蘋(píng)果、亞馬遜等科技業(yè)龍頭公司，看好語(yǔ)音助理的未來(lái)，紛紛充實(shí)旗下負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)語(yǔ)音助理的團(tuán)隊(duì)陣容，希望借助提升其功能性，助其導(dǎo)入更多家電等其它裝置，搶進(jìn)這塊前景備受看好的新市場(chǎng)。

華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)導(dǎo)，蘋(píng)果的Siri和亞馬遜的Alexa等以人工智能(AI)技術(shù)開(kāi)發(fā)出的語(yǔ)音助理，因?yàn)樵趫?zhí)行搜尋信息、購(gòu)物、控制家中裝置等運(yùn)算作業(yè)上的操控變得比以往簡(jiǎn)單，普及度快速提高。

據(jù)市場(chǎng)研究公司IHS Markit預(yù)估，今年底全球?qū)?huì)有40億臺(tái)消費(fèi)者裝置具備該功能。

同樣垂涎這塊市場(chǎng)的Google、微軟、三星等科技巨擘，也挾著既有的優(yōu)勢(shì)一起加入戰(zhàn)局。這幾家公司可謂各有擅場(chǎng)：蘋(píng)果、Google和三星在智能手機(jī)市場(chǎng)上有市占率優(yōu)勢(shì)，坐擁更廣泛、大量的用戶數(shù)據(jù)可供其訓(xùn)練語(yǔ)音助理。

亞馬遜主要透過(guò)旗下購(gòu)物網(wǎng)站搜集用戶數(shù)據(jù)，其智能喇叭Echo也掌控了美國(guó)約四分之三市場(chǎng)，去年為止銷(xiāo)量估計(jì)超過(guò)1,100萬(wàn)臺(tái);微軟的Cortana主要可以在搭載Windows 10操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)上使用。

Siri靠著蘋(píng)果旗下的裝置，在全球共有3.75億臺(tái)的銷(xiāo)量，依然是語(yǔ)音助理中普及度最高的系統(tǒng)，但亞馬遜三年前推出的Echo卻開(kāi)辟出另一片疆土，逼得蘋(píng)果在6月也發(fā)表Home Pod，和Echo打?qū)ε_(tái)，預(yù)計(jì)年底開(kāi)賣(mài)。

在今年柏林的IFA消費(fèi)性電子展上，Google也一口氣和Sony、Panasonic等五家廠商合作推出智能喇叭，一樣預(yù)計(jì)年底推出。Google也沒(méi)放過(guò)亞馬遜稱(chēng)霸的電商市場(chǎng)地盤(pán)，上月宣布將與零售商沃爾瑪(Wal-Mart)合作，讓用戶可用聲控下單購(gòu)物。

亞馬遜本周則宣布將與微軟牽手，讓雙方的語(yǔ)音助理能互通，消費(fèi)者將可用亞馬遜的Alexa連上微軟的Cortana，確認(rèn)存在Outlook里的行事歷。