在今年6月剛投入運行的智慧濱海運營管理中心,工作人員通過網上視頻,即時對話分散在濱海新區(qū)743個網格的社區(qū)網格員,并看到各個社區(qū)的實時畫面?,F在每個網格員通過手機將發(fā)現的問題秒拍、秒傳到便民服務中心,中心再立項、分派和監(jiān)督,實施全流程閉環(huán)管理。
據介紹,市民通過拍照上傳的問題,在15分鐘內就能得到核查并派遣至相關部門進行處理。
現在濱海新區(qū)智慧城市的一個特色功能,就是便民服務響應系統(tǒng)。它整合了8890熱線、“隨手拍”、書記區(qū)長信箱和“政民零距離”等多條市民反映問題的路徑。將人工智能技術與城市管理有機結合,天津濱海新區(qū)著力打造新型智慧城市建設體系,將分散在城市各個角落的數據匯集起來,打破部門壁壘,實現數據共享互通。