù)存周期拉長(zhǎng)到了35天-40天。
這些貨里,有nova4e,也有去年的Mate20系列,也有今年4月剛上市沒(méi)多久的P30系列。
最終,華為的掌控力,還是來(lái)自于技術(shù)力和產(chǎn)品力。
P30對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)役貢獻(xiàn)良多。它最大的亮點(diǎn)在攝像頭,用的是索尼獨(dú)家定制攝像頭IMX600,進(jìn)光量比普通的提升了40%。華為對(duì)媒體稱,為了解決色彩偏差的問(wèn)題,華為團(tuán)隊(duì)主攻算法和圖像信號(hào)能力處理,和索尼配合了一兩年時(shí)間。
多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,華為成功反攻不應(yīng)簡(jiǎn)單歸因?yàn)樗^的“愛(ài)國(guó)心”,說(shuō)到底,還是華為“產(chǎn)品可以”:這是一種綜合做工、芯片、攝像頭、電池、散熱、系統(tǒng)順滑度……的整體感受。
經(jīng)銷商對(duì)36氪說(shuō),很多人一進(jìn)店就問(wèn)有沒(méi)有P30,“點(diǎn)殺P30”的人絡(luò)繹不絕。華為官方數(shù)據(jù)稱,P30系列(包括較為便宜的p30lite)銷量破千萬(wàn)臺(tái)用了85天,去年P(guān)20銷量破千萬(wàn),用了147天。
由于P30緊俏,華為能對(duì)一些渠道直接提出要求,給自己的政策必須要優(yōu)于同價(jià)位對(duì)手。在一家大型的連鎖渠道,賣一臺(tái)OPPO或vivo手機(jī),促銷員積分是40分,P30則是80分。
P30讓渠道商賺得心花怒放,但以新帶老也是業(yè)內(nèi)規(guī)則:想要拿到廠家最新產(chǎn)品,必須要幫著消化老品庫(kù)存,論功行賞,干得好的渠道,才能拿到更多緊俏貨源,比如9月發(fā)布的Mate30——這款旗艦機(jī)研發(fā)費(fèi)用不菲,據(jù)華為手機(jī)產(chǎn)品副總裁李小龍的說(shuō)法,其總研發(fā)費(fèi)用約21億人民幣,耗時(shí)18個(gè)月,投入人員約3000人。
今年的挑戰(zhàn)史無(wú)前例,尤其是Mate系列。今年手機(jī)整體大盤下跌,大家發(fā)新機(jī)的速度都在加快,此前渠道有一年的時(shí)間消化老Mate庫(kù)存,今年Mate30提前發(fā)布,留給渠道的時(shí)間只有10個(gè)月。
這樣一來(lái),渠道商靠新機(jī)型賺到的錢會(huì)吐出去不少,一臺(tái)Mate20可能虧去兩三百,一臺(tái)保時(shí)捷版可能會(huì)虧去1000元,“以前比較輕松掙錢,現(xiàn)在壓力大。”一位渠道商對(duì)36氪表示。
在短時(shí)間內(nèi)銷量放大到如此地步,業(yè)內(nèi)歷來(lái)少有,廠商可以說(shuō)是在鋼絲繩上行走。如果渠道商鋌而走險(xiǎn),串貨亂價(jià)會(huì)導(dǎo)致價(jià)格體系全盤崩塌。
業(yè)內(nèi)歷來(lái)的潛規(guī)則是,拿到了貨之后會(huì)扔一部分給倒買倒賣的黃牛,以快速回款。這些販子則會(huì)把貨賣給跨區(qū)的小店。廠商雖然知道甩貨的情況,為了平衡和渠道的關(guān)系,只要不太過(guò)分,往往睜只眼閉只眼。
但今年的華為不敢掉以輕心。如果出現(xiàn)大規(guī)模的串貨,一旦失控,價(jià)格會(huì)出現(xiàn)雪崩式下滑。無(wú)論是早年的聯(lián)想還是后來(lái)的魅族,都曾經(jīng)因?yàn)閹?kù)存管理不善,未能控制住渠道串貨,導(dǎo)致重創(chuàng)。
