物聯(lián)網(wǎng)(IoT)正影響著一般人的工作、娛樂(lè)和生活方式，而且它還是改變企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作方式、增加其差異性，并在未來(lái)數(shù)年中提高盈利的關(guān)鍵。隨著情境感知的增強(qiáng)，物聯(lián)網(wǎng)為大量行業(yè)的復(fù)雜決策提供寶貴的智慧方案，包括能源、汽車(chē)、航空、油氣、醫(yī)療等。本文將討論這些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，并介紹一些克服這些挑戰(zhàn)的方法。

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用潛能無(wú)可限量

專(zhuān)家預(yù)測(cè)2020年前連接裝置的數(shù)量將達(dá)到二百億到五百億部;IDC預(yù)測(cè)嵌入式系統(tǒng)的數(shù)量將超過(guò)任何其他主流系統(tǒng)的類(lèi)型，2015年裝運(yùn)量將為八十九億個(gè)單元，其中75%有盈利可能。機(jī)器對(duì)機(jī)器(M2M)技術(shù)的采用呈螺旋式上升，目前已經(jīng)有超過(guò)十億個(gè)M2M裝置投入傳感器、智能電表(Smart Meter)、工業(yè)控制系統(tǒng)、移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備、視訊監(jiān)控系統(tǒng)、汽車(chē)和車(chē)載信息方案、智能建筑等領(lǐng)域。

物聯(lián)網(wǎng)及其智能系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)的來(lái)襲看似非常突然，但實(shí)際上它已經(jīng)存在數(shù)年之久了。網(wǎng)絡(luò)連接、移動(dòng)和無(wú)線(xiàn)科技、多核心運(yùn)算處理、M2M通訊、傳感器科技、云端計(jì)算和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的革新匯聚在一起后，已經(jīng)創(chuàng)造出一個(gè)全新的智慧形式以及令人驚訝的處理生產(chǎn)力和決策效率的優(yōu)化能力。例如，智能電表中心可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)報(bào)告使用情況，以節(jié)約人工檢查電表的時(shí)間和金錢(qián)成本，并使公司可以根據(jù)供給情況優(yōu)化電力的使用，達(dá)到節(jié)能目的。

以上例子展現(xiàn)出物聯(lián)網(wǎng)在特定行業(yè)應(yīng)用上的潛力，但是實(shí)際上在打造市場(chǎng)的這些公司，特別是營(yíng)運(yùn)商、設(shè)備制造商、系統(tǒng)整合商，仍然面臨著一些非?；镜膯?wèn)題，包括如何將大量新應(yīng)用、系統(tǒng)和裝置與復(fù)雜而脆弱的網(wǎng)絡(luò)連起來(lái)的最佳方式究竟是什么?怎樣將大數(shù)據(jù)的信息消化以作為引導(dǎo)系統(tǒng)和設(shè)備的設(shè)計(jì)，并創(chuàng)造更好的使用者連接體驗(yàn)?怎樣擴(kuò)展物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的操作效率，以創(chuàng)造更高的潛在利潤(rùn)?怎樣在多個(gè)垂直市場(chǎng)中更廣泛地學(xué)習(xí)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，以將各種領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)?

為了找到這些問(wèn)題的答案，關(guān)鍵就在于要理解物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用背后的驅(qū)動(dòng)力、阻礙在垂直市場(chǎng)之間擴(kuò)展的因素、營(yíng)運(yùn)商和設(shè)備制造商的差異化需求。

多方因素驅(qū)動(dòng)　物聯(lián)網(wǎng)勢(shì)之所趨

物聯(lián)網(wǎng)背后的驅(qū)動(dòng)力包括宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、影響特定的應(yīng)用行業(yè)與集體等因素：

►高勞動(dòng)成本

對(duì)于許多要求高智能的工作，如電表數(shù)據(jù)讀取、智能建筑監(jiān)控、能源管理等，高勞動(dòng)成本要比智能系統(tǒng)多至少三倍。

►龐大的實(shí)時(shí)巨量數(shù)據(jù)

隨著資料逐漸成為新的業(yè)務(wù)貨幣，物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)既可以提供原始資料，也能夠提供實(shí)時(shí)分析以形成智慧業(yè)務(wù)決策。

