物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，也是“信息化”時(shí)代的重要發(fā)展階段。其英文名稱是：“Internet of things(IoT)”。顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。這有兩層意思：其一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò);其二，其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物品與物品之間，進(jìn)行信息交換和通信，也就是物物相息。

聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè)，到2050年，世界人口的三分之二將生活在城市中。由于這種趨勢(shì)，加上世界總?cè)丝诤皖A(yù)期壽命的上升，今天城市的人口是一個(gè)世紀(jì)前的幾十甚至幾百倍。

然而，城市占有土地面積沒有增加相同數(shù)量，導(dǎo)致城市人口越來越多，越來越密集，面臨的問題包括如何管理資源和廢物，如何有效通行，如何保持安全，以及如何維護(hù)道路、橋梁和路燈等重要基礎(chǔ)設(shè)施。這些問題的解決辦法是借助物聯(lián)網(wǎng)收集并提供更有用的信息。

Aruba公司2017年《物聯(lián)網(wǎng)：今天和明天》的報(bào)告即指出，許多受訪的市府機(jī)構(gòu)，正利用物聯(lián)網(wǎng)節(jié)約成本，創(chuàng)建智慧城市。他們透過物聯(lián)網(wǎng)連接建筑安全系統(tǒng)(57%)、路燈(32%)和車輛(20%)，以便創(chuàng)造一個(gè)支撐未來智慧城市的技術(shù)統(tǒng)合環(huán)境;物聯(lián)網(wǎng)最受歡迎的應(yīng)用，則是對(duì)整個(gè)城市范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和控制。

2003年，倫敦市采用了一種基于射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)的智能卡Oyster Card，由Hewlett Packard Enterprise營(yíng)運(yùn)。從1980年代以來，倫敦地鐵的乘客數(shù)量一直快速增加。Oyster卡讓倫敦減少了交通出入口處的擁堵現(xiàn)象，自從推出以來，乘車人次增加了40%以上。

超越智慧城市 打造物聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

位于臺(tái)灣的臺(tái)北市政府，則有著超越智慧城市的愿景——提升臺(tái)北市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

臺(tái)北市政府于2017年推出亞洲第一個(gè)首都級(jí)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)計(jì)劃，規(guī)劃以全臺(tái)北市為實(shí)驗(yàn)場(chǎng)域，并已爭(zhēng)取了80個(gè)以上產(chǎn)學(xué)研團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用開發(fā)，以建立物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。其中的應(yīng)用情境范例如智能停車：打破傳統(tǒng)感測(cè)、電力、通訊的限制，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合微波感測(cè)、低功率太陽能充電電路，搭配大數(shù)據(jù)云端數(shù)據(jù)平臺(tái)，開發(fā)出智慧城市路邊停車位管理系統(tǒng)，以偵測(cè)車輛變動(dòng)并提供實(shí)時(shí)的停車信息。

而以具備電子貨幣包、電子交通票證、借書證、校園學(xué)生卡以及紅利積點(diǎn)等功能的智能卡“桃園市市民卡”，獲選為“2017 全球21大智慧城市”的桃園市政府，也建設(shè)并整合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)。2017年1月更領(lǐng)先全臺(tái)，利用電信業(yè)的4G LTE網(wǎng)絡(luò)，在桃園市農(nóng)家戶外進(jìn)行 NB-IoT(窄頻物聯(lián)網(wǎng))標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)網(wǎng)驗(yàn)證，透過物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)家戶外大氣壓力、濕度、溫度等數(shù)據(jù)的匯整與分析，藉此促進(jìn)臺(tái)灣精致農(nóng)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

更智慧、體貼、實(shí)時(shí)的醫(yī)療服務(wù)

醫(yī)療保健業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用機(jī)會(huì)最多的領(lǐng)域之一?！段锫?lián)網(wǎng)：今天和明天》的報(bào)告指出，10分之6受訪的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)已經(jīng)采用物聯(lián)網(wǎng)，主要設(shè)備中的病患監(jiān)視器(64%)和X光∕影像設(shè)備(41%)已連接到網(wǎng)絡(luò)中;業(yè)者采用物聯(lián)網(wǎng)的最大效益是使用傳感器來監(jiān)控和維護(hù)醫(yī)療設(shè)備。

另外，現(xiàn)代醫(yī)院中最大且最不引人注目的問題之一是弄清楚如何到達(dá)你要去的地方，或稱為“找路”。當(dāng)人們?cè)卺t(yī)院中迷路時(shí)，會(huì)導(dǎo)致他們產(chǎn)生壓力并浪費(fèi)醫(yī)院的錢。門診病人和探訪病人的家屬都不熟悉醫(yī)院，并且已經(jīng)壓力重重，使得在這種情況難以處理信息。世界領(lǐng)先的兒科醫(yī)院之一波士頓兒童醫(yī)院(Boston Children’s Hospital)已經(jīng)利用物聯(lián)網(wǎng)解決了這個(gè)問題。

