人工智能是一門極富挑戰(zhàn)性的科學，從事這項工作的人必須懂得計算機知識，心理學和哲學。人工智能是包括十分廣泛的科學，它由不同的領(lǐng)域組成，如機器學習，計算機視覺等等，總的說來，人工智能研究的一個主要目標是使機器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復雜工作。但不同的時代、不同的人對這種“復雜工作”的理解是不同的。

在西雅圖召開的Build 2017大會后微軟全球執(zhí)行副總裁、微軟人工智能及微軟研究事業(yè)部負責人沈向洋博士發(fā)文闡述了微軟微軟人工智能的愿景：將人工智能帶給每個人。并稱微軟將致力于為開發(fā)者提供包括工具、服務在內(nèi)的完整的平臺，同時針對人們對人工智能取代人類的擔憂問題，微軟強調(diào)信任的原則，始終讓人掌控一切。

針對開發(fā)者方面，沈向洋在文中稱在微軟認知服務的幫助下，開發(fā)者可以讓自己的應用識別手勢、翻譯多種語言，通過解析視頻實現(xiàn)快速搜索、編輯、實時添加字幕，甚至可以通過定制數(shù)據(jù)來識別某種特定類別的畫面。其中重點談及了微軟在理解語音和語言方面獲得的進步，引領(lǐng)了一種變化趨勢——“會話人工智能”：從人類必須理解計算機的世界，發(fā)展到讓計算機真正讀懂人類的世界。

另外，針對微軟和人工智能的融合方面，沈向洋稱人工智能正在重新定義微軟，微軟的每一件產(chǎn)品和服務都在融入人工智能，從Xbox到Windows，從必應搜索到Office，并具體介紹了人工智能在Office和Cortana中的實際應用。

最后沈向洋還對微軟在實現(xiàn)人工智能的另一重要因素--數(shù)據(jù)上的布局，重點介紹了Microsoft Graph和將于今年下半年推出的全新的銷售體驗平臺Tact的詳細情況。

以下為全文內(nèi)容：

微軟人工智能——增強人類智慧

沈向洋博士，微軟全球執(zhí)行副總裁，微軟人工智能及微軟研究事業(yè)部負責人

若干年前，很難想象會有一樣技術(shù)工具是由人工智能驅(qū)動的。

若干年后，很難想象會有任何技術(shù)的背后沒有人工智能的影子。

云計算與日俱增的強大威力、運行于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的強力算法，再加上今天能夠獲取到的海量數(shù)據(jù)，在這三股強大動力的交織驅(qū)動下，今天，我們終于有能力實現(xiàn)人工智能的夢想。

人工智能擁有無窮的潛力，它有能力顛覆任何現(xiàn)有的垂直行業(yè)，比如銀行或者零售業(yè)，還有任何單一的業(yè)務流程，比如銷售、市場或者人力資源和獵頭。

這樣發(fā)展下去，終有一天，人工智能將有能力為人類無邊的聰明才智錦上添花——增強人類已有的能力，并且?guī)椭覀儷@得更強的生產(chǎn)力。

最近，人工智能開始為大眾所關(guān)注，但微軟在人工智能上的投入由來已久。從二十多年以前，我們就已經(jīng)在不斷地構(gòu)建人工智能的基礎(chǔ)，機器學習、語音識別、計算機視覺、圖像識別，在這些領(lǐng)域中的一個一個成就不斷地積累起來，最終促成了今天這一波引人注目的人工智能的突破。

時至今日，我們得以利用之前數(shù)十年的研究成果，利用Microsoft Graph讀取數(shù)據(jù)，利用Azure云計算的強大計算力，以此為基礎(chǔ)，我們打造出了新一代的人工智能工具和產(chǎn)品，讓開發(fā)者和客戶能夠真正從中受益。

今天，在西雅圖召開的Build 2017大會上，我們分享了微軟關(guān)于人工智能的愿景：將人工智能帶給每個人，從開發(fā)者到數(shù)據(jù)科學家，從技術(shù)愛好者到學生。作為這一愿景的組成部分，我們致力于為開發(fā)者提供包括工具、服務在內(nèi)的完整的平臺，同時我們要強調(diào)信任的原則，是始終讓人掌控一切。

將人工智能帶給每個開發(fā)者

在微軟認知服務的幫助下，開發(fā)者可以讓自己的應用識別手勢、翻譯多種語言，通過解析視頻實現(xiàn)快速搜索、編輯、實時添加字幕，甚至可以通過定制數(shù)據(jù)來識別某種特定類別的畫面。

在Build大會上，我們宣布現(xiàn)在已經(jīng)可以提供29種認知服務，這為開發(fā)者提供了廣泛的選擇，讓他們只要幾行代碼就能直接利用現(xiàn)成的人工智能，或者是對其進行定制加工。我們還演示了開發(fā)者該如何定制訓練這些服務，而無需設(shè)計單獨的深度學習模型。

這次新增的服務包括必應定制搜索(Bing Custom Search)、定制視覺服務(Custom Vision Service)、定制決策服務(Custom Decision Service)和視頻索引(Video Indexer)。我們還推出了微軟認知服務實驗室，讓開發(fā)者成為這個研究社區(qū)的一部分，共同探索和理解人工智能的未來發(fā)展。認知服務實驗室提供的第一個人工智能服務是手勢API，它允許用戶通過手勢進行控制和互動，從而創(chuàng)造出更加直觀和自然的操控體驗。

