當(dāng)今,隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G等新一代高新技術(shù)的快速發(fā)展,智能家居產(chǎn)業(yè)也得到了很大的發(fā)展。當(dāng)前,為了各大科技公司為了更多地爭奪智能家居市場,紛紛加大了對智能家居產(chǎn)品的研發(fā)力度。
隨著智能家居市場推廣普及的進一步落實,培育起消費者的使用習(xí)慣,智能家居市場的消費潛力必然是巨大的,產(chǎn)業(yè)前景光明。智能家居在中國的發(fā)展經(jīng)歷的四個階段,分別是萌芽期、開創(chuàng)期、徘徊期、融合演變期 。(2020年以后)各大廠商已開始密集布局智能家居,盡管從產(chǎn)業(yè)來看,還沒有特別成功、特別能代表整個行業(yè)的案例顯現(xiàn),這預(yù)示著行業(yè)發(fā)展仍處于探索階段,但越來越多的廠商開始介入和參與已使得外界意識到,智能家居未來已不可逆轉(zhuǎn),智能家居企業(yè)如何發(fā)展自身優(yōu)勢和其他領(lǐng)域的資源整合,成為企業(yè)乃至行業(yè)的“站穩(wěn)”要素 。
很多普通人可能都對一些智能家居的產(chǎn)品充滿好奇,更多人也購買了不少進行嘗鮮。不過這些價格不菲的智能家居產(chǎn)品,目前并沒有什么爆款能夠真正帶給大家不一樣的用戶體驗,反而很多東西新鮮一陣之后就開始落灰。這也給我們提出了一個很重要的問題,到底什么才是有價值的智能家居?買什么東西才能真的有用而不是自己做小白鼠?
設(shè)備聯(lián)網(wǎng)不是智能家居
其實在前兩年智能硬件創(chuàng)業(yè)是一個很火爆的領(lǐng)域,但最終的結(jié)果卻并不盡人意,產(chǎn)生很多奇奇怪怪的產(chǎn)品。比如說智能水杯,就是一個讓我很想不通的產(chǎn)品,說是可以智能提醒我喝水,就好像我不知道我自己渴了一樣。類似的情況還有很多,比如遠程控制電飯煲,讓你提前放好水米之后,可以在你下班前遠程開啟蒸飯,我覺得也同樣是一個很無聊的產(chǎn)品。這些智能硬件是一個典型的為了智能而智能,而一個更夸張的案例是,某廠積壓了一批空氣凈化器,最后加了一個傳感器,可以支持下載APP聯(lián)網(wǎng),然后包裝成智能空氣凈化器賣掉了。
這事實上還是對于消費者的一種傷害,因為消費者使用了很多智能硬件之后,發(fā)現(xiàn)生活并沒有變得簡單,而是更加復(fù)雜了。比如說智能燈泡,我就見到有個名人吐槽,以前晚上起床上廁所摸索一下就可以開燈,現(xiàn)在主要先找手機,用手機開燈,完全不知道智能的意義在哪。
所以這種為了智能而智能的思路,很多時候并沒有為消費者帶來方便,因為它們會提供一大堆的數(shù)據(jù)和決策讓消費者來判斷,就被我稱之為自動控制,而非智能控制。所謂的家庭智能化,我認為應(yīng)該是一個潤物細無聲的感覺,溫度高了開空調(diào),光線暗了開燈,家里回來人了拉窗簾,讓人們解放雙手和思想,讓智能把生活打理得井井有條,這才是智能設(shè)備的真諦。如果只是單純的可以用APP控制,如果只是給你一大堆現(xiàn)在房屋的數(shù)據(jù),其實還是加重了人的負擔(dān)。
而目前令人比較遺憾的是,大部分智能家居品牌還是停留在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的這個階段。比如小米是基于手機來進行智能家居產(chǎn)品的聯(lián)合,但因為這些產(chǎn)品也并非小米研發(fā),所以目前也只實現(xiàn)了設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。而格力的智能家居則以空調(diào)為主,先后發(fā)布了一些智能單品。而美的可以說是整體產(chǎn)業(yè)鏈最為豐富的一家,單品比較多,平臺正在搭建。海爾的思路則相對比較整體化,走的是整體家裝系統(tǒng)建設(shè)的道路,雖然建設(shè)成本比較高,但卻是更接近真正智能家居意義的一個。
智慧家庭的“5+7+N”
對于智慧家庭的思考,海爾總結(jié)為“5+7+N”戰(zhàn)略,這里的5是指五個典型的生活空間:智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室和智慧陽臺。7則是全屋空氣、全屋用水、全屋洗護、全屋安防等7大全屋解決方案,而N就是用戶們的個性化需求。在這里,我們可以看出,海爾思考問題的維度也要比別人更高一層,一方面是出于空間維度的智能設(shè)備建設(shè),另一方面則是生活體驗維度的智能設(shè)備建設(shè),兩個維度融合和生活和內(nèi)容兩個層面的智能支撐,讓消費者可以真正的享受到智慧生活帶來的良好體驗。這套體系的核心優(yōu)勢就在于說智能加聲控,大部分系統(tǒng)都是默默運行,少部分類似打開電視之類的服務(wù)說話就行,這實際上是比較接近我說的真正的智慧家庭。
目前海爾在上海還落地了一個海爾智家001號體驗中心,總面積5000平方米。在這里,海爾還把上海多個小區(qū)的真實戶型搬進體驗中心,進行家居家電一體化設(shè)計,打造成目前上海唯一實現(xiàn)真實戶型實景體驗的體驗中心,可以是說是智慧家庭的樣板房。這可能是國內(nèi)獨家的一個落地智能家居生活體驗館,他是真正面對普通用戶讓大家能夠親身體驗到智慧生活的設(shè)計。
在這一點上,我覺得海爾也做得比其他廠家更好,畢竟對于更多普通人來說,他們可能對于智能產(chǎn)品沒有那么感冒,不是很熟悉,也不知道能給自己帶來什么,平時的購買也大多是跟風(fēng),買回家落灰不用的大有人在。而如果能夠親身去體驗一下這些智慧場景,就能夠更好的預(yù)判該買什么不該買什么。目前海爾也并沒有發(fā)力在智能單品的銷售,而是重點放在了全屋智能的打造,在全國已經(jīng)落地了數(shù)千套家庭裝修,隨著越來越多的海爾智能家庭的落地,更多的家庭用戶數(shù)據(jù)也會幫助海爾的人工智能更快的成長,讓這套系統(tǒng)也能更加智能的運行。
實際上,國家一直在鼓勵扶持智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,尤其是把滿足人民美好生活需求的智慧家庭列為重點發(fā)展對象。中共中央、國務(wù)院近日印發(fā)的《關(guān)于完善促進消費體制機制,進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》中,明確提出“重點發(fā)展適應(yīng)消費升級的中高端移動通信終端、可穿戴設(shè)備、超高清視頻終端、智慧家庭產(chǎn)品等新型信息產(chǎn)品”。加上之前出臺的數(shù)個相關(guān)政策,基本樹立了智慧家庭在未來市場中的“主角光環(huán)”。照此情況,誰能在智慧體驗方面先入為主影響消費者,搶先普及全屋場景、生態(tài)體系,獲得十億級以上市場規(guī)模,就能成為新的王者。而顯然,海爾已經(jīng)走在了最前面。