為此,華為反復(fù)向渠道商強(qiáng)調(diào),要“保證渠道干凈”。
5月開始,一位渠道商忽然發(fā)現(xiàn),華為派了兩倍的人手,專門來(lái)盯每天的數(shù)據(jù)變動(dòng),甚至?xí)_到每臺(tái)手機(jī)的流向:賣給了誰(shuí)?是否在省內(nèi)激活?如果不是,為什么會(huì)流竄到外地?他告訴36氪,華為的人每個(gè)星期起碼來(lái)兩次,每天還要在微信溝通,“像警察一樣管控市場(chǎng)。”
“以前有問(wèn)題會(huì)一個(gè)月或者半個(gè)月告訴你,口頭警告,現(xiàn)在天天告訴你哪里出問(wèn)題了。如果不維護(hù)好,可能把貨先停了。”這位渠道商表示。
每周,華為都會(huì)通報(bào)情況,也會(huì)告知哪些商家又被處罰了,也會(huì)出整改方案。據(jù)一位線下人士的說(shuō)法,如果在本地激活的手機(jī)數(shù)量低于80%,意味著有部分貨源流竄到了外地,就是不合格,會(huì)扣掉一部分返利。
南方一個(gè)當(dāng)?shù)厥浊恢傅那郎?,因?yàn)閬y貨,被停止供應(yīng)了1個(gè)月的貨。此時(shí)正處于暑假旺季,對(duì)商戶來(lái)說(shuō),打擊顯而易見,可以說(shuō)“殺不容情”。
華為零售點(diǎn)井噴,其實(shí)一定程度上也屬于渠道商在高庫(kù)存壓力下的無(wú)奈之舉:不能串貨,自然只能多開店。
這樣的壓力下,渠道的當(dāng)務(wù)之急就是賣貨、賣貨、賣貨。
“我的貨都是真金白銀提回來(lái)的,資金使用率要周轉(zhuǎn)起來(lái)啊,必須要把它(賣出去),消化越快,就賺得越多。”一位渠道商告訴36氪。華為一般提供五周價(jià)保,如果35天消化不出去,很可能會(huì)虧損。
當(dāng)然,華為也盡可能給予渠道商支持,包括針對(duì)B端發(fā)力,鼓勵(lì)每個(gè)經(jīng)銷商成立行業(yè)團(tuán)隊(duì),甚至?xí)岩粋€(gè)城市上規(guī)??蛻舻拿麊巫鳛閺椝幪峁┙o他們。
況且,即便今年渠道商們壓力陡增,華為產(chǎn)品的高流轉(zhuǎn)和高提成仍然讓他們前赴后繼。
這是華為發(fā)起的一波強(qiáng)攻。一些華為核心代理商中,年初華為銷量占比只有6成,到年中已經(jīng)達(dá)到了八九成。
根據(jù)canalys的數(shù)據(jù),2019年第二季度,華為中國(guó)市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到了38%,和巔峰時(shí)期的諾基亞并駕齊驅(qū)。
夏季:OV小米反擊戰(zhàn)
整個(gè)行業(yè)彌漫著不安的情緒。
在華為被列入實(shí)體清單的第二天,5月17日,雷軍接任小米中國(guó)區(qū)總裁。雷軍上一次沖到前線,還是在2016年小米供應(yīng)鏈遇到了大問(wèn)題,銷量暴跌36%之時(shí)。小米中國(guó)區(qū)總裁一職去年末由王川出任,按照小米的原計(jì)劃,王川原本至少要干滿一年。
“老雷上任就說(shuō)了,華為市場(chǎng)份額一定會(huì)大幅增長(zhǎng)”,小米一位內(nèi)部人士對(duì)36氪說(shuō),雷軍是給大家吃個(gè)定心丸,“意思就是大家不要怕,我已經(jīng)知道這件事了。”
而華為的這波強(qiáng)攻,首先沖擊OV的線下陣地。
5月,OPPO店迎來(lái)了關(guān)門潮。“五一以前是銷售的旺季,旺季都掙不到錢了,對(duì)未來(lái)更加沒(méi)有信心。”一位相關(guān)人士表示。