微軟認知服務提供了業(yè)界數(shù)量最多的人工智能服務，而微軟也是唯一在關(guān)鍵認知領(lǐng)域提供定制功能的主要技術(shù)供應商。自2015年在Build大會上首次發(fā)布以來，已經(jīng)有來自60多個國家和地區(qū)的超過56.8萬名開發(fā)者注冊使用了這項服務。

我們在理解語音和語言方面獲得的進步引領(lǐng)了一種變化趨勢——從人類必須理解計算機的世界，發(fā)展到讓計算機真正讀懂人類的世界。我們稱之為會話人工智能。

諸如微軟對話機器人框架之類的工具，正在幫助人們以更自然的方式利用技術(shù)實現(xiàn)人機交互。自去年發(fā)布以來，有超過13萬開發(fā)者已經(jīng)注冊對話機器人框架并用它進行創(chuàng)造。在Build大會上，我們演示了一些新的舉措，讓開發(fā)者能夠更輕松地使用對話機器人框架。例如新的適應卡，允許開發(fā)者創(chuàng)建跨多個應用和平臺工作的卡片。此外，開發(fā)者現(xiàn)在可以將其成果發(fā)布到新的渠道中，包括Skype for Business、必應搜索和Cortana，并且可以利用微軟的支付請求API，利用他們的機器人實現(xiàn)快速便捷的結(jié)賬。

面向那些想要訓練自己的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)者，我們在Build大會上宣布了一項新功能Azure Batch AI Training的有限預覽。利用這項新服務，開發(fā)者可以使用他們選擇的任何框架來訓練他們的數(shù)據(jù)模型，包括微軟認知服務工具包、TensorFlow和Caffe等。在Build大會上，我們還演示了開發(fā)者該如何通過使用分析集成在數(shù)據(jù)所在的位置，如Azure Data Lake 、Azure Cosmos DB或者SQL Server上，直接運行這些深度學習模型。

人工智能與Azure相輔相成，將為開發(fā)者帶來最全面的人工智能平臺。

人工智能重新定義微軟

今天，微軟的每一件產(chǎn)品和服務都在融入人工智能，從Xbox到Windows，從必應搜索到Office。

就拿Office來說，人工智能讓人們可以更輕松地創(chuàng)建更豐富多彩的內(nèi)容。用戶可以通過Office Researcher找到所需的一切，只要幾秒鐘，它就能夠幫助用戶研究和規(guī)劃出文檔的框架，例如在設(shè)計PowerPoint時，就能對語言進行轉(zhuǎn)釋并且建議出適合的視覺設(shè)計元素。

我們一直在不斷研究如何利用人工智能改善Office體驗。今天發(fā)布的Presentation Translator就能利用我們的翻譯API在PowerPoint文檔演示過程中，實時將其翻譯成多種語言。啟動Presentation Translator之后，它會在演講者說話的同時，自動生成特定語言的字幕，甚至會生成一個鏈接讓與會者能夠?qū)崟r看到自己語言版本的演示。

我們構(gòu)想并為之奮斗的終極人工智能是Cortana，你的私人智能助理。目前全球各地有1.45億用戶在使用Cortana，而且微軟還在加速推進Cortana跨設(shè)備和平臺的推廣，我們希望能夠讓每一位開發(fā)者更快捷地接觸到這個快速增長的用戶群。

除了哈曼卡頓內(nèi)置Cortana的Invoke智能揚聲器，我們還與惠普在設(shè)備端展開了合作，并且和英特爾一起開發(fā)參考平臺，以便帶來更多Cortana驅(qū)動的智能設(shè)備。

數(shù)據(jù)的力量

人工智能要獲得成功，少不了另一個關(guān)鍵要素：數(shù)據(jù)。一個人工智能工具要獲得成功，就需要大量的數(shù)據(jù)來進行訓練和學習。

在Build大會上，我們向開發(fā)者提供了關(guān)于Microsoft Graph的更多細節(jié)。它允許用戶使用來自其組織內(nèi)的數(shù)據(jù)來推動人工智能轉(zhuǎn)型。利用Office 365、必應搜索、LinkedIn，微軟將工作數(shù)據(jù)與外界數(shù)據(jù)相互結(jié)合，此外還有來自其它任何業(yè)務流程或者應用的數(shù)據(jù)。

將于今年下半年推出的全新的銷售體驗平臺Tact，將把Microsoft Graph的威力和來自業(yè)務與客戶的數(shù)據(jù)全部整合起來。在Build大會上，我們展示了微軟的眾多產(chǎn)品和服務，包括Dynamics 365、Office 365、Microsoft Teams、Cortana Skills、Microsoft Graph和Sentiment Analysis如何被整合到Tact平臺上，成為一個由對話人工智能驅(qū)動的虛擬銷售助手。

在微軟，我們希望將人工智能帶給每一位開發(fā)者，利用微軟云、微軟人工智能創(chuàng)新、Microsoft Graph，幫助大家創(chuàng)建出由人工智能驅(qū)動的下一代應用。正如計算機科學家Alan Kay所說，“預測未來的最好方式，就是創(chuàng)造未來。”