客戶服務(wù)也升級(jí),Google Play 開始提供 24 x 7 電話技術(shù)支持
處在轉(zhuǎn)型期的事物總是容易出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,Google當(dāng)下力推的Play網(wǎng)絡(luò)商店亦是如此。在從AndroidMarket進(jìn)化為GooglePlay后,出現(xiàn)了類似購(gòu)買過(guò)的軟件莫名消失的情況。為了幫助用戶更好的解決Play商店使用方面的問(wèn)題,Google近日拿出了對(duì)策。他們宣布將開始向用戶提供24x7的電話技術(shù)支持,只要用戶有關(guān)于在Play商店購(gòu)買內(nèi)容(包括軟件、音樂(lè)、書籍、電影等)的問(wèn)題,都可以去Google幫助頁(yè)面留下聯(lián)系方式,Google的客服人員將會(huì)在之后與用戶取得聯(lián)系。不過(guò)需要提醒的一點(diǎn)是,這項(xiàng)服務(wù)只針對(duì)Play商店相關(guān)的問(wèn)題,如果你遇到其他麻煩的話還是需要自己動(dòng)手來(lái)解決的喲。