廣榮醫(yī)藥:藥CT零售大數(shù)據(jù)BI系統(tǒng)
隨著大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)發(fā)展,中國醫(yī)藥零售業(yè)正面臨巨大變革,中國醫(yī)藥零售業(yè)將進(jìn)入再次發(fā)展階段,醫(yī)藥零售市場還是依靠藥房、醫(yī)療機(jī)構(gòu)兩個終端來實現(xiàn)銷售,雖說電商在影響和改變消費行為,但目前還無法撼動這兩個強(qiáng)勢終端。如何利用商業(yè)智能技術(shù)實現(xiàn)由原來“跑馬圈地”向“圈顧客”的時代轉(zhuǎn)變?如何利用門店優(yōu)勢結(jié)合大數(shù)據(jù)等技術(shù)加強(qiáng)區(qū)域核心競爭優(yōu)勢?
廣榮醫(yī)藥的成功實踐值得參考。“藥CT零售大數(shù)據(jù)BI系統(tǒng)”是由廣榮醫(yī)藥和億信華辰共同打造的醫(yī)藥大數(shù)據(jù)分析平臺,專為醫(yī)藥連鎖企業(yè)量身訂做,可快速幫助醫(yī)藥企業(yè)更科學(xué)全面地管理運營。該系統(tǒng)主要從醫(yī)藥零售角度,面向全企業(yè)定制化采集商品、運營、會員等三大領(lǐng)域數(shù)據(jù),整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),建立廣榮自身的主數(shù)據(jù)中心,從而實現(xiàn)對連鎖藥店進(jìn)行商品銷售、門店運營情況、各店會員行為的數(shù)據(jù)分析與挖掘,為用戶提供一站式醫(yī)藥零售管理決策支持。目前,該系統(tǒng)已上線于廣榮醫(yī)藥官網(wǎng),為數(shù)萬家終端客戶提供服務(wù)。
系統(tǒng)主要圍繞著四大主題開展:業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)管理、商品結(jié)構(gòu)銷售管理、經(jīng)營風(fēng)險預(yù)警分析、會員畫像營銷管理業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)管理:基于億信i@Report采集平臺,導(dǎo)入廣榮的商品分類、商圈、會員公司等主數(shù)據(jù),完成數(shù)據(jù)初始化,生成報表戶清單及分析相關(guān)的維表。
商品結(jié)構(gòu)銷售管理:結(jié)合業(yè)務(wù)需求,搭建了商品、零售、運營等多主題的數(shù)據(jù)集市及領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙開發(fā);隨時掌握各零售藥店每月商品銷售情況,包括品單價、品項占比、銷售占比、價格帶、雙ABC、品類效益、理論與實際、關(guān)聯(lián)率、微定價等等。
經(jīng)營風(fēng)險預(yù)警分析:結(jié)合億信BI數(shù)據(jù)分析展示平臺構(gòu)建了數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng),通過KPI開發(fā)、預(yù)警及挖掘分析的應(yīng)用,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的深入應(yīng)用,可輔助用戶進(jìn)行商品購買決策,提升企業(yè)競爭力
會員畫像營銷管理:基于已有數(shù)據(jù)提煉整理數(shù)據(jù)挖掘模型,構(gòu)建以會員為主題的用戶畫像。利用系統(tǒng)內(nèi)置的算法模型進(jìn)行用戶咨詢率、活躍度、流失率的預(yù)測,并結(jié)合營銷與市場相關(guān)信息,輔助用戶在合適時機(jī)推出適當(dāng)?shù)臓I銷策略。
廣榮醫(yī)藥連接著16家醫(yī)藥供應(yīng)企業(yè)和上千家零售藥店,通過采集零售藥店反饋的數(shù)據(jù),快速及時分析商品熱銷分布情況,為合理配送各類商品提供決策數(shù)據(jù)支撐,并將數(shù)據(jù)實時反饋給醫(yī)藥廠商,用于生產(chǎn)計劃決策,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,以數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)營決策,帶來的直接經(jīng)濟(jì)效高達(dá)來數(shù)百萬經(jīng)濟(jì)效益。
廣榮醫(yī)藥作為一個中心憑條,搭建了一個主數(shù)據(jù)基準(zhǔn)庫,建立了廣榮的商品基準(zhǔn)編碼,管理員可快速維護(hù)各企業(yè)商品與廣榮編碼的映射關(guān)系,通過大數(shù)據(jù)平臺,將多家企業(yè)數(shù)據(jù)聯(lián)合一起分析,真正體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的價值,讓數(shù)據(jù)變?yōu)橘Y產(chǎn)。
未搭建本系統(tǒng)之前,所有數(shù)據(jù)都通過Excel收集,只能人工按照經(jīng)驗和公式計算整理分析,基本上一個分析主題需要花費業(yè)務(wù)人員半天到一天的時間;搭建大數(shù)據(jù)分析平臺后,數(shù)據(jù)從導(dǎo)入到出分析結(jié)果,只需要幾分鐘,大大提高了工作效率。平臺數(shù)據(jù)可以通過授權(quán),將系統(tǒng)開放給不同的企業(yè)使用,減輕廣榮業(yè)務(wù)人員的數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作壓力的同時,將釋放的精力更多投入地到數(shù)據(jù)分析上,為廣榮及各醫(yī)藥廠商提供更多的咨詢方案。
廣榮醫(yī)藥主要承接【廣東醫(yī)藥直配商業(yè)聯(lián)盟】營銷服務(wù),年終端純銷金額超80億,下游客戶涵蓋零售藥店、連鎖、診所、醫(yī)院等類型。目前廣榮醫(yī)藥已實現(xiàn)穩(wěn)定合作的獨立終端客戶超過50000家,在營品規(guī)超過60000個,成立了超3500人的專業(yè)營銷團(tuán)隊。但如何針對這些終端客戶、在營商品、營銷團(tuán)隊進(jìn)行高效管理,億信華辰給了一個完美的解決方案。啟商業(yè)智慧之明,尋數(shù)據(jù)價值之路。作為專業(yè)BI服務(wù)供應(yīng)商,億信華辰擁有一流的落地能力與多年積累的成功案例和最佳實踐,為客戶打造最理想的大數(shù)據(jù)解決方案平臺。