電腦下鄉(xiāng)海爾電腦呼聲最
近日,記者從有關(guān)部門(mén)獲悉,正在進(jìn)行的2009年“家電下鄉(xiāng)”競(jìng)標(biāo)過(guò)程中,具備綜合雄厚實(shí)力的海爾電腦極有可能成為最大贏家之一。海爾電腦經(jīng)過(guò)三年的農(nóng)村市場(chǎng)布局,在渠道、產(chǎn)品、服務(wù)等各方面已經(jīng)“糧草先行”,可以說(shuō)是萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)。
“在家電下鄉(xiāng)招標(biāo)中,海爾集團(tuán)的綜合型生產(chǎn)能力和配套供應(yīng)能力最被看好。無(wú)論是冰箱、洗衣機(jī)還是手機(jī)、電腦,海爾都能提供從送貨上門(mén)到售后服務(wù)的‘一攬子方案’。這對(duì)于交通不發(fā)達(dá)、缺乏選擇認(rèn)知的農(nóng)村用戶來(lái)說(shuō),將是最優(yōu)化的解決辦法??梢赃@么說(shuō),在家電下鄉(xiāng)中,海爾是要什么有什么?!焙栯娔X副總裁方純松對(duì)記者說(shuō)。
綜合型生產(chǎn)能力催生新一站購(gòu)物 海爾電腦占據(jù)購(gòu)銷主動(dòng)
按照16省區(qū)市覆蓋農(nóng)村居民3.93億人計(jì)算,從2009~2012年,家電設(shè)備及服務(wù)市場(chǎng)需求將超過(guò)百億元。這意味著中標(biāo)企業(yè)將會(huì)獲得源源不斷的銷量。農(nóng)村電腦市場(chǎng)意味著巨大的潛力,但隨之而來(lái)的就是渠道建設(shè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
對(duì)于交通不便的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),廣大農(nóng)民只能以趕集的形式選購(gòu)產(chǎn)品。各種電器分開(kāi)采購(gòu)制約了農(nóng)民的精力和時(shí)間,不少渠道商也表示,單一類型產(chǎn)品在一二級(jí)城市的“旗艦店”模式已經(jīng)不適合家電下鄉(xiāng)的需求。因此,具備多種產(chǎn)品的綜合型廠商會(huì)有更多的便利。
負(fù)責(zé)家電下鄉(xiāng)的海爾電腦相關(guān)人士指出,要使“山路崎嶇汽車進(jìn)不了村,商場(chǎng)也不愿意送貨,買了只能自己背回家”的情況不再出現(xiàn),一站購(gòu)齊是必要的。中標(biāo)企業(yè)肯定要有自己的銷售點(diǎn),要具備強(qiáng)大的渠道配送能力,要進(jìn)入村莊,做到送貨上門(mén)、售后服務(wù)上門(mén)。如果廠商能提供多種類型的產(chǎn)品,就可以免除農(nóng)民四處奔波的辛苦,也能在家電下鄉(xiāng)中增加份量不小的砝碼。
“海爾電腦在家電下鄉(xiāng)中的優(yōu)勢(shì)非常明顯——農(nóng)民經(jīng)常問(wèn),能不能在一個(gè)地方買到所有的東西?在海爾專賣店,一次性選購(gòu)就可以解決問(wèn)題。在出貨時(shí),電腦產(chǎn)品可以和電視、洗衣機(jī)一起送貨,最大程度地減少了人力成本方面的支出。海爾的服務(wù)工程師還可以在送貨上門(mén)后完成調(diào)試、培訓(xùn)以及初步的維護(hù)工作,避免了多次往返的重復(fù)運(yùn)送。”山東日照一位經(jīng)銷商對(duì)此深有體會(huì)。
大品牌讓老百姓放心 家電下鄉(xiāng)促使行業(yè)整合
“定點(diǎn)的一站式購(gòu)物,有利于從根本上保護(hù)消費(fèi)者的利益。海爾的所有產(chǎn)品,必須在農(nóng)村市場(chǎng)建立最好的口碑。只有把不合格的山寨和偽劣品牌,擠壓出這個(gè)市場(chǎng),我們的最大利益才能保證。”海爾電腦副總裁方純松著重強(qiáng)調(diào)了品牌的重要性。
早在1996年,海爾就專門(mén)針對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)建立了專賣店渠道,如今已在全國(guó)2000多個(gè)縣建立了6000家專賣店。同時(shí),通過(guò)專賣店和銷售網(wǎng)點(diǎn)滲透到21000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),形成了縣到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)到村的三級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)體系。在家電下鄉(xiāng)過(guò)程中能實(shí)現(xiàn)“即需即送”??释凹译娺M(jìn)村”“電腦入戶”的廣大農(nóng)民在選購(gòu)上,也變得輕松而簡(jiǎn)單。
電腦作為很特殊的家電類型,特別是對(duì)物質(zhì)條件不寬裕的農(nóng)村消費(fèi)者,過(guò)硬的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)是其立足的根本。對(duì)海爾等有著強(qiáng)大綜合生產(chǎn)能力的廠商來(lái)說(shuō),集中式銷售勢(shì)必會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的美譽(yù),鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度。
部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,電腦和其他家電產(chǎn)品一樣,過(guò)硬的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)是立足的根本。如果渠道建設(shè)問(wèn)題得到解決,更具有便于農(nóng)民一站購(gòu)齊的特色,那么廠商在競(jìng)標(biāo)中的優(yōu)勢(shì)會(huì)凸顯無(wú)疑。海爾電腦在這一層面上,業(yè)已具備了先決條件。