近年來(lái)愈來(lái)愈多人開始嘗試部署新興科技，而這情況在亞洲更加普遍!根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) Gartner 最新調(diào)查，亞太地區(qū)的首席信息總監(jiān)較全球其他同業(yè)采用更多顛覆性科技，例如物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、人工智能(AI)及對(duì)話式接口。

43% 的首席信息總監(jiān)表示他們?cè)?jīng)或短期內(nèi)會(huì)計(jì)劃使用物聯(lián)網(wǎng)(全球使用率為 37%)，人工智能則占 37%(全球?yàn)?25%)。28% 表示已投放資源于對(duì)話式接口(全球?yàn)?21%)，虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)則占 20%(全球?yàn)?17%)。13% 表示已采用區(qū)塊鏈或分布式分類賬技術(shù)，較全球的 9% 多。

Gartner 副總裁及分析師 Andy Rowsell-Jones 表示：“亞太地區(qū)有不少成功和具創(chuàng)業(yè)精神的數(shù)碼企業(yè)，多間涵蓋制造業(yè)、金融、蛋白質(zhì)輸出、礦業(yè)、政府專門機(jī)構(gòu)和高等教育的知名機(jī)構(gòu)亦以這地區(qū)為總部，他們均推動(dòng)著亞太地區(qū)采用科技的領(lǐng)先地位。”

報(bào)告《2018 Gartner CIO Agenda Survey》訪問(wèn)了全球 3,160 名合共掌管 3.4 兆美元收益或公營(yíng)行業(yè)預(yù)算、490 億美元信息科技預(yù)算的首席信息總監(jiān)，當(dāng)中包括來(lái)自 17 個(gè)亞太區(qū)國(guó)家的 537 名首席信息總監(jiān)。

首席信息總監(jiān)的角色轉(zhuǎn)變

調(diào)查顯示 95% 的首席信息總監(jiān)預(yù)計(jì)他們的工作會(huì)因數(shù)碼轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)變或變得混合。當(dāng)世界級(jí)的信息科技服務(wù)成為必然，首席信息總監(jiān)持續(xù)投放更少時(shí)間在這方面。調(diào)查響應(yīng)者相信首席信息總監(jiān)角色的兩大轉(zhuǎn)型會(huì)是變成一個(gè)帶領(lǐng)改變的領(lǐng)導(dǎo)者，及將會(huì)有更大及更廣的責(zé)任。無(wú)可避免，首席信息總監(jiān)的工作會(huì)延伸至超越傳統(tǒng)服務(wù)到其他企業(yè)范疇，例如創(chuàng)新管理及人才管理。

首席信息總監(jiān)的工作性質(zhì)已由執(zhí)行服務(wù)轉(zhuǎn)變到管理信息科技業(yè)務(wù)，由控制開支及工程過(guò)程，到帶動(dòng)收入及數(shù)據(jù)開發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)者正快速地發(fā)展他們的數(shù)碼業(yè)務(wù)，若首席信息總監(jiān)不想落后于他人，今年年底及 2018 將是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

調(diào)查結(jié)果顯示亞太區(qū)首席信息總監(jiān)逐漸兼顧更多傳統(tǒng)信息科技以外的業(yè)務(wù)，但所須兼顧的遠(yuǎn)少于全球其他同業(yè)。44% 負(fù)責(zé)數(shù)碼化(全球?yàn)?55%)、37% 負(fù)責(zé)創(chuàng)新(全球?yàn)?54%)、17% 負(fù)責(zé)企業(yè)轉(zhuǎn)變(全球?yàn)?28%)。

企業(yè)信息科技預(yù)算增長(zhǎng)

根據(jù)調(diào)查，亞太地區(qū)的首席信息總監(jiān)預(yù)料他們的信息科技預(yù)算會(huì)有 5.1% 增長(zhǎng)，比全球平均 3% 增長(zhǎng)較高。在亞太地區(qū)，根據(jù)研究結(jié)果顯示，首席信息總監(jiān)正從數(shù)碼實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)型到數(shù)碼部署。但在早期的數(shù)碼實(shí)驗(yàn)及試行過(guò)渡至有規(guī)模的數(shù)碼部署仍存在很大的阻礙。只有 15% 的企業(yè)成功達(dá)致有規(guī)模的數(shù)碼部署，而 3% 的企業(yè)已有顯著成果及正改善他們的數(shù)碼策略，與全球其他同業(yè)看齊。

亞太地區(qū) 42% 的首席信息總監(jiān)(全球則是 46%)指組織文化是最大的阻礙，而人才短缺(24%)及資源短缺(19%)則是第二及第三的因素。