文檔用途這份指南將面向已經或正考慮在數(shù)據(jù)中心或其它類型的企業(yè)計算環(huán)境中部署微軟技術解決方案的組織機構提供與"系統(tǒng)管理"這項服務管理職能（smf）相關的詳細資料。這項職能是由微軟操作運轉框架 (mof) 定義和描述的 20 多項 smf 當中的一項。這份指南假設讀者熟知 mof 及相關微軟技術解決方案的設計意圖、開展背景和基本概念。題為"服務管理職能簡介"的技術指南已針對 mof 及其配套技術--微軟解決方案框架進行了概括性說明。這份概要指南還將針對由 mof 定義的每項服務管理職能分別加以總結提煉。如欲獲取與兩大框架所含概念和原理有關的詳細信息，請通過下列地址查看技術白皮書：http:///solutions/msm/.返回頁首摘要隨著客戶應用需求和公司全球化趨勢的日益攀升，提交具備世界級水準的支持服務已成為決定企業(yè)經營成敗的關鍵。盡管接受過細致周密的初始化設計， it 環(huán)境仍將伴隨體系結構的獨立性和分散化趨勢不斷演進，以適應日益提高的系統(tǒng)復雜性。組織結構的動態(tài)化特征、 it 技術的不斷進步、硬件和軟件的持續(xù)升級以及日益提高的服務質量需求共同導致企業(yè)為 it 基礎架構管理付出越來越高昂的經濟和時間代價。系統(tǒng)管理職能明確提出了計算環(huán)境日常管理所必需的規(guī)程和程序。正因如此，我們才將系統(tǒng)管理職能納入 mof 的操作運轉象限體系。返回頁首規(guī)程與活動系統(tǒng)管理概述系統(tǒng)管理職能（如圖1所示）涉及安全管理、服務監(jiān)控、作業(yè)調度、網絡管理、目錄服務管理、打印與輸出管理和存儲管理等多種活動。這項職能的設計、開發(fā)與實現(xiàn)方式取決于組織機構的具體規(guī)模和體系結構。為使系統(tǒng)保持健康狀態(tài)和運轉效能，大型機構將明確定義管理模式，而小型機構則會對管理職能加以適當整合。
圖 1：經過定義的系統(tǒng)管理職能
查看大圖。系統(tǒng)管理職能負責提供賴以支持生產計算環(huán)境的日常管理服務。這就要求針對計算環(huán)境下的多種元素（如網絡帳戶[用戶、組及分配列表等]和網絡資源[服務、打印機和存儲設備等]）實施管理并提供運轉支持。系統(tǒng)管理職能還將通過提供基本監(jiān)控服務的方式為其它服務管理職能提供幫助或與之進行協(xié)同。例如，系統(tǒng)管理可為服務監(jiān)控職能提供首層性能與容量監(jiān)控服務。系統(tǒng)管理模式如前所述，這份白皮書的基本目的在于，圍繞系統(tǒng)管理職能在組織機構中的實現(xiàn)方式提供指導原則。為針對此項職能的具體實現(xiàn)方式提供規(guī)范性指導原則，我們必須以某個特定"模式"為出發(fā)點討論系統(tǒng)管理任務。我們應在系統(tǒng)管理建?；顒又袑⑵髽I(yè)計算體系結構納入考慮--無論這個體系結構屬于集中式、分布式，亦或兩者兼而有之。盡管可能出現(xiàn)例外情況，但總地來說，您所采用的管理模式大多遵循體系結構設計方案。而這里所說的例外情況通常與特定管理職能密切相關。例如，在將打印與輸出管理明確界定為分散委派式管理職能的高度分布式體系結構中，目錄服務管理仍可能是一項集中化職能。這不過是眾多實例中的一個。由于每家機構均采用了多種不同計算體系結構，因此，管理模式的設計方案必將圍繞特定企業(yè)的特殊需求展開。我們的目標在于，瞄準設計并實現(xiàn)系統(tǒng)管理操作運轉模式的切入點提供合理可行的指導原則。目的與目標系統(tǒng)管理職能的目標在于，針對特定計算環(huán)境實施日常管理。這就要求針對生產環(huán)境下的多種要素實施管理并提供運轉支持.內容范圍系統(tǒng)管理職能負責提供管理服務，以支持同時包含集中式與分布式硬件設備的計算環(huán)境。系統(tǒng)管理范疇將以圖1所示模型為基礎。系統(tǒng)管理職能還將為并不由它直接參與實施和管理的其余 smf 管理任務提供幫助。有關幫助包括：•面向服務監(jiān)控職能的一級性能與容量監(jiān)控服務。•針對帳戶管理服務的日常管理職能，包括添加、刪除或移動帳戶。受理針對打印機等資源的調用請求，為目錄服務管理和安全管理授予安全訪問權限。̶