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推薦一直很向往工作在世界名企的白領(lǐng)們的生活,但是我的身邊沒有這樣的人,朋友的朋友中也沒有這樣的人,那些人對我來說太遙遠(yuǎn)太神秘。
由于合約的特殊性,要求我離職后必須進(jìn)入世界一流的名企,否則離職不合算。在這樣的前提下,我求職的對象基本都是那些可望而不可及的超級牛×公司,也去了3家公司面試過。不過給我最深刻印象的是上海通用汽車(SGM)有限公司,因?yàn)檫@次只差半步就進(jìn)入該公司(沒有該崗位實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),考慮再三后放棄錄用)。結(jié)合我個(gè)人的觀察和網(wǎng)上的各方評論來看,上海通用汽車(SGM)的招聘制度更加嚴(yán)格和合理,所以我談?wù)劦皆摴镜拿嬖嚽闆r,希望對一些有興趣進(jìn)入名企的同事和朋友有點(diǎn)參考價(jià)值。
廢話少說,切入正題吧。
首先,要更正當(dāng)前社會(huì)上的一個(gè)錯(cuò