近兩年來，智能家居逐漸進(jìn)入人們的日常生活，但在消費(fèi)市場(chǎng)的推廣上仍存在困難。中國(guó)一家智能插座制造企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，要想打動(dòng)消費(fèi)者，就必須拿出高質(zhì)量、實(shí)用的產(chǎn)品，如果消費(fèi)者在體驗(yàn)后喜歡它，自然會(huì)購(gòu)買并向朋友推薦，此時(shí)，制造企業(yè)可以向消費(fèi)者推薦其他新產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品，并推廣新產(chǎn)品，寬度會(huì)變得更平滑。“究其原因，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除了缺乏實(shí)用性外，更重要的是缺乏建設(shè)智能家居的標(biāo)準(zhǔn)和體系，這取決于龍頭企業(yè)的出現(xiàn)，智能家居一直面臨三大問題。

一、平臺(tái)之爭(zhēng)已經(jīng)開始，2015年7月24日，蘋果向媒體證實(shí)，已將Nest智能恒溫器設(shè)備應(yīng)用從應(yīng)用商店的貨架和網(wǎng)站上刪除，據(jù)了解，nest智能溫控器被認(rèn)為是第一款主流智能家居設(shè)備，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉可能是因?yàn)樘O果即將推出首款HomeKit智能家居平臺(tái)設(shè)備，目前Nest已被蘋果首款家用套件平臺(tái)智能溫控器EcoBee3所取代，被移除的Nest是谷歌在其領(lǐng)導(dǎo)下于2014年初以32億美元收購(gòu)的智能家居企業(yè)，它的主要產(chǎn)品是智能恒溫器和智能煙霧傳感器，事實(shí)上，這并不是蘋果第一次停止銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。在宣布蘋果手表和蘋果健康之后，蘋果停止銷售Fitbit和Jawbone的健康跟蹤手鐲;直到6月份，Jawbone的產(chǎn)品才在蘋果商店重新注冊(cè)。此外，在演講者公司Bose和蘋果旗下Beats之間的訴訟中，蘋果暫停了Bose產(chǎn)品的銷售。

目前，HomeKit還處于試水階段：第一階段是產(chǎn)品接入，第二階段完成各廠商智能家居設(shè)備在iOS層面的互動(dòng)與合作，無需和廠家之間的對(duì)接，這個(gè)平臺(tái)為智能硬件開發(fā)商和第三方開發(fā)者留下了巨大的機(jī)遇和發(fā)展空間，另一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌正試圖建立一個(gè)類似于智能手機(jī)操作系統(tǒng)的開源標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)將與android集成，使android手機(jī)更容易發(fā)現(xiàn)設(shè)備并將其互聯(lián)，谷歌在2014年收購(gòu)Nest后，推出了“WorksWithNest”計(jì)劃，試圖構(gòu)建一個(gè)以Nest為中心的智能家居平臺(tái)，然后推廣標(biāo)準(zhǔn)，不過，蘋果和谷歌目前都在訪問一些明星產(chǎn)品，如Drop Cam相機(jī)、Pebble智能手表、August智能門鎖、Jawbone智能手環(huán)等，因此使用體驗(yàn)還處于初級(jí)階段，與大眾消費(fèi)者的需求存在巨大差距。

二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，智能家居缺乏標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)普遍的話題，從它誕生到現(xiàn)在，人們已經(jīng)討論這個(gè)問題20多年了，相反與智能家居相關(guān)的無線通信技術(shù)協(xié)議種類繁多，令人眼花繚亂，如今幾乎每一家相關(guān)廠商都認(rèn)為，他們采用的標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議將成為未來智能家居的主流技術(shù)。

據(jù)了解，目前智能家居領(lǐng)域比較流行的協(xié)議包括射頻、nfc、紅外等小規(guī)模協(xié)議，wi-fi、藍(lán)牙等知名協(xié)議，z-wave、zigbee等比較有競(jìng)爭(zhēng)力的新興協(xié)議，其中小規(guī)模協(xié)議的使用率相對(duì)較低，例如射頻可用于窗簾電機(jī)、卷簾門、門鈴控制;紅外可用于紅外家電的控制和管理;Wi-Fi和藍(lán)牙具有很高的普及率、覆蓋率和普及率，是智能家居領(lǐng)域的主流目前，被各種消費(fèi)電子產(chǎn)品所使用，包括鼠標(biāo)、手機(jī)等，z-wave和zigbee是21世紀(jì)出現(xiàn)的新興無線協(xié)議，他們甚至被認(rèn)為是為智能家居設(shè)計(jì)的，前者是一種基于射頻、低成本、低功耗、高可靠性、適合網(wǎng)絡(luò)的短距離無線通信技術(shù)，可用于住宅照明、商業(yè)控制和狀態(tài)讀取，后者是一種短距離、低功耗的無線通信協(xié)議，適用于樓宇自動(dòng)化設(shè)備，如溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置、燈光控制設(shè)備、環(huán)境傳感器等。