►云端潛力

智能系統(tǒng)能夠提供通往云端的通道，也可以挖掘云端潛力。透過(guò)物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以開(kāi)發(fā)出新的服務(wù)并透過(guò)軟件即服務(wù)(SaaS)模式提供給客戶(hù)，以此創(chuàng)造新的效率和收入。

►生態(tài)考慮

機(jī)器可以更精準(zhǔn)地完成人工任務(wù)，響應(yīng)時(shí)間也比人工系統(tǒng)更快，這樣可以節(jié)約能源、優(yōu)先安排能源使用、為斷電事件制定政策等。

► “實(shí)時(shí)滿(mǎn)足”文化

現(xiàn)在的客戶(hù)什么都想得到準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)、實(shí)時(shí)下單，甚至對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題也希望立刻得到答案。物聯(lián)網(wǎng)可以加快許多服務(wù)，從而加快收入，創(chuàng)造更

高的利潤(rùn)以及全新的盈利方法。

面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)　廠(chǎng)商有志一同

當(dāng)今提供物聯(lián)網(wǎng)解決方案的兩大關(guān)鍵群體為營(yíng)運(yùn)商和設(shè)備/系統(tǒng)制造商。盡管對(duì)物聯(lián)網(wǎng)商機(jī)的展望不盡相同，但都希望開(kāi)發(fā)出以下特點(diǎn)的解決方案：滿(mǎn)足各垂直市場(chǎng)的需求，同時(shí)高效擴(kuò)大規(guī)模、提高單一設(shè)備的平均收入和創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)差異化。而且也都希望解決同樣的挑戰(zhàn)，尤其是以下方面：

►市場(chǎng)過(guò)于分散

市場(chǎng)是由多個(gè)垂直行業(yè)組成，而且它們的應(yīng)用鮮有交集，這使得大規(guī)模應(yīng)用變得非常困難。

►復(fù)雜性和定制化要求

創(chuàng)造智能系統(tǒng)的科技非常廣泛而復(fù)雜;大多數(shù)方案并不能在主干業(yè)務(wù)和系統(tǒng)/設(shè)備領(lǐng)域之間做到無(wú)縫的終端連接，因此必須在一定程度上進(jìn)行定

制化處理。

►缺乏特殊技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技能

制造智能設(shè)備和制定必備的“進(jìn)入市場(chǎng)(GTM)”策略的技能通常在營(yíng)運(yùn)商和設(shè)備制造商的核心能力之外。

►技術(shù)或應(yīng)用部署的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展緩慢

物聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)核心部件的實(shí)施都是臨時(shí)性的，使用的則是開(kāi)發(fā)和發(fā)布過(guò)程中出現(xiàn)的多個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)。

►需要管理的新生態(tài)系統(tǒng)

很少有營(yíng)運(yùn)商或設(shè)備制造商能夠在沒(méi)有合作伙伴的情況下獨(dú)立創(chuàng)造出物聯(lián)網(wǎng)解決方案，這些合作伙伴很可能還處于當(dāng)前的生態(tài)圈之外。

搶攻物聯(lián)網(wǎng)商機(jī)　競(jìng)逐者各顯本領(lǐng)

對(duì)大多數(shù)營(yíng)運(yùn)商和設(shè)備/系統(tǒng)制造商來(lái)說(shuō)，以下做法是非常合理的：將投資提高到應(yīng)用水平，并讓一個(gè)合作伙伴關(guān)注無(wú)差異化的、基礎(chǔ)性的“應(yīng)用就緒型”技術(shù)。換句話(huà)說(shuō)，就是與其在一個(gè)沒(méi)有多少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域中打造技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，還不如打造以服務(wù)為中心的銷(xiāo)售模式。轉(zhuǎn)為服務(wù)中心型的銷(xiāo)售模式是一個(gè)革命性的過(guò)程。許多營(yíng)運(yùn)商已經(jīng)開(kāi)始為M2M和智能系統(tǒng)應(yīng)用提供連接服務(wù)。