另一位三線城市渠道商也表示,本地綜合賣場(chǎng)七成改成華為門頭和華為專賣店了。
有的大型渠道管理人員把應(yīng)酬時(shí)間基本都排給了華為的代理商,把OV轉(zhuǎn)給了自己的下屬去負(fù)責(zé)。私交好的會(huì)在私下透底給OV的人:“華為是主力,你是替補(bǔ),如果華為的某個(gè)區(qū)間的產(chǎn)品斷檔了,會(huì)推你的產(chǎn)品”。
一名業(yè)內(nèi)人士對(duì)36氪表示,OPPO一些區(qū)域的渠道已經(jīng)裁掉了15%的促銷員。一部分渠道員工今年可能不會(huì)再一次性拿到幾十個(gè)月的年終獎(jiǎng)了,開始逐漸實(shí)行起日???jī)效為主,年終獎(jiǎng)為輔的薪資模式。
“真是沒(méi)想到(渡江戰(zhàn)役)會(huì)這么猛。”一位OPPO的員工感慨。
所有調(diào)整都因此加速。
OPPO和vivo都開始實(shí)行窄渠道運(yùn)營(yíng),即特別緊俏的版本,只放給少數(shù)最重要的商家做,保證讓他們掙到錢,以此來(lái)鞏固自己的核心陣地。vivo執(zhí)行副總裁胡柏山接受36氪等媒體采訪時(shí)說(shuō),9月剛剛上市的NEX3,是有史以來(lái)“相對(duì)渠道最窄的”產(chǎn)品。只放在一些高階店和企業(yè)店,全國(guó)不到1萬(wàn)個(gè)。
一位OPPO內(nèi)部人士表示,他們份額的確下降了,但是遠(yuǎn)沒(méi)有到所謂的斷崖式下降,畢竟“還有人和陣地”。“人和陣地”是指,OPPO和經(jīng)銷商緊密捆綁,只做一個(gè)品牌。OPPO的很多代理商從DVD時(shí)代一直跟到現(xiàn)在,有的身家高達(dá)二三十億,短期一兩年的虧損,他們能夠也愿意承受。
但保核心渠道商只是防守打法——手機(jī)大盤持續(xù)萎縮,OPPO原本從去年開始,就在主動(dòng)關(guān)閉一些偏遠(yuǎn)地區(qū)和小型門店,轉(zhuǎn)入shoppingmall“品牌升級(jí)”——產(chǎn)品升級(jí)、擠壓千元機(jī)市場(chǎng)、擠壓線上市場(chǎng),才是OV的進(jìn)攻。
最出人意料的是,OPPO停掉了暢銷6年的R系列,從零開始做一個(gè)新系列——Reno。Reno和OPPO過(guò)去的風(fēng)格迥異,至少現(xiàn)在還沒(méi)有請(qǐng)代言人,沒(méi)有撒錢冠名綜藝,簡(jiǎn)潔的審美風(fēng)格明顯在靠攏年輕人,更有性價(jià)比一些。當(dāng)OPPO越來(lái)越被認(rèn)為是“廠妹機(jī)”、“高配低價(jià)”時(shí),新產(chǎn)品線是看似激進(jìn)、但也合理的一步。
Reno的首場(chǎng)發(fā)布會(huì)趕在華為P30發(fā)布前一天召開,但問(wèn)題在于,Reno的十倍變焦版首銷時(shí)間,卻比有同樣功能的P30遲了整整1個(gè)月。在分秒必爭(zhēng)的手機(jī)行業(yè),這意味著隔了一代產(chǎn)品。
結(jié)果,Reno產(chǎn)能爬坡的第一個(gè)月,一名供應(yīng)鏈廠商就感覺(jué)情況不妙——本來(lái)一個(gè)月能消化完的物料,只用掉了一半。他告訴36氪,Reno系列做到400萬(wàn)到500萬(wàn),生產(chǎn)就逐漸停下了,Reno原本的野心,是打個(gè)開門紅,做到1300萬(wàn)臺(tái)。
“同配置,同價(jià)位,4月份出,你還能跟P30打架,5月中你才出,這就是慢了。”一位OPPO員工說(shuō)。
