Android應(yīng)用商店差異化思路
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近日,美國市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics公布的最新數(shù)據(jù)顯示,第三季度Android手機(jī)在中國市場(chǎng)智能手機(jī)出貨總量中占87.7%,遠(yuǎn)高于美國市場(chǎng)的60.5%。移動(dòng)應(yīng)用分析公司Flurry也指出,僅從今年1月到10月期間,國內(nèi)的Android應(yīng)用下載總量就較去年全年增長了870%。
在國內(nèi),由于Android平臺(tái)自身的開放特性,以及Android用戶與應(yīng)用數(shù)量的與日俱增,大量Android應(yīng)用市場(chǎng)涌現(xiàn),以運(yùn)營商、終端廠商以及第三方應(yīng)用商店為主的應(yīng)用市場(chǎng)已超過70家。我們不難發(fā)現(xiàn),作為為Android智能手機(jī)用戶提供下載應(yīng)用服務(wù)的重要平臺(tái),各Android應(yīng)用商店出現(xiàn)了同質(zhì)化現(xiàn)象,從產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)、板塊設(shè)置以及功能方面都大同小異。但是仔細(xì)分析,我們也似乎看到了一些應(yīng)用商店的運(yùn)營者想要體現(xiàn)差異化的良苦用心。
“活動(dòng)專區(qū)”帶來增值和活躍度
在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,“活動(dòng)專區(qū)”通常會(huì)起到提升用戶活躍度的作用。以國內(nèi)的聯(lián)想樂商店做例子,該從5.0版本開始,增加了“送禮品”的活動(dòng)專區(qū)。“應(yīng)用也許在哪里都可以下載,除非有獨(dú)家或者首發(fā)應(yīng)用。不過在樂商店里下載還可以得到獎(jiǎng)品,提升用戶的活躍度和參與度,這就是活動(dòng)專區(qū)存在的意義。”樂商店活動(dòng)專區(qū)負(fù)責(zé)人這樣說道。
手機(jī)用戶在Android應(yīng)用商店下載應(yīng)用主要有以下三種情況:
一、 用戶有目的性的下載他們需要的應(yīng)用;
二、 當(dāng)用戶看到應(yīng)用商店推薦的某款應(yīng)用產(chǎn)生下載感興趣;
三、 當(dāng)用戶下載應(yīng)用后可以得到增值時(shí)。
大多數(shù)的應(yīng)用商店可以通過應(yīng)用搜索以及推薦排行等功能,幫助用戶在上述前兩種情況下找到并下載自己需要或者感興趣的應(yīng)用。早期,還有商店提供“熱詞榜”“語音搜索”等便捷功能,而目前,這些功能也幾乎成了應(yīng)用商店的標(biāo)配,同樣陷入同質(zhì)化。樂商店活動(dòng)中心則是體現(xiàn)差異化的另一種方式,可以實(shí)現(xiàn)在用戶下載應(yīng)用的同時(shí)、為用戶提供增值?;顒?dòng)專區(qū)實(shí)為一個(gè)開放平臺(tái),內(nèi)部的活動(dòng)由開發(fā)者組織和發(fā)布。用戶可以通過下載應(yīng)用參與開發(fā)者活動(dòng)、獲得各類獎(jiǎng)品。
“社交化”增加用戶粘性
在社交化網(wǎng)絡(luò)普及的趨勢(shì)下, Android用戶不再滿足于自己下載應(yīng)用,更希望與朋友們分享應(yīng)用,談?wù)搼?yīng)用,因此應(yīng)用商店社交化成為一個(gè)趨勢(shì)。
騰訊應(yīng)用寶依托成熟的QQ用戶資源率先對(duì)社交化進(jìn)行了嘗試,在應(yīng)用寶觸屏版(a.myapp.com)上推出“推客圈”功能。用戶登錄QQ賬號(hào)之后,可以在“動(dòng)態(tài)”中看到好友們推薦的應(yīng)用;在應(yīng)用墻上,可以看到被用戶推薦最多的應(yīng)用,這也為用戶下載應(yīng)用提供了參考。用戶推薦應(yīng)用后可獲得積分,積分越多,就越有機(jī)會(huì)進(jìn)去“推客”達(dá)人榜。
騰訊應(yīng)用寶通過成熟的用戶資源,實(shí)現(xiàn)了社交化,讓用戶找到存在感。相比其他應(yīng)用商店,其特有的關(guān)系鏈資源是無法模仿的,用戶也樂意查看好友們都推薦了哪些應(yīng)用,樂意在好友面前展示自己的排名。此舉一方面實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用寶的差異化,同時(shí)也增強(qiáng)了用戶粘性。
此外,安卓市場(chǎng)、機(jī)鋒市場(chǎng)也都開設(shè)了用戶推薦應(yīng)用的板塊,但是由于不像騰訊那樣具有龐大的QQ用戶資源基礎(chǔ),所以社交化的功能不如應(yīng)用寶來的徹底和完善。
“聚合+搜索”滿足個(gè)性化需求
Android手機(jī)用戶的驟增,直接帶動(dòng)了Android手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用軟件數(shù)量的大幅增長。能夠幫助用戶在數(shù)字龐大的Android應(yīng)用中尋找到自己想要的,是目前Android應(yīng)用商店越來越關(guān)注的問題。大部分Android應(yīng)用市場(chǎng)都嘗試推出了“猜你喜歡”、“好友推薦”等功能,力求迎合用戶個(gè)性化的需求。
實(shí)際上,如果能夠滿足以下兩個(gè)條件,就可以滿足用戶對(duì)Android應(yīng)用最基本的個(gè)性化需求:一是,盡量多的有效應(yīng)用數(shù)量;二是,強(qiáng)大的搜索功能。百度移動(dòng)應(yīng)用中心就是這樣的平臺(tái),第三方的應(yīng)用商店興許可以從中找到一些差異化的解決方案。
百度移動(dòng)應(yīng)用中心在欄目設(shè)置上不如其他第三方Android應(yīng)用市場(chǎng)豐富,僅以“聚合+搜索”這種看似簡單的模式滿足用戶主動(dòng)搜索應(yīng)用的個(gè)性化需求。在內(nèi)容上,百度移動(dòng)應(yīng)用中心聚合了多家Android應(yīng)用市場(chǎng)的應(yīng)用,在功能上,則依托其強(qiáng)大的搜索后臺(tái)。用戶通過搜索,可以比較精準(zhǔn)的找到目標(biāo)應(yīng)用;進(jìn)入應(yīng)用頁面后,還可以選擇下載的版本以及下載的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了讓用戶完全用“自選”的方式體驗(yàn)下載應(yīng)用的過程。
隨著Android手機(jī)用戶的增長,包括互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營商、傳統(tǒng)IT企業(yè)等在內(nèi)的各個(gè)企業(yè),圍繞著Android應(yīng)用進(jìn)行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng),將變得更加的激烈。過于同質(zhì)化不但不利于獨(dú)立應(yīng)用商店發(fā)展,對(duì)于開發(fā)者而言也不是一件好事。如果各家Android商店以自身的優(yōu)勢(shì)形成差異化,則對(duì)用戶、開發(fā)者以及應(yīng)用商店三方都會(huì)帶來不一樣的收益。