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[導讀]集成的生成式AI助手提高用戶熟練度,并提升整體紅帽O(jiān)penShift環(huán)境的運營效率

中國北京 – 2025年6月6日 – 全球領先的開源解決方案提供商紅帽公司近日宣布正式發(fā)布紅帽O(jiān)penShift Lightspeed。該產品是一款基于生成式AI(gen AI)的虛擬助手,已集成至紅帽O(jiān)penShift。紅帽O(jiān)penShift Lightspeed將顯著提升用戶在混合云中與應用平臺部署交互及管理的方式。它幫助用戶在無需深厚專業(yè)背景的情況下提升準確性,同時讓資深IT人員專注于推動創(chuàng)新。

更快交付應用,是各行業(yè)企業(yè)提升客戶體驗的關鍵。然而,許多企業(yè)難以跟上不斷增長的IT復雜性,不斷擴大的技能差距也帶來了重大挑戰(zhàn)。根據(jù)IDC的預測,到2026年,全球超過90%的組織將感受到IT技能危機帶來的沖擊,預計將造成約5.5萬億美元的損失,造成損失的原因包括產品延遲、競爭力下降和業(yè)務損失。

紅帽O(jiān)penShift Lightspeed直接為該技能缺口提供幫助,在控制臺中提供OpenShift專用的生成式AI能力。紅帽O(jiān)penShift的新用戶可以更輕松地掌握管理應用平臺資產所需的新技能,而老用戶可以更快地擴展專業(yè)知識以支持生產運營。

通過定制化體驗提升生產力

考慮到現(xiàn)代IT的內在復雜性,紅帽O(jiān)penShift Lightspeed提供智能指南,直接在紅帽O(jiān)penShift網(wǎng)頁控制臺內提供主動的逐步定制化協(xié)助。這使企業(yè)IT團隊無論經(jīng)驗水平如何,都能以更充分的信心和更高的效率駕馭復雜的應用環(huán)境。

用戶可使用自然語言向紅帽O(jiān)penShift Lightspeed提出關于紅帽O(jiān)penShift的問題。借助紅帽在混合云環(huán)境中構建、部署和管理應用的豐富知識與經(jīng)驗,紅帽O(jiān)penShift Lightspeed可協(xié)助處理故障排除和集群資源調查等任務。用戶可輕松將其環(huán)境中的信息分享至聊天窗口,使紅帽O(jiān)penShift Lightspeed能夠基于實際上下文回答問題。

紅帽O(jiān)penShift Lightspeed提供靈活集成,支持多個模型提供商,包括OpenAI、Azure OpenAI和WatsonX等知名服務。此外,用戶可利用托管在紅帽企業(yè)Linux AI和紅帽O(jiān)penShift AI上的私有AI選項,實現(xiàn)增強的控制力和定制化。這種多樣化的兼容性確保企業(yè)能夠選擇最符合其特定需求和安全要求的AI模型。

此外,通過集群交互(作為技術預覽功能提供),紅帽O(jiān)penShift Lightspeed可直接從企業(yè)集群中檢索上下文,從而提供更快、更準確的回答。與通用指南不同,紅帽O(jiān)penShift Lightspeed將能夠回答關于特定環(huán)境的更詳細問題。

為了支持企業(yè)定制化紅帽O(jiān)penShift Lightspeed,以適應其獨特的開發(fā)流程,bring your own knowledge(BYO Knowledge)現(xiàn)作為技術預覽功能提供。BYO Knowledge允許企業(yè)將自身獨特的企業(yè)知識和流程文檔引入紅帽O(jiān)penShift Lightspeed系統(tǒng),通過針對特定企業(yè)及其使用紅帽O(jiān)penShift的方式來定制生成的響應,凸顯了紅帽提供可適應解決方案的承諾。

簡化的現(xiàn)代虛擬化

混合云環(huán)境同時包含現(xiàn)代容器化應用和成熟虛擬化工作負載的特征日益明顯。紅帽O(jiān)penShift提供了一個管理這些多樣化環(huán)境的關鍵統(tǒng)一平臺。在此統(tǒng)一方法的基礎上,紅帽O(jiān)penShift Lightspeed提供了專門針對紅帽O(jiān)penShift虛擬化設計的智能助手。該功能不僅簡化了從傳統(tǒng)虛擬化供應商遷移這一往往非常復雜的流程,還提供了容易獲取的虛擬化相關問題答案,大幅降低了現(xiàn)代化改造的難度。企業(yè)現(xiàn)在可以集成并管理虛擬機和容器化應用,借助紅帽O(jiān)penShift Lightspeed在虛擬機遷移、網(wǎng)絡和存儲等方面的指導,最終加速其向更敏捷、未來就緒的基礎設施轉型。

可用性

紅帽O(jiān)penShift Lightspeed預計將于2025年6月可用。

支持證言

紅帽混合平臺副總裁Mike Barrett

“交付AI驅動的應用是全球企業(yè)的當務之急,但許多IT團隊已面臨混合云計算復雜性的挑戰(zhàn),更遑論將這些智能應用落地。紅帽O(jiān)penShift Lightspeed有助于縮短紅帽O(jiān)penShift用戶的學習曲線,讓新用戶能夠更快上手,讓老用戶能在Kubernetes驅動的行業(yè)領先混合云應用平臺上實現(xiàn)效率最大化。借助紅帽O(jiān)penShift Lightspeed,企業(yè)可以提升生產力,節(jié)省時間,并將重點放在為客戶提供創(chuàng)新上?!?

Amadeus采購核心SRE經(jīng)理Thomas Munoz

“作為全球旅游行業(yè)領先的先進技術解決方案提供商,我們公司優(yōu)先采用創(chuàng)新技術,以更好地服務客戶。紅帽O(jiān)penShift已幫助我們簡化運營,并加快將新服務推向市場的速度。我們期待探索紅帽O(jiān)penShift Lightspeed,因為我們看到該技術具有巨大潛力,能夠幫助我們進一步加快和簡化團隊運營。”

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