為了救場(chǎng),OPPO立即上馬了幾款千元機(jī)。原本給一個(gè)供應(yīng)商定的千元機(jī)產(chǎn)能是700萬(wàn)臺(tái),一口氣加到了2300萬(wàn),做到明年才能做完。
這實(shí)際上與OPPO一貫的品牌定價(jià)有沖突,并讓小米承壓。
一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)36氪透露,OV兩家今年千元機(jī)的份額都在暴漲,年中分別已經(jīng)占了整體市場(chǎng)的30%。小米每個(gè)月在千元以下價(jià)位段,都會(huì)被擠掉100萬(wàn)臺(tái)。小米副總裁盧偉冰10月在接受36氪等媒體群訪時(shí)也表示,OV兩家在千元以下“入門機(jī)”市場(chǎng)中,占比已經(jīng)達(dá)到50%-60%。
OPPO加碼千元機(jī),重新開打機(jī)海戰(zhàn)術(shù),正是市場(chǎng)廝殺慘象的折射。
僅是5月,中國(guó)手機(jī)業(yè)就有6場(chǎng)發(fā)布會(huì)。一位供應(yīng)鏈人士則解釋,“以前能賣1000萬(wàn)臺(tái),今年一款只能賣兩三百萬(wàn),怎么辦?只能多出花樣。”
除了加碼千元機(jī),OV今年還在往線上進(jìn)攻,在小米的根據(jù)地?fù)屖袌?chǎng)。小米9今年初剛剛上市一周后,vivo旗下的互聯(lián)網(wǎng)子品牌手機(jī)IQOO就正面迎了上去——IQOO的外觀、配置、營(yíng)銷模式,乃至定價(jià),都在復(fù)刻小米的套路。OPPO則把旗下的realme從印度召回國(guó),在5月發(fā)布了第一代產(chǎn)品realmeX,跟紅米貼身肉搏。
5月的劇變,更加速了vivo的線上進(jìn)攻,使得今年618的電商大戰(zhàn)更加慘烈。
IQOO在5月先降了一次價(jià),到了618時(shí),直接降到比小米9便宜近300元,此時(shí)距離IQOO上市還不到半年。
一般來(lái)說(shuō),618促銷遵循一個(gè)節(jié)奏降價(jià):第一周預(yù)熱,到手機(jī)品類日和6月18日當(dāng)天降價(jià)力度再加大,其他時(shí)間最多降價(jià)100左右,但vivo“上來(lái)就降個(gè)250。”一名業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
這傳達(dá)出一個(gè)不同尋常的信號(hào):OV也開始?xì)r(jià)了。“之前你什么時(shí)候看到過(guò)OV殺價(jià)?”一位供應(yīng)鏈人士對(duì)36氪說(shuō)。
618前,一名手機(jī)電商渠道人士對(duì)36氪透露,每一家大廠商都和京東簽署了3000萬(wàn)以上的框架協(xié)議。但其中vivo最猛。在京東的廣告投放上,一般大家會(huì)買基礎(chǔ)的流量資源包,但vivo的廣告在京東618的頁(yè)面隨處可見,包括焦點(diǎn)的輪播、超級(jí)品牌日和各種廣告位。一位行業(yè)人士評(píng)論說(shuō),“vivo買資源包真的是不眨眼。”
另一位人士對(duì)36氪透露,vivo旗下的線上品牌IQOO給電商渠道的提成能達(dá)到18%,超過(guò)了華為的10%-15%。36氪對(duì)此向vivo求證,vivo表示不予置評(píng)。
最后的618京東戰(zhàn)報(bào)顯示,vivo沒(méi)有單品上榜。但根據(jù)官方發(fā)布的數(shù)據(jù),vivo的618電商銷量相比于去年同比增長(zhǎng)121%。
