據(jù)外媒報道,亞馬遜平臺上的假貨和不安全商品越來越多,食品雜貨也存在同樣的問題,這家電商巨頭甚至?xí)⑦^期食品拿出來賣。
近段時間,越來越多的消費者發(fā)現(xiàn),亞馬遜平臺上充斥著大量過期食品。從嬰兒配方奶粉、咖啡奶精,到牛肉干和格蘭諾拉燕麥卷,各種商品在到貨時都已經(jīng)變質(zhì),遠遠超過了保質(zhì)期。
根據(jù)CNBC的數(shù)據(jù)顯示,在亞馬遜平臺的在售商品中,食品占到大約58%。其中有很多用戶投訴稱,自己從第三方賣家購買的辣椒醬、牛肉干、麥片、嬰幼兒配方奶粉等商品已經(jīng)超過了保質(zhì)期,“味道聞起來令人作嘔”。
(消費者投訴過期奶精)
(銷售過期牛肉干)
然而,無論是品牌方、消費者,還是第三方零售商,在接受采訪時均指出,亞馬遜的技術(shù)和物流系統(tǒng)存在漏洞,導(dǎo)致這些過期的商品在幾乎沒有可追溯性的情況下不斷擴散,卻無人追究責(zé)任。
對此,亞馬遜方面回應(yīng)稱,公司已經(jīng)進行了清理整改,并加強了人工和AI監(jiān)控這些反饋信息,一旦發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品,將定點清除,甚至關(guān)閉商家賬戶。