波士頓兒童醫(yī)院每年處理約25,000名住院病人、50萬名門診病人，有12棟5層樓建筑，面積超過30萬平方英尺，通過5部電梯抵達(dá)。2012年，為了便于在復(fù)雜的建筑物中找路，該院開發(fā)了一個(gè)免費(fèi)的智能手機(jī)應(yīng)用程序，稱為MyWay。其實(shí)，該院只花了幾個(gè)月的時(shí)間，就利用一個(gè)由Aruba提供的Meridian移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，開發(fā)出這套應(yīng)用程序。

MyWay使用GPS感測(cè)訪客或病患的位置，并指引他們到達(dá)目的地;它也可以顯示到達(dá)洗手間、停車場(chǎng)和信息臺(tái)等設(shè)施的最快路線。此程序的最重要功能之一是，每當(dāng)醫(yī)院有變動(dòng)時(shí)，醫(yī)院工作人員可以立即進(jìn)行更新。例如，如果電梯發(fā)生故障，或者走廊因?yàn)槭┕ざP(guān)閉，MyWay可以自動(dòng)選擇另一條路線。僅前6個(gè)月，波士頓兒童醫(yī)院就有4,500名患者下載了該應(yīng)用程序，其中65%的人說改善了他們?cè)卺t(yī)院的體驗(yàn)。

“智慧醫(yī)療是必然的發(fā)展方向。我們不能等到需求出現(xiàn)才開始做，必須現(xiàn)在就要開始準(zhǔn)備，才能提供最完善的服務(wù)。”? 許天成，彰基體系國(guó)際信息事業(yè)系統(tǒng)執(zhí)行官兼信息部主任。

在智慧醫(yī)療領(lǐng)域中具有相當(dāng)宏觀且長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景的臺(tái)灣彰化基督教醫(yī)院體系，在2014年導(dǎo)入智能醫(yī)院(Smart Hospital)的概念，讓醫(yī)生使用智能移動(dòng)裝置連接后端醫(yī)療系統(tǒng)，隨時(shí)可查詢病患的病歷數(shù)據(jù)。2015年領(lǐng)先全臺(tái)，成為首家全面導(dǎo)入床邊智能控制系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)中心。床邊控制平臺(tái)利用無線網(wǎng)絡(luò)，提供各項(xiàng)信息及緊急通話服務(wù)，并實(shí)時(shí)提供病患所需的服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的利器之一是移動(dòng)護(hù)理車。移動(dòng)護(hù)理車如同一臺(tái)可以推著走的計(jì)算機(jī)，同時(shí)還增加了條形碼掃描儀、條形碼打印機(jī)、卡片閱讀機(jī)?等，透過無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與后端應(yīng)用服務(wù)器聯(lián)機(jī)，護(hù)理人員可以隨時(shí)查詢病患的資料，給予相對(duì)應(yīng)的藥劑，同時(shí)實(shí)時(shí)核對(duì)醫(yī)囑與藥物的正確性，不但能夠?qū)崟r(shí)比對(duì)并記錄病患的狀態(tài)，同時(shí)也進(jìn)一步提高了用藥安全。

為了加強(qiáng)訊號(hào)的穩(wěn)定性，彰基也導(dǎo)入了“Room AP”的概念，在每個(gè)病房?jī)?nèi)都安裝一臺(tái)隱藏式無線基地臺(tái)，讓無線網(wǎng)絡(luò)達(dá)到完全無縫接軌的目標(biāo)。如此，移動(dòng)護(hù)理車不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)訊號(hào)不佳而被迫只能停置在病房門口，而是能夠直接推到病床旁邊提供病患各項(xiàng)醫(yī)療照護(hù)，大幅提升醫(yī)療質(zhì)量。

迎接榮耀 ? 如何開始

物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際應(yīng)用已顯現(xiàn)了巨大的前景，在全球的研究也獲得到了證實(shí)。那么，怎樣才是好的物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施策略?除了理解和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，并選擇對(duì)的合作廠商之外，Aruba 臺(tái)灣區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備事業(yè)處資深技術(shù)經(jīng)理陳清淵建議了以下五個(gè)步驟：

1. 審視既有的環(huán)境。唯有了解您的端點(diǎn)裝置及其所運(yùn)作的解決方案、基礎(chǔ)架構(gòu)等，才能擬定正確的策略。

2. 確保您取得所有可得的數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)中心到網(wǎng)絡(luò)邊緣，都采用現(xiàn)代化的有線、無線技術(shù)，以連接任何遠(yuǎn)程的用戶和系統(tǒng)。

3. 建立一套保持企業(yè)系統(tǒng)安全的強(qiáng)大計(jì)劃，并采用具備機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的偵測(cè)裝置。

4. 發(fā)揮知識(shí)的力量。透過創(chuàng)新的解決方案收集員工、客戶及全球用戶的信息，將用戶行為轉(zhuǎn)換為增加營(yíng)收的智能洞見。

5. 提升獲利能力。導(dǎo)入能匯整并分析所收集資料的智能解決方案，以發(fā)揮員工、客戶、流程及供應(yīng)鏈的最大效益。

物聯(lián)網(wǎng)自1999年發(fā)表以來，已有成千上萬的機(jī)構(gòu)，借助物聯(lián)網(wǎng)節(jié)省或賺取數(shù)億美元。未來還會(huì)發(fā)生更多驚人之事，現(xiàn)在，您最重要的決定是如何成為它的一部分。