當(dāng)OV向千元機(jī)和電商渠道擠壓時(shí),小米則在擠壓家電業(yè)。4月,雷軍公開表示,大家電業(yè)務(wù)是小米未來(lái)10年發(fā)展的核心拼圖。隨著10月冰箱的發(fā)布,小米的品類幾乎已經(jīng)涵蓋了大型“白電”和“黑電”。
根據(jù)小米的財(cái)報(bào),米家空調(diào)今年上半年賣出了100萬(wàn)臺(tái),IoT平臺(tái)已連接的IoT設(shè)備(不包括智能手機(jī)及筆記本電腦)數(shù)量同比增長(zhǎng)69.5%。
在IoT里找增長(zhǎng)的同時(shí),小米也試圖突破線下渠道。雷軍上任后,小米內(nèi)部很快成立了4個(gè)調(diào)查組,到各個(gè)地方轉(zhuǎn)悠,找老板喝酒,聽各方的意見和想法,這幾只隊(duì)伍不屬于中國(guó)區(qū),由雷軍親自從其他部門調(diào)人。
然而,即便拼命反擊,但OV小米依然與整個(gè)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)大盤齊跌——第二季度整個(gè)市場(chǎng)的跌幅達(dá)到了6.1%,比第一季度又多了一倍。
至于蘋果,到了今年年中頹勢(shì)仍然都沒(méi)有好轉(zhuǎn)。渡江戰(zhàn)役之后,高端機(jī)市場(chǎng)更是被華為攻占。第一手機(jī)研究院的孫燕飚提供了一組數(shù)據(jù):蘋果4000元以上手機(jī)的市場(chǎng)占比已經(jīng)從70%降到5、6月的41%;華為則從20%,到6月已經(jīng)超過(guò)50%。”
只有華為一枝獨(dú)秀。根據(jù)canalys的數(shù)據(jù),第二季度華為的出貨量增加了31%。
數(shù)據(jù)由canalys提供,36氪整理
秋季:技術(shù)
今年開始,不少華為員工走出辦公室,調(diào)研供應(yīng)鏈上的國(guó)內(nèi)廠商,管攝像頭的出去了,管屏幕的出去了,管手機(jī)背殼背板也出去了。
一位供應(yīng)鏈投資人向36氪介紹,華為的人甚至深入到關(guān)鍵部件的上游,比如說(shuō)像屏幕廠商的上游,華為需要摸清楚有哪些可以配合屏幕廠,以及如何配合。“一些設(shè)備廠商,或者是原材料廠商,他們也得去調(diào)研去認(rèn)證。”該人士說(shuō)。
據(jù)一名相關(guān)人士透露,一家去年業(yè)績(jī)營(yíng)收還是4000萬(wàn)的元器件公司,今年就號(hào)稱要做到8000萬(wàn),其中絕大多數(shù)訂單都來(lái)自華為。
但同時(shí),國(guó)內(nèi)手機(jī)供應(yīng)鏈氣氛也緊張了不少,以前華為給規(guī)格和要求,供應(yīng)鏈照做就行,不合格再修改。到了今年,他們恨不得一周就出一個(gè)版本。“時(shí)間有比較嚴(yán)格的要求,會(huì)逼著供應(yīng)鏈做更快。”一名供應(yīng)鏈人士如此表示。
華為也在加碼扶植國(guó)產(chǎn)供應(yīng)商,甚至?xí)神v不少內(nèi)部人員駐場(chǎng),和供應(yīng)鏈一起提升品質(zhì)。“以前大家考慮的就是材料成本,對(duì)于質(zhì)量、后續(xù)檢測(cè)這些附加成本都不會(huì)考慮?,F(xiàn)在華為的中高端機(jī)做起來(lái)了,對(duì)這些供應(yīng)商期望還是比較高。”一名業(yè)內(nèi)人士表示。
