未來世界,別讓機(jī)器人把你開了
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美國公共政策研究機(jī)構(gòu)布魯金斯學(xué)會(huì)(Brookings Institute)追蹤了2002-2016數(shù)字技能對(duì)工作的變化,用政府545種行業(yè)、含90%經(jīng)濟(jì)能量的資料,把工作分做三個(gè)層次:運(yùn)用高級(jí)數(shù)字技能、運(yùn)用中級(jí)數(shù)位樹、運(yùn)用初級(jí)或不用數(shù)位技能。結(jié)果發(fā)現(xiàn)14年間數(shù)字技能在工作上需求顯著提升,而初級(jí)數(shù)位技能的工作顯著減少,而完全不需要數(shù)字技能的工作面臨淘汰。
根據(jù)上圖,2002年僅需初級(jí)、或不需數(shù)字技能的工作(黃色),超過一半占56%,需要中級(jí)數(shù)位技能的工作(橘色)也占相當(dāng)大的比例,40%,而需要高級(jí)數(shù)字技能的工作(棕色)僅約5%。14 年下來,黃色下降到30%,橘色提升到48%,而棕色則大幅度上升到23%。
這項(xiàng)研究的另一發(fā)現(xiàn)是自2010年以后創(chuàng)造的工作,有三分之二需要中級(jí)或高級(jí)數(shù)字技能,而美國長期以來在基礎(chǔ)數(shù)字技能上像是計(jì)算機(jī)、電子表格、辦公軟件的應(yīng)用,比其他先進(jìn)國家落后,造成當(dāng)前的問題。總的來說,沒有基本數(shù)字能力、或沒有大學(xué)學(xué)歷的人,工作機(jī)會(huì)的窗口正在關(guān)上,當(dāng)初級(jí)或不需數(shù)字技能的工作縮減,經(jīng)濟(jì)就依靠數(shù)字技能純熟的工作人力來發(fā)展。
學(xué)會(huì)資深會(huì)員也同時(shí)是主導(dǎo)這項(xiàng)研究的Mark Muro,呼吁各公司、政府機(jī)構(gòu)、教育團(tuán)體,來投資訓(xùn)練員工獲取基本的工作數(shù)字技能。微軟的比爾‧蓋茲(Bill Gates)年初提出警訊,說聰明的機(jī)器將取代人類的工作,應(yīng)該對(duì)機(jī)器人收稅,而美國人現(xiàn)在的數(shù)字挑戰(zhàn),正是普及如Windows Office的應(yīng)用,蓋茲要擔(dān)負(fù)很大的責(zé)任。
蓋茲等曾建議政府提出新計(jì)劃,幫助今后可能被聰明的機(jī)器人替代的人,近年也獲得一些支持,2014年奧巴馬(Barack Obama)成為第一位學(xué)寫計(jì)算機(jī)程序的總統(tǒng),前紐約市長彭博也在一個(gè)新年的愿望里說學(xué)寫計(jì)算機(jī)程序。但布魯金斯學(xué)會(huì)的研究報(bào)告則說,美國面對(duì)的是立即、廣泛的了解每天的工作軟件,像文字處理與企業(yè)管理,而不必每個(gè)人都成為撰寫程序高手。
布魯金斯學(xué)會(huì)的追蹤報(bào)告,應(yīng)該不是美國專利,全球各國或各經(jīng)濟(jì)體也應(yīng)有相似趨勢(shì),差別在程度不同而已。數(shù)字技能改變了工作的型態(tài),反過來,工作型態(tài)的改變更激勵(lì)數(shù)字技能的進(jìn)一步發(fā)展,周而復(fù)始,循環(huán)速度越來越快,是好、是壞?
放慢速度,給大家消化、思考、喘息的時(shí)間,早有太多人提議過,但單看硅谷每天的忙忙碌碌,有人覺得他們會(huì)停下來、或敢停下來嗎?
“數(shù)字化經(jīng)濟(jì)”制造了數(shù)字循環(huán),工作所需要的數(shù)字技能,會(huì)隨著數(shù)字技能的進(jìn)展日益提升,而做這些工作的人本身的數(shù)字技能,也要跟隨提升才能應(yīng)付工作所需。
至于什么人不會(huì)被機(jī)器人淘汰,現(xiàn)在很難說。不過,如果聽奧巴馬總統(tǒng)或彭博市長的呼應(yīng),學(xué)會(huì)寫計(jì)算機(jī)程序,也就是俗稱的編碼(Coding),那被機(jī)器人青睞的機(jī)會(huì)就大得多了。還有,數(shù)字技能層級(jí)高的工作,薪資相對(duì)也高。