上海現(xiàn)身有“腳”的無人商店
瑞典新創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在中國設(shè)置了一間無人智能型商店“車”,進(jìn)去的時候會有虛擬店員跟顧客問好,想買什么商品手機(jī)刷一下就能拿走,商店甚至可能直接開到你家門口送貨。
這幾年來,無人商店的概念不斷的在各種新創(chuàng)場合被提起,由于計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)等算法及人工智能的迅速發(fā)展,自動判讀消費(fèi)者拿了什么商品幾乎已經(jīng)不成問題,這種商店也讓人越來越看到可行性,年初亞馬遜開設(shè)的無人商店Amazon GO就被歐萊禮(O’Reilly)創(chuàng)辦人提姆.歐萊禮(Tim O’Reilly)在Twitter上大力贊嘆:“Amazon Go是零售業(yè)的未來,我已經(jīng)期待很多年了!”
連球鞋都賣的無人便利商店!
總部位于瑞典的新創(chuàng)公司W(wǎng)heelys以打造一種移動式咖啡館起家,現(xiàn)在則專注于研發(fā)一種24小時營業(yè),完全由科技驅(qū)動的商店,目前正在上海試營運(yùn)中。
這間商店名為Moby,外型類似一臺公交車,顧客可以在手機(jī)下載官方App后打開Moby的門,進(jìn)到里面會有以全像術(shù)投影出來的虛擬店員跟顧客打招呼,里面陳列著水果、洋芋片、咖啡、雜志甚至連球鞋都有。想要買什么只要用手機(jī)刷一下商品上的QR Code就可以了,Moby會依照顧客在App上所填寫的信用卡信息扣款。如果想買點(diǎn)其他的東西,還可以通過店內(nèi)的AI助手進(jìn)行訂購,下次再回到商店就可以取走訂購的貨物。
此外,如果未來自動駕駛的技術(shù)能夠普及,這家商店就能自己開到倉庫補(bǔ)貨(現(xiàn)在是人工遙控),甚至開到顧客家門口送貨。Moby的頂部則加裝了太陽能板,供應(yīng)店內(nèi)冰箱以及電燈的運(yùn)行。
無人商店大勢所趨?
Wheelys已經(jīng)將整個研發(fā)部門及設(shè)計(jì)部門從瑞典搬到中國,證明了將專注在中國發(fā)展無人商店的決心。在Wheelys看來,無人商店是大勢所趨,他們此前設(shè)計(jì)的移動式咖啡店也獲得了良好的成績,未來Moby也會循著同樣的商業(yè)模式,開放加盟。
至于Wheely選擇在中國測試而非在瑞典,也跟中國龐大的市場潛力以及中國特有的手機(jī)支付習(xí)慣有關(guān)。根據(jù)Better Than Cash Alliance的調(diào)查,在支付寶中一天一億七千五百萬筆交易有60%是透過手機(jī)完成的。
就像其他科技的進(jìn)步,智能無人商店的出現(xiàn)也讓人擔(dān)憂會造成大規(guī)模的失業(yè)。但是Wheelys的創(chuàng)辦人之一Cromwell則持不同意見,他以瑞典為例子指出由于大量人口移往都市,鄉(xiāng)村的人口減少連帶著便利商店也一家一家關(guān)閉,鄉(xiāng)村的居民要買日常生活用品必須到附近的城市才行,使用Moby的話,由于經(jīng)營成本低,就可以填補(bǔ)鄉(xiāng)村的需要。