華為的大動(dòng)作,也激活了整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。一家手機(jī)部件廠商需要做新技術(shù)測(cè)試,明確只會(huì)找國(guó)產(chǎn)的廠商。“哪怕現(xiàn)在不夠格,也要培養(yǎng)起來(lái)。”上述供應(yīng)鏈人士告訴36氪。
業(yè)內(nèi)還流傳一個(gè)段子:以前某廠商調(diào)研一家供應(yīng)商,內(nèi)部回去討論的結(jié)論是這家還不行,和國(guó)外同行比有差距,今年再去調(diào)研,就交口稱贊“還是國(guó)內(nèi)的好”。
“陣痛期過(guò)了之后,供應(yīng)鏈的格局會(huì)變化,國(guó)產(chǎn)比例肯定會(huì)上升。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。
但也不得不承認(rèn),一些關(guān)鍵元器件,國(guó)內(nèi)廠商還欠缺能力。
人臉識(shí)別解鎖作為最近幾年最大的一個(gè)手機(jī)技術(shù)進(jìn)步,可以用ToF(立體深感鏡頭)實(shí)現(xiàn)。索尼握有ToF鏡頭的核心元器件“前置IMX518傳感器”,易于后期調(diào)試,因此受到追捧。
爭(zhēng)搶“非??膳?rdquo;,據(jù)一名業(yè)內(nèi)人士透露,有廠商直接找到一家供應(yīng)鏈,要求他們出兩套方案,如果能搶到索尼IMX518,就用A方案,搶不到就退而求其次。業(yè)界這種方案一個(gè)投入起碼在百萬(wàn)元級(jí)別,其中一筆錢肯定會(huì)打水漂。
華為在爭(zhēng)搶中獲勝,在Mate30Pro上搭載了這顆傳感器。目前高端旗艦機(jī)能邁過(guò)千萬(wàn)量級(jí)的,除了蘋果、三星,只有華為。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,因?yàn)橛嗁?gòu)量大,P30的3D方案,華為和索尼談下的芯片價(jià)格更為優(yōu)惠,低于業(yè)界通常10美元以上的價(jià)格。
在一名業(yè)內(nèi)人士看來(lái),華為在ToF這項(xiàng)技術(shù)上頗為激進(jìn):“華為會(huì)主動(dòng)和產(chǎn)業(yè)鏈去溝通,一起來(lái)把成本降下來(lái),或者把性能提上來(lái);其他幾家,可能未必愿意主動(dòng)去引領(lǐng),會(huì)等產(chǎn)業(yè)鏈成熟了以后,直接采用。”
一位前述經(jīng)銷商對(duì)36氪說(shuō),華為的城市經(jīng)理會(huì)常常和他聊華為的技術(shù),聊華為的前途,其他廠商更多的則是和他聊最近要出什么新款。“靠外觀賣錢,有什么技術(shù)含量?這個(gè)有什么意義?”因此,他賣了自己的房子,又貸了200多萬(wàn),開了3個(gè)華為店,押注華為。
這恐怕才是華為主導(dǎo)這場(chǎng)突變背后的力量。
不過(guò),說(shuō)華為已經(jīng)徹底渡過(guò)難關(guān)還為時(shí)尚早。7月30日,華為發(fā)布半年報(bào)。以往的發(fā)布,只是在官網(wǎng)更新,今年卻請(qǐng)了100多家中外媒體到場(chǎng)。華為董事長(zhǎng)梁華表示,海外市場(chǎng)手機(jī)的銷量已經(jīng)恢復(fù)到之前80%的水平,但他也說(shuō)“終端產(chǎn)品這個(gè)大洞怎么補(bǔ)”這個(gè)問(wèn)題,還在加緊解決。
