國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域人工智能應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者云知聲與美國麻省總醫(yī)院中國合作機(jī)構(gòu)——上海嘉會(huì)國際醫(yī)院正式達(dá)成合作。基于前者業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能語音、自然語言理解技術(shù)，以及在醫(yī)療 AI 領(lǐng)域成熟的產(chǎn)品化經(jīng)驗(yàn)，幫助后者打造一套用于提高醫(yī)生診療效率、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的“智慧醫(yī)療語音錄入系統(tǒng)”。據(jù)悉，該系統(tǒng)目前已在上海嘉會(huì)國際醫(yī)院完成上線，是云知聲醫(yī)療 AI 產(chǎn)品落地的首家五星級國際醫(yī)院。

語音取代打字，提升診療效率

“智慧醫(yī)療語音錄入系統(tǒng)”是由云知聲所研發(fā)的軟硬一體化綜合解決方案。軟件端結(jié)合大量的原始醫(yī)療病歷、報(bào)告數(shù)據(jù)，并有針對性地進(jìn)行了深度優(yōu)化，專門為醫(yī)療領(lǐng)域推出的智能語音識別應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。硬件采用醫(yī)療領(lǐng)域飛利浦麥克風(fēng)，具有抑菌抗噪功能，通過領(lǐng)先的面向醫(yī)療領(lǐng)域的語音識別技術(shù)，可準(zhǔn)確的將語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換成文本。

在實(shí)際應(yīng)用中，該系統(tǒng)能取代鍵盤、鼠標(biāo)的輸入，讓醫(yī)生通過口述的方式，輕松與 PC、Pad 等設(shè)備進(jìn)行會(huì)話。當(dāng)醫(yī)生說話時(shí)，其講話內(nèi)容會(huì)被轉(zhuǎn)錄成文字并顯示在 HIS、PACS、LIS、RIS、CIS 等專業(yè)的醫(yī)療信息系統(tǒng)中，操作十分方便快捷。通過對該方案展開規(guī)模化應(yīng)用，醫(yī)院不僅可以有效提升信息系統(tǒng)的使用效率，還能大大減輕醫(yī)護(hù)人員的工作壓力，讓醫(yī)生有更多的時(shí)間服務(wù)患者。

此外，深度定制的醫(yī)療語音識別模型根據(jù)不同科室、不同病種的整段病歷資料，運(yùn)算出關(guān)鍵詞句語料，還可為院方不同臨床科室間提供分場景支持。尤其在神經(jīng)科、免疫內(nèi)科、血液科、普通內(nèi)科等疑難雜癥患者多的科室應(yīng)用效果出眾。

“之前每天需要花很大的精力和時(shí)間進(jìn)行患者的病歷、手術(shù)記錄、診斷結(jié)果等文字信息的錄入工作，有時(shí)候這部分工作甚至能達(dá)到全天工時(shí)的50%。借助這個(gè)系統(tǒng)，在病歷錄入、手術(shù)記錄、檢驗(yàn)診斷等需要形成電子文檔的醫(yī)療項(xiàng)目或環(huán)節(jié)，如今只需要?jiǎng)幼熘v即可，提高了文字錄入效率，降低了工作強(qiáng)度，讓我們可以有更多的精力關(guān)注患者情況。”上海嘉會(huì)國際醫(yī)院一位專家指出。

高效錄入，語音識別率達(dá) 97%

為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識別，“智慧醫(yī)療語音錄入系統(tǒng)”在云知聲的技術(shù)支持下做了一系列深度定制和創(chuàng)新，依據(jù)數(shù)百萬的醫(yī)學(xué)專有名詞、數(shù)千小時(shí)的語料積累、醫(yī)院場景下疾病診斷等專業(yè)的中英文混合表述方式做出大量模型優(yōu)化，保障語音識別在門診等復(fù)雜環(huán)境下的準(zhǔn)確率。

實(shí)際上，此次合作上海嘉會(huì)國際醫(yī)院并非云知聲“智慧醫(yī)療語音錄入系統(tǒng)”的初次線下實(shí)踐。早在 2016 年，云知聲“智慧醫(yī)療語音錄入系統(tǒng)”一經(jīng)推出便成功落地北京協(xié)和醫(yī)院，成為國內(nèi)首家將醫(yī)療語音錄入系統(tǒng)落地的方案提供商。經(jīng)北京協(xié)和醫(yī)院實(shí)測，系統(tǒng)智能語音識別精準(zhǔn)率達(dá) 95 %，部分科室(如超聲科)識別率超 97 %。在近兩年的實(shí)際應(yīng)用中，這一系統(tǒng)以其極高的應(yīng)用價(jià)值獲得北京協(xié)和醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的一致好評，云知聲也因此連續(xù)兩年獲評北京協(xié)和醫(yī)院“年度優(yōu)秀供應(yīng)商”。經(jīng)過三年時(shí)間的發(fā)展，目前該系統(tǒng)已在全國 100 余家醫(yī)院投入使用，另有 500 余家完成測試。

據(jù)悉，除醫(yī)療語音交互解決方案之外，云知聲面向智慧醫(yī)院的醫(yī)療AI產(chǎn)品還包括導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人、智能候診解決方案、病歷自動(dòng)生成系統(tǒng)、智能病歷質(zhì)控系統(tǒng)、智能隨訪系統(tǒng)等。

在日前舉辦的云知聲醫(yī)療 AI 產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，云知聲 IoT 事業(yè)部總裁謝冠超在介紹云知聲醫(yī)療 AI 戰(zhàn)略時(shí)指出，針對醫(yī)療行業(yè)，云知聲致力于將臨床知識圖譜、自然語言理解等認(rèn)知領(lǐng)域的人工智能技術(shù)應(yīng)用到臨床診療業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，打造一系列產(chǎn)品和解決方案，為臨床診療業(yè)務(wù)賦能。

關(guān)于上海嘉會(huì)國際醫(yī)院

上海嘉會(huì)國際醫(yī)院是一家擁有 500 張床位的外資綜合性國際醫(yī)院，遵循國際標(biāo)準(zhǔn)，提供從健康管理、門急診服務(wù)，到復(fù)雜手術(shù)、住院治療、海外轉(zhuǎn)診等全方位的品質(zhì)醫(yī)療，滿足人生各階段健康醫(yī)療需求。嘉會(huì)國際醫(yī)院更與美國哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬麻省總醫(yī)院(Massachusetts General Hospital)深度戰(zhàn)略合作并聯(lián)合掛牌，攜手海外醫(yī)療資源和國內(nèi)知名三甲醫(yī)院，讓廣大患者在本土即可享受國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。腫瘤、婦女醫(yī)學(xué)、兒科、骨科及運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)是嘉會(huì)國際醫(yī)院的特色學(xué)科。

嘉會(huì)國際醫(yī)院的設(shè)計(jì)和建造遵循FGI和JCI標(biāo)準(zhǔn)，并被授予LEED醫(yī)療建筑金獎(jiǎng)。從整體設(shè)計(jì)到日常運(yùn)營，嘉會(huì)國際醫(yī)院致力于建立一個(gè)兼具人性化治愈環(huán)境和高效運(yùn)營的醫(yī)院。