一般來說，只要智能家居產(chǎn)品能夠連接到無線網(wǎng)絡(luò)，就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，然而，由于各種智能家居產(chǎn)品所采用的無線連接協(xié)議不同，產(chǎn)品之間的兼容性較差，如果我們想要實(shí)現(xiàn)跨品牌的產(chǎn)品互聯(lián)，我們通常需要非常復(fù)雜的設(shè)置和權(quán)限才能得到認(rèn)證，即使同一品牌與不同產(chǎn)品相互關(guān)聯(lián)，我們也需要一個(gè)復(fù)雜的權(quán)利體系來實(shí)現(xiàn)，由于智能家居產(chǎn)品來自不同廠家，其內(nèi)部協(xié)議并不統(tǒng)一，所以個(gè)人作戰(zhàn)能力還是可以接受的，但如果要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的家居體驗(yàn)，則有些力不從心，每個(gè)產(chǎn)品都有自己的專有應(yīng)用程序，對(duì)于用戶來說，從手機(jī)上眾多的智能家居應(yīng)用中找到相應(yīng)的程序需要花費(fèi)大量時(shí)間，即使這些應(yīng)用程序一個(gè)接一個(gè)地綁定到手機(jī)上，也需要很長(zhǎng)時(shí)間，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，缺乏技術(shù)支持是智能家居產(chǎn)品難以落地的根本原因，行業(yè)巨頭所缺乏的不是單個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，而是智能產(chǎn)品技術(shù)的系統(tǒng)研發(fā)。

三、缺乏體驗(yàn)致購(gòu)買意愿降低，除上述原因外，在中國(guó)推廣智能家居更為困難的因素是人們的生活習(xí)慣和智能家居產(chǎn)品的普及，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，歐美國(guó)家智能家居普及率已超過35%，日韓智能家居普及率已超過25%，在中國(guó)這個(gè)數(shù)字還沒有達(dá)到5%，由此可見，智能家居產(chǎn)品的普及，除了消費(fèi)者可以接受的產(chǎn)品外，廠商也應(yīng)該為消費(fèi)者創(chuàng)造接觸產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，因?yàn)橹悄芗揖赢a(chǎn)品在我國(guó)還處于發(fā)展初期，若沒有實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)感受，消費(fèi)者很難愿意花大價(jià)錢去購(gòu)買，只有引導(dǎo)和教育成本較低的情況下，消費(fèi)者才會(huì)嘗試接受，然而現(xiàn)實(shí)情況是，我國(guó)真正的智能家居產(chǎn)品價(jià)格普遍較高，而且都是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的，因此普通消費(fèi)者很少能接觸到，此外通過網(wǎng)絡(luò)評(píng)估，產(chǎn)品信息與真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)存在較大差距，這使得很多消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品的理解如同一片空白，看得見、摸不著，所以，購(gòu)買意愿較低。

不難發(fā)現(xiàn)，各大龍頭企業(yè)已經(jīng)開始圍繞智能家居展開競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)于智能家居平臺(tái)的爭(zhēng)論也更早開始，毫無疑問，智能家居的標(biāo)準(zhǔn)論戰(zhàn)將由iOS和Android兩大操作系統(tǒng)主導(dǎo)，而國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將集中在這兩大平臺(tái)上，就像這兩大操作系統(tǒng)在智能手機(jī)領(lǐng)域瓜分市場(chǎng)一樣，2014年，蘋果發(fā)布了智能家居平臺(tái)HomeKit，主要包括通用協(xié)議、安全配對(duì)、Siri控制接口等，當(dāng)HomeKit在移動(dòng)操作系統(tǒng)上構(gòu)建合理的體系結(jié)構(gòu)時(shí)，它可以與經(jīng)過認(rèn)證的智能家居產(chǎn)品配對(duì)，用戶可以通過iphone、ipad和applewatch設(shè)備上的應(yīng)用軟件進(jìn)行控制，也可以直接通過siri語(yǔ)音進(jìn)行控制，據(jù)報(bào)道，如果使用Apple Home Kit平臺(tái)，Wi-Fi設(shè)置將自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、識(shí)別新設(shè)備、選擇網(wǎng)絡(luò)并連接，在此過程中，用戶無需任何操作，甚至無需輸入Wi-Fi密碼即可輕松連接網(wǎng)絡(luò)?！吨袊?guó)智能家居市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》顯示，市場(chǎng)受教育程度偏低、普通用戶對(duì)智能家居產(chǎn)品缺乏經(jīng)驗(yàn)、對(duì)智能家居產(chǎn)品了解有限是影響人們購(gòu)買智能家居產(chǎn)品的主要因素，此外，消費(fèi)者購(gòu)買智能家居產(chǎn)品的低預(yù)算和對(duì)數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂也制約了智能家居消費(fèi)能力的進(jìn)一步釋放。