據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，據(jù)市場(chǎng)研究公司IHS iSuppli和Strategy Analytics周四（4月26日）發(fā)表的研究報(bào)告稱，三星手機(jī)銷售量已經(jīng)超過(guò)諾基亞，有效地結(jié)束了諾基亞14年的在全球手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。標(biāo)準(zhǔn)普爾周五把諾基亞的債券等級(jí)將為“垃圾等級(jí)”的BB+/B。

在手機(jī)行業(yè)，14年的領(lǐng)先地位毫無(wú)疑問(wèn)給人留下了深刻印象。但是，由于許多具體原因，諾基亞的領(lǐng)先地位在過(guò)去的幾年里一直下降。下面是諾基亞犯的錯(cuò)誤和三星做的正確的事情。這種情況導(dǎo)致一家手機(jī)公司的崛起和另一家公司的衰落。下面是亞諾基亞手機(jī)市場(chǎng)失敗被降垃圾等級(jí)的五個(gè)原因。

1. 諾基亞發(fā)展速度太慢

諾基亞是智能手機(jī)市場(chǎng)的先驅(qū)，在2002年就向消費(fèi)者推出了搭載其最初的Symbian Series 60操作系統(tǒng)的智能手機(jī)。在后來(lái)的五年里，Symbian手機(jī)輕松地保持了智能手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

但是，在2007年，蘋果推出了iPhone。iPhone以其完全的觸控屏和基于應(yīng)用的操作系統(tǒng)改變了智能手機(jī)的概念。

然而，諾基亞沒(méi)有對(duì)iPhone以及消費(fèi)者需求隨著iPhone的改變做出回應(yīng)。幾年之后，Symbian平臺(tái)老化了。Symbian與iOS和后來(lái)的Android操作系統(tǒng)相比確實(shí)陳舊了。同時(shí)，智能手機(jī)市場(chǎng)爆炸式增長(zhǎng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇智能手機(jī)，而不是帶乏味的WAP瀏覽器的功能手機(jī)。

IHS iSuppli分析師韋恩·蘭姆（Wayne Lam）表示，現(xiàn)在回想起來(lái)，諾基亞當(dāng)初應(yīng)該迅速對(duì)iPhone做出回應(yīng)。諾基亞在2011年之前還不信任Windows Phone。現(xiàn)在，諾基亞為其反應(yīng)遲緩付出了代價(jià)。

2.Android為三星帶來(lái)回報(bào)而Windows Phone沒(méi)有給諾基亞帶來(lái)回報(bào)

三星不僅反應(yīng)迅速，而其為了保證成功還把賭注押在多個(gè)平臺(tái)上，包括Android、Windows Phone和自己開發(fā)的Bada操作系統(tǒng)。Android最終得到了回報(bào)并且給予了極好的回報(bào)。

Strategy Analytics分析師亞歷克斯·斯貝克特（Alex Spektor）稱，三星在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇了Android并且從這個(gè)平臺(tái)的成熟中受益。由于三星一直是Android領(lǐng)域占統(tǒng)治地位的廠商，三星能夠一直借助這個(gè)平臺(tái)取得成功。

另一方面，諾基亞把時(shí)間重點(diǎn)放在Symbian系統(tǒng)方面，直到最近才與微軟合作。但是，諾基亞的旗艦手機(jī)Lumia Windows Phone還沒(méi)有得到回報(bào)，諾基亞一季度的財(cái)報(bào)就是證明。

蘭姆稱，諾基亞與微軟的合作在紙上是很好的。但是，在iPhone推出兩年之后和Android在市場(chǎng)上強(qiáng)勁增長(zhǎng)之后，這個(gè)合作太晚了。

3.高端和低端市場(chǎng)均遭挫折

諾基亞不僅在智能手機(jī)市場(chǎng)行動(dòng)速度太慢，而且諾基亞也沒(méi)有料到低端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。HTC、華為和中興通訊在中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)從低端市場(chǎng)向諾基亞發(fā)起了攻擊。

分析師斯貝克特稱，諾基亞在低端市場(chǎng)受到了小型廠商的擠壓。這些小型廠商每個(gè)都不大，但是，當(dāng)這些廠商聯(lián)合在一起的的時(shí)候，他們就在低端市場(chǎng)構(gòu)成了威脅。

4.諾基亞沒(méi)有瀟灑的派頭

經(jīng)典的諾基亞直板手機(jī)和那種手機(jī)上運(yùn)行的“蛇”游戲給人們帶來(lái)許多懷舊感。但是，這就是一個(gè)問(wèn)題。消費(fèi)者（特別是發(fā)展中國(guó)家的消費(fèi)者）把諾基亞的名字與一個(gè)不同時(shí)代的技術(shù)聯(lián)系了起來(lái)。在當(dāng)今的世界，擁有最新和最漂亮的手機(jī)才最重要。

分析師蘭姆稱，諾基亞是一個(gè)比較老的品牌，沒(méi)有新的瀟灑的派頭。三星被人們看作是一個(gè)創(chuàng)新者的品牌。諾基亞有歷史遺留的包袱--諾基亞給人的印象是傳統(tǒng)直板式手機(jī)制造商。

諾基亞沒(méi)有把自己當(dāng)作創(chuàng)新者。坦率地說(shuō)，諾基亞也沒(méi)有做許多創(chuàng)新的事情。至少在它進(jìn)入Windows Phone領(lǐng)域之前是如此。

5.執(zhí)行是關(guān)鍵

三星和許多其它廠商比諾基亞更閃光的地方就是執(zhí)行。三星模仿蘋果的策略在自己的高端Galaxy S Android智能手機(jī)中向消費(fèi)者提供了令人眼花繚亂的新功能。

斯貝克特稱，如果你觀察蘋果做的非常好的地方，那就是蘋果把自己的手機(jī)都組織在iPhone品牌之下。這是消費(fèi)者期待的容易記憶和識(shí)別的品牌。三星的旗艦手機(jī)采取了類似的策略。每一年，消費(fèi)者都知道將有新的Galaxy S手機(jī)推出。這有助于建立人們的期待和推動(dòng)消費(fèi)者的需求。

而諾基亞最近幾年的執(zhí)行一直很糟糕，但是，這并不意味著諾基亞不能利用Windows Phone東山再起。

蘭姆稱，諾基亞和微軟都不是弱者。他們擁有資產(chǎn)。我們認(rèn)為他們的合作會(huì)產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，Windows Phone最終會(huì)取得成功。

然而，諾基亞將度過(guò)一段困難的時(shí)光。蘭姆稱，諾基亞現(xiàn)在陷入財(cái)務(wù)困境之中，削減許多開支并且確實(shí)正在把重點(diǎn)放在公司的改造方面。從短期看，諾基亞將度過(guò)困難的時(shí)光。