梁華所指的是,google安卓系統(tǒng)和生態(tài),這個(gè)“大洞”補(bǔ)起來(lái)尚有難度。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,雖然華為可能被迫要把鴻蒙系統(tǒng)用在手機(jī)上,但培養(yǎng)APP生態(tài)怎么也得兩年。任正非在7月公開演講中也提醒,“CBG(消費(fèi)者業(yè)務(wù)部)可能會(huì)遭遇艱難的‘長(zhǎng)征’。”
新品匯聚的9月每年都是手機(jī)行業(yè)的高潮。今年iPhone11、華為Mate30、小米賣19999元的mixα、OPPO的Reno2、vivoNEX3都在這個(gè)月亮相。
雖然余承東在Mate30發(fā)布會(huì)上說(shuō)華為手機(jī)芯片這次“干翻了蘋果”,但當(dāng)iPhone11把價(jià)格定在5000元區(qū)間后,iPhone又變得暢銷起來(lái),線上預(yù)約量突破了百萬(wàn),9月,iPhone11銷量是華為Mate30的3倍(Mate30發(fā)售時(shí)間比iPhone11晚一周)。
技術(shù)創(chuàng)新和隨之而來(lái)的品牌紅利,至今依然讓iPhone享有殊榮。
10月,華為宣布,今年前三季度,其全球手機(jī)出貨量增長(zhǎng)26%。在今年的特殊外部環(huán)境下,這算是難得的勝利。
不過(guò),在一個(gè)市場(chǎng)處于衰退期時(shí)獲勝,恐怕也未為勝也。
技術(shù)進(jìn)步才是真正的發(fā)動(dòng)機(jī)。眼下,大家都希望5G能帶來(lái)新動(dòng)能。雷軍一到烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),就到處測(cè)試5G信號(hào),連發(fā)了幾條微博播報(bào)速度,又在演講中勸大家趕緊買臺(tái)5G手機(jī),為5G手機(jī)小米9Pro打廣告。
直到現(xiàn)在,華為在海外的難題還未解決。當(dāng)今年9月華為發(fā)布年度旗艦機(jī)Mate30,以及昨日發(fā)布Mate305G版時(shí),華為官方既沒(méi)有公布在歐洲的售價(jià),歐洲發(fā)售時(shí)間也語(yǔ)焉不詳。
據(jù)小米集團(tuán)副總裁盧偉冰所言,Redmi已經(jīng)開始進(jìn)攻歐洲運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)。OPPO在8月變更組織架構(gòu):不再區(qū)分中國(guó)區(qū)和海外區(qū),統(tǒng)一為全球市場(chǎng),從前分別負(fù)責(zé)海外和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的副總裁吳強(qiáng)和沈義人,也分別變成了全球的營(yíng)銷和銷售負(fù)責(zé)人。Reno2首發(fā)的地點(diǎn)也放在了印度而非國(guó)內(nèi)。
數(shù)據(jù)由IDC提供,36氪整理
十四年前,專欄作家弗里德曼樂(lè)觀地寫出了《世界是平的》,暢銷一時(shí)。在過(guò)去幾十年間,全球化、世界分工給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)紅利,而這本贊嘆“全球化”的書,無(wú)疑擊中了這種高歌猛進(jìn)下的樂(lè)觀情緒。
如今日益以鄰為壑的局勢(shì)下,也許到了對(duì)此懷有警惕的時(shí)候:世界并不完全是平的。雖然華為手機(jī)在海外市場(chǎng)遇阻,但手機(jī)產(chǎn)業(yè)依然是中國(guó)各產(chǎn)業(yè)中,相當(dāng)有全球競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)。