物聯(lián)網(wǎng)需打造協(xié)作生態(tài)體系 攻套餐服務(wù)
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研調(diào)機(jī)構(gòu)IDC預(yù)估,2020年物聯(lián)網(wǎng)全球市場價(jià)值將達(dá)1.7兆美元,龐大市場與商機(jī)已成為眾多廠商趨之若鶩的趨勢。然而,碎裂化發(fā)展的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)格,也阻礙物聯(lián)網(wǎng)市場的成長腳步,從而加速催化廠商組建物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)協(xié)作生態(tài)體系的需求,從設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、平臺、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)分析與信息安全等面向,廣納不同應(yīng)用領(lǐng)域、發(fā)展完整解決方案。
2014年起,中國掀起物聯(lián)網(wǎng)(IoT)風(fēng)潮,各家廠商積極發(fā)掘各種能跟物聯(lián)網(wǎng)扯上關(guān)系的機(jī)會,應(yīng)用領(lǐng)域除穿戴式設(shè)備與智能制造,還包括智能家居、醫(yī)療照護(hù)、節(jié)能、交通、農(nóng)業(yè)等,顯示出物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方向多元,所需的技術(shù)與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)也會有所不同。
因此,單一廠商很難獨(dú)自推出一個(gè)全面性應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)解決方案,必須在各種不同領(lǐng)域中找到適合的合作伙伴,共同打造協(xié)作生態(tài)體系,才能滿足各式各樣不同的顧客需求。
基本上,完整的物聯(lián)網(wǎng)解決方案由設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、平臺、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)分析,以及信息安全等六個(gè)元素組成。廠商想要打造自己的物聯(lián)網(wǎng)協(xié)作生態(tài)體系,就必須針對六個(gè)元素,分別在不同應(yīng)用領(lǐng)域找出適合結(jié)盟的相關(guān)廠商,才能端出最佳的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。
另外,對想要發(fā)展跨國云端服務(wù)的廠商來說,還必須加入“本地化”思維,以便推出能符合不同區(qū)域、不同國情、不同政策要求的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)。
在有此框架后,廠商就能研擬自己的發(fā)展策略。最直覺就是從應(yīng)用領(lǐng)域的角度思考發(fā)展策略,廠商可選擇特定應(yīng)用領(lǐng)域組構(gòu)自己的協(xié)作生態(tài)體系,或是走跨領(lǐng)域發(fā)展路線端出“一站式選購“的服務(wù)套餐,例如AT&T推出的“IoTSPP”,就是透過整合不同市場伙伴的技術(shù)與產(chǎn)品端出來的套餐。
不過,隨著攻入的應(yīng)用領(lǐng)域愈多,廠商必須結(jié)盟更多合作伙伴,也突顯廠商必須設(shè)計(jì)良好的追蹤管理制度,以便維持并管理合作伙伴在產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)上的質(zhì)量。
另一種是從組成元素的角度切入,選擇走專精發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)解決方案中特定元素的策略,推出能符合不同應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)或產(chǎn)品方案,例如Telefonica推的Machine-to-Machine(M2M)Global Partner Programme,是選定特定應(yīng)用領(lǐng)域推出來的服務(wù)套餐,同時(shí)又須能動態(tài)銜接其他組成元素輸入或輸出的信息,這就會與市場對該組成元素涉及的技術(shù)規(guī)格與數(shù)據(jù)交換格式的標(biāo)準(zhǔn)化程度有關(guān)。
至于如何選擇“適合”的合作伙伴,可從兩個(gè)角度思考,第一個(gè)是潛在合作伙伴在該應(yīng)用領(lǐng)域的商譽(yù)、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量,以及研發(fā)能力;第二個(gè)是潛在合作伙伴的產(chǎn)品或服務(wù),能否順利整合到既有的物聯(lián)網(wǎng)解決方案中。
合作伙伴的來源可能是市場中專攻特定應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)廠商、設(shè)備供貨商、軟件/技術(shù)廠商、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、新創(chuàng)企業(yè),或是顧問公司等。從供應(yīng)鏈的角度來看,區(qū)域型經(jīng)銷或銷售廠商也可考慮納入整體協(xié)作生態(tài)體系中,例如Vodafone設(shè)計(jì)的經(jīng)銷/代理模式,除可借以強(qiáng)化本地化售后服務(wù)水平,也能有效接觸到當(dāng)?shù)厥袌鲱櫩蜋C(jī)會。
有了完整豐富的生態(tài)體系,在不同位置上找到適合的合作伙伴,彼此可以做有效串連,善用生態(tài)體系力量,才能讓物聯(lián)網(wǎng)解決方案開發(fā)更有效率。