7月21日，記者采訪獲悉，青島萊西市稅務(wù)局丁稅寶(征納溝通平臺)正式上線， “移動(dòng)互聯(lián)+人工智能”可有效解決納稅服務(wù)中的瓶頸問題。征納溝通平臺的上線，標(biāo)志著萊西開啟零距離稅企互動(dòng)新模式。

稅小蜜：您有問題我來答

“稅小蜜”突破傳統(tǒng)咨詢模式局限，具有較強(qiáng)的自然語言處理能力、豐富的稅收語義庫、通過“滾雪球”式快速提升知識庫覆蓋面的特點(diǎn)，可接入語音、圖像等功能，地方方言識別率達(dá)70%以上，可有效提升納稅服務(wù)精準(zhǔn)化、智能化、集成化。

青島萊西市稅務(wù)局工作人員現(xiàn)場演示了如何通過“稅小蜜”進(jìn)行問題咨詢，輸入“可自行開具增值稅專用發(fā)票小規(guī)模納稅人范圍是哪些?”“稅小蜜”對可自行開具專票的小規(guī)模納稅人行業(yè)進(jìn)行了秒回。“這可太方便了，高峰期撥打咨詢電話比較費(fèi)勁，有時(shí)候連續(xù)撥打幾次都是忙音狀態(tài)，有了‘稅小蜜’省心又省力，答復(fù)的內(nèi)容還更直觀、更精確。”一起體驗(yàn)的某企業(yè)會計(jì)王先生說。

消息推送：確保信息“有送必達(dá)”

以往戶籍管理員通過微信群、電話、短信等形式向納稅人推送消息，不能掌握納稅人接收情況。通過丁稅寶進(jìn)行消息推送，不僅可掌握消息的已讀、未讀情況，還可以通過DING功能電話提醒納稅人未辦事宜，確保信息“有送必達(dá)”。對于未按時(shí)申報(bào)或繳稅的納稅人，稅務(wù)部門只需發(fā)一個(gè)DING消息就能全部通知到位，有效減少稅務(wù)管理成本和納稅人的辦稅成本。

“只要打開釘釘，稅務(wù)部門推送的最新公告一目了然，遇到不懂的問題，還可以咨詢‘稅小蜜’，問題都能得到有效解決，真的是便捷、高效!”萊西其浩會計(jì)代理公司姜會計(jì)說。

“移動(dòng)互聯(lián)+人工智能”服務(wù)模式，可有效解決企業(yè)戶數(shù)快速增長與稅務(wù)干部數(shù)量相對固定的矛盾、解決納稅人服務(wù)需求快速增長與稅務(wù)部門服務(wù)供給有限的矛盾，開啟零距離稅企互動(dòng)新模式。