移動互聯(lián)網(wǎng)時代的銷售模式
移動互聯(lián)網(wǎng)是當今必然的趨勢,那么怎么才能在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷上破局?市場經(jīng)濟進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,信息獲取的碎片化、資訊傳播渠道的多元化、用戶群體細分化,讓依賴于營銷而生存的企業(yè)開始出現(xiàn)為了營銷而營銷。市場呈現(xiàn)這么多新的特點,到底怎么借助于移動互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)業(yè)績增長,突破現(xiàn)有的瓶頸和困難?把項目、資金、成本、精力都投入到最正確的地方?
小編今天帶大家一起,從以下五個角度出發(fā)分析,打破互聯(lián)網(wǎng)營銷瓶頸:
一、抓住痛點--從客戶的角度出發(fā)
為什么絕大部分人寫的廣告缺乏殺傷力,首先一個最根本的原因只有賣貨思維,從不去了解客戶想要什么。
就象談戀愛一樣,假如一個男生想跟一個陌生女孩談戀愛,完全不懂女人想要什么,能把女人哄回家當老婆嗎?
做營銷也是一樣道理,90%的人在寫廣告之前,完全不知道客戶想要什么,寫出來的廣告怎么會有用呢?
因大部分老板的營銷方法,都是來自于以前賣方市場的生意經(jīng)驗,包括你學習的方法,可能就來自于過去傳統(tǒng)生意的經(jīng)驗。
傳統(tǒng)的生意方法,是以產(chǎn)品為中心,認為只要生產(chǎn)出好產(chǎn)品,做好服務,再來說服消費者購買產(chǎn)品就行了。
好產(chǎn)品是標配,這是前提?,F(xiàn)在的客戶要的不僅僅是好產(chǎn)品,而是獨特的產(chǎn)品,滿足他們不同的物質(zhì)需求或情感需求。
從今天開始,你要學會轉(zhuǎn)換思維,永遠是先有客戶,再有產(chǎn)品。從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)換到客戶思維。
二、抓住興趣點——用戶喜歡傳播有趣的事物獲取信息的渠道多元化,也分化了不同的人群,就拿當下的朋友圈。
隨著微信的數(shù)據(jù)報告的不斷公開,越來越多的用戶,在朋友圈內(nèi)傳播視頻,分享有趣有料的短視頻,成為用戶獲取體驗的最佳方式,在信息碎片化的趨勢下,用戶越來越?jīng)]有耐心看一篇超過140字以上的推廣軟文,軟文逐漸的失去了市場。
這兩點上使得微視頻,微廣告的抖音,以病毒的方式,迅速傳播。
所以,要細分市場,根據(jù)用戶的習慣投放市場,比如,年輕一點的消費群體,可以投放抖音渠道;高端一些的可以投放搜索渠道;大眾產(chǎn)品可以投放微信渠道。
總之,現(xiàn)在所有的用戶都是用手機行天下,所以你要把你的服務和產(chǎn)品裝進客戶的手機里。
三、抓住視覺——用戶都喜歡觀察“美”的事物
新時代都在廣泛的討論一個新詞——顏值。
顏值即意味著,一個人的長相,美貌是否能引起人的注意,高顏值所帶來的高瀏覽率,牢牢的吸引了用戶們的眼球,只要長得好看,誰都愿意多看一眼。
在當下粉絲較多的,或者熱門一點的項目,可以看出,性感的車模,外模,網(wǎng)絡主播,只要高顏值的美女,在執(zhí)行推廣項目時,效果都非常的顯著。
而且,這些模特也為了自身的關注度,各顯其能,各種賣萌,博取了大量眼球與青睞,由于粉絲數(shù)量巨大,每每推廣都有不俗的成績,并且據(jù)模特們反映,由于線上推廣比線下靈活,空間大,推廣的方式上也各不相同,為整體用戶群帶來了多樣化多維度的美的體驗,即使同樣的產(chǎn)品,每個用戶的體驗也可能是不同的。
所以,我們要能用圖片展示就不用文字,能用視頻展示就不用圖片,能真人出境,就不用語音視頻。讓內(nèi)容更方便,更直觀。
四、抓住安全感——用戶喜歡活在他們了解的世界里
人如果和外部世界缺乏交流溝通,是會感到恐慌的,為了解除這種恐慌,人會不斷的尋找新的資訊,新聞來填充自己,這就是社會熱點傳播行為模型。
很多時候,人們對社會熱點事件的吐槽,并不是單純?yōu)榱送虏?,是為了證明,我還沒過時,和社會還沒有脫節(jié),從而獲得社群從屬的安全感。
網(wǎng)絡紅人的出現(xiàn)恰恰解決了,傳統(tǒng)資訊認知成本過高的問題,通過一個段子,或者調(diào)侃,既能夠產(chǎn)生有趣的效果,又能夠輕松獲得相關資訊與談資,使得各大平臺爭相退出這樣的欄目。
輕松友好的方式,生動有趣,既能娛樂大眾,又能獲取資訊新聞,而新聞資訊又為這樣的方式提供了持續(xù)的,穩(wěn)定的內(nèi)容來源,這才是資訊熱點營銷的王道。
五、抓住求知欲——用戶喜歡感受到自我的進步與成長時代不斷發(fā)展,當一些傳統(tǒng)的營銷方式被廣泛使用以后,用戶的體驗和審美會出現(xiàn)明顯的疲勞化,換句話說,直接的營銷方式已經(jīng)不能滿足用戶G點了,用戶G點被明顯的提高了。
這個時候,想要在傳統(tǒng)的營銷方式上脫穎而出,就需要滿足更加高層的用戶需求。
用戶求知欲一直作為一個痛點,被各大報刊,雜志,媒體牢牢把握住,常規(guī)手段很難以切入這些比較成熟的傳播渠道。
而微信公眾號的功能則能夠很好的解決用戶的粘性問題,通過一個微信公眾的號的內(nèi)容輸出,和公眾號內(nèi)容質(zhì)量,能夠簡單的獲得長期的有效活躍和關注度,是目前比較常用的方式。