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[導讀] 對于銀行來說,這只是利用感測裝置或應用程序收集客戶消費行為與喜好的一種途徑;透過各式數(shù)據(jù)的搜集與分析,銀行更能了解客戶的需求,并且利用信息適時提供客戶適切的產(chǎn)品與服務,提高整體的客戶體驗及提供實時優(yōu)惠。以上所述,就是物聯(lián)網(wǎng)與金融結合在生活上的應用。

 對于銀行來說,這只是利用感測裝置或應用程序收集客戶消費行為與喜好的一種途徑;透過各式數(shù)據(jù)的搜集與分析,銀行更能了解客戶的需求,并且利用信息適時提供客戶適切的產(chǎn)品與服務,提高整體的客戶體驗及提供實時優(yōu)惠。以上所述,就是物聯(lián)網(wǎng)與金融結合在生活上的應用。

某科技公司的營銷經(jīng)理阿墻跟客戶開完銷售會議,正準備帶客戶吃午餐,未料一忙就忘了預先訂位;此時,阿墻不急不徐地用手機上的App查詢一下附近的餐廳是否還有位子?幾秒后,立即回傳查詢結果,手機屏幕上顯示有一家餐廳尚有空位,趕緊進入訂位系統(tǒng)選定座位,再用手機將信用卡信息傳送給餐廳進行訂位確認。阿墻與客戶享受美味午餐后,服務生送來賬單,檢視賬單內容及金額無誤后,用手機掃描賬單上的QRCode,手機畫面便出現(xiàn)三種付款方式選項:(1)信用卡點數(shù);(2)個人銀行賬戶付款;(3)航空公司里程數(shù)折抵現(xiàn)金。在付款同時,手機上的個人化銀行App應用程序,也會將午餐所消費的酒款傳送給酒商;爾后,酒商便會根據(jù)數(shù)據(jù)庫的酒款與偏好,不定期傳送給阿墻相關的促銷活動與折扣。

對于銀行來說,這只是利用感測裝置或應用程序收集客戶消費行為與喜好的一種途徑;透過各式數(shù)據(jù)的搜集與分析,銀行更能了解客戶的需求,并且利用信息適時提供客戶適切的產(chǎn)品與服務,提高整體的客戶體驗及提供實時優(yōu)惠。以上所述,就是物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things;IoT)與金融結合在生活上的應用;相信在不久的未來,將成為一種生活常態(tài)。

萬物聯(lián)網(wǎng),商機達千億美元

從過去的個人計算機到互聯(lián)網(wǎng),乃至今日的移動網(wǎng)絡,甚至物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),驅動服務由“人對人”到“物對人”的結構改變。對于提升人們生活質量、展開智能生活方式有莫大的幫助。進一步言之,物聯(lián)網(wǎng)最早的概念系出自于比爾蓋茲(Bill Gates)在1995年所著的《未來之路》一書中,提出智能家居的想法;但當時受限于無線網(wǎng)絡、硬件及感測設備的發(fā)展,并未引起重視;直至國際電信聯(lián)盟于2005年正式提出物聯(lián)網(wǎng)概念而正式萌芽。

物聯(lián)網(wǎng)的三層架構依序為感知層、網(wǎng)絡層及應用層。感知層利用各種傳感器針對不同的場景進行感知與監(jiān)控。據(jù)國際研究顧問機構Gartner估算,2018年將有84億個實體物品連上物聯(lián)網(wǎng)。第二層主要是將感知層所收集的數(shù)據(jù)傳至互聯(lián)網(wǎng),存在云端并進行管理。最后則是應用層,即物聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)間進行技術融合,并根據(jù)不同的需求開發(fā)出相關領域的應用,如智能醫(yī)療、智能家居、智能工廠、智能校園、智能交通、智能汽車(車聯(lián)網(wǎng))、智慧旅游、智慧能源及物聯(lián)網(wǎng)金融等。由于應用領域不斷創(chuàng)新,物聯(lián)網(wǎng)無形中成了名符其實的萬物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Everything;IOE)。

物聯(lián)網(wǎng)市場商機到底有多大?不同機構的預測回異,根據(jù)思科(Cisco)的預估是14兆美元;全世界在2020年將有500億個對象會鏈接上網(wǎng),相當于每人會運用7到8個連上網(wǎng)的對象。麥肯錫則預估,2025年物聯(lián)網(wǎng)相關應用的產(chǎn)值對全球經(jīng)濟影響每年少則4兆美元、多則11兆美元。而Gartner 也估算,物聯(lián)網(wǎng)在2020年的商機可達2,300億美元;其中以智能制造、能源、商務、交通及醫(yī)療等五大領域最大。

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