這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)近在眼前的機(jī)會(huì)，但是非常有限。分析師指出，對(duì)手機(jī)營(yíng)運(yùn)商來(lái)說(shuō)，M2M只占了目前整個(gè)手機(jī)收入的0.7～2.7%，而且增長(zhǎng)很慢。有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的營(yíng)運(yùn)商和設(shè)備制造商現(xiàn)在正在尋找可創(chuàng)造服務(wù)收入的機(jī)會(huì)--提供那些可以促進(jìn)整合企業(yè)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程設(shè)備的創(chuàng)新平臺(tái)和開(kāi)發(fā)商環(huán)境，以抓緊企業(yè)客戶(hù)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)商。此外，他們還打算以服務(wù)提供商的身分來(lái)服務(wù)市場(chǎng)，為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)客戶(hù)提供服務(wù)，再加上IT服務(wù)和服務(wù)管理服務(wù)等，從而打造全新的以服務(wù)為中心的收入來(lái)源。

解決方案現(xiàn)身　鎖定三要點(diǎn)

相關(guān)方案陸續(xù)出爐，例如溫瑞爾(Wind River)借助智能型裝置平臺(tái)(IDP)響應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的要求，這是一個(gè)可迅速啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)的完整軟件環(huán)境，可提高生產(chǎn)力并降低上市時(shí)間，并包括專(zhuān)門(mén)為M2M應(yīng)用設(shè)計(jì)、即可使用的組件。該平臺(tái)提供以下方案：

►連接

預(yù)先整合的智慧方案和連接方案使得豐富的網(wǎng)絡(luò)選擇和立即可用的體驗(yàn)變得可能，以此節(jié)約研發(fā)時(shí)間和成本;經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的靈活固件可提供廣泛的連接網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)，包括寬帶支持和個(gè)人局域網(wǎng)絡(luò)(PAN)、局域網(wǎng)絡(luò)(LAN)和廣域網(wǎng)(WAN)連接。

►可管理性

平臺(tái)定制化減少開(kāi)發(fā)時(shí)間，并提高產(chǎn)品的使用壽命和正常運(yùn)行時(shí)間。此外，該平臺(tái)還包括一個(gè)可隨時(shí)配置和管理的直觀型網(wǎng)絡(luò)工具，減少配置和支持成本。同時(shí)也滿(mǎn)足針對(duì)多種市場(chǎng)與營(yíng)運(yùn)商的管理標(biāo)準(zhǔn)。

►安全

為了M2M開(kāi)發(fā)而設(shè)計(jì)的特色方案可以保護(hù)整個(gè)設(shè)備壽命內(nèi)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。而可定制的安全遠(yuǎn)程管理透過(guò)安全啟動(dòng)功能確保終端設(shè)備的安全，為設(shè)備和云端管理中心之間的交流提供加密。另外，透過(guò)設(shè)備資源管理來(lái)限制惡意的訊息暴露。

物聯(lián)網(wǎng)成功案例日益增多

目的性方法、經(jīng)過(guò)證實(shí)的平臺(tái)和多個(gè)垂直行業(yè)中的深入專(zhuān)業(yè)技能，可幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)并實(shí)施可以盈利及能夠擴(kuò)張的智能系統(tǒng)。以下是一些目前正在實(shí)施的案例。

零售：智能售貨機(jī)

一臺(tái)售貨機(jī)也可以變成一棵搖錢(qián)樹(shù)，如果它能一直保持正常運(yùn)作、存貨充分，并提供客戶(hù)想要的產(chǎn)品。透過(guò)智能設(shè)備這是完全可以做到的，不僅如此還有更多好處。售貨機(jī)可以透過(guò)無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別(RFID)進(jìn)行溝通，并根據(jù)實(shí)際需求而非排程來(lái)進(jìn)行存貨補(bǔ)充、削減補(bǔ)貨成本、提高補(bǔ)貨效率。此外，還可以實(shí)時(shí)追蹤消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)情況和消費(fèi)行為，及時(shí)更新消費(fèi)者的口味和偏好，協(xié)助業(yè)主在有需要時(shí)改變存貨，甚至推出更準(zhǔn)確、更有效的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)。

同樣的能力還可以應(yīng)用于其他零售領(lǐng)域，擴(kuò)大智能裝置方案的應(yīng)用規(guī)模。例如類(lèi)似的方案可以讓零售商有能力監(jiān)控庫(kù)存水平、產(chǎn)品壽命和其他數(shù)據(jù)，進(jìn)而迅速做出回應(yīng)，如轉(zhuǎn)移庫(kù)存貨調(diào)整數(shù)字簽名上顯示的促銷(xiāo)活動(dòng)等。

能源：更優(yōu)化的智慧能源分配

太陽(yáng)能和風(fēng)力等分布式能源在整體能源中所占的比例越來(lái)越高。如果沒(méi)有一個(gè)可以針對(duì)供應(yīng)狀況、市場(chǎng)價(jià)格或?qū)嶋H需求做動(dòng)態(tài)客戶(hù)消費(fèi)管理的機(jī)制，那么維持高質(zhì)量的能源供應(yīng)將變得異常困難。鑒于太陽(yáng)能和風(fēng)力的不可預(yù)測(cè)性，電站需要為偶然事件做規(guī)畫(huà)。

解決方案就在于智能電網(wǎng)自動(dòng)化和不斷增長(zhǎng)的大量傳感器，這些傳感器可以產(chǎn)生、收集、分析大量數(shù)據(jù)以做出分配決策。M2M監(jiān)控和控制方案可以使智能電網(wǎng)自動(dòng)根據(jù)變幻莫測(cè)的條件進(jìn)行調(diào)節(jié)，以此保證更高的可靠性、安全性和性能。

汽車(chē)：汽車(chē)的主動(dòng)服務(wù)

車(chē)主知道什么時(shí)候給自己的愛(ài)車(chē)做一次常規(guī)保養(yǎng)，但他們永遠(yuǎn)都不會(huì)知道一個(gè)關(guān)鍵組件或系統(tǒng)何時(shí)可能故障。透過(guò)傳感器、M2M通訊和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)串流，聯(lián)網(wǎng)的汽車(chē)可以在關(guān)鍵組件須要維修時(shí)發(fā)出警告，這樣車(chē)主就能夠在拋錨之前維修。這個(gè)能力可以幫助經(jīng)銷(xiāo)商更好地管理庫(kù)存并減少庫(kù)存成本，從而提高效率，同時(shí)還能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。此外，它還能提供許多預(yù)測(cè)信息來(lái)優(yōu)化額外的流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

同樣的技術(shù)可以被用于防盜，提供更強(qiáng)大的安全控制系統(tǒng)，以及車(chē)載信息娛樂(lè)系統(tǒng)。同樣地，這些能力能夠輕易地延伸至其他的垂直行業(yè)，發(fā)展出各種類(lèi)似的應(yīng)用。例如在工業(yè)市場(chǎng)，物聯(lián)網(wǎng)可以提供預(yù)測(cè)性保養(yǎng)服務(wù)，以確定一個(gè)組件何時(shí)瀕臨故障。在一個(gè)問(wèn)題發(fā)生前就做出移動(dòng)，可以節(jié)省下數(shù)百萬(wàn)美元。

醫(yī)療：智能設(shè)備提供更好診斷和治療

大約75～80%的美國(guó)醫(yī)療開(kāi)銷(xiāo)是與一個(gè)或多個(gè)慢性疾病(例如心臟、腎臟、肺部或其他形式的嚴(yán)重長(zhǎng)期疾病)有關(guān)。智能M2M設(shè)備、服務(wù)和應(yīng)用可協(xié)助醫(yī)療專(zhuān)家了解病人情況，并做出正確、合理的建議。在某些情況下(如管理糖尿病人的胰島素)，在病人需幫助時(shí)就可直接采取移動(dòng)或通知看護(hù)人員。人們可以從醫(yī)院、住宅和手機(jī)應(yīng)用中找到成百上千的M2M醫(yī)療服務(wù)。

總歸來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的潛力非常龐大，但是公司實(shí)際上取得的利益往往受到現(xiàn)實(shí)生活中生產(chǎn)應(yīng)用等復(fù)雜性的影響。雖說(shuō)如此，一旦營(yíng)運(yùn)商和制造商能更自由地關(guān)注于真正的附加價(jià)值，亦即革新的服務(wù)和應(yīng)用，這一點(diǎn)將會(huì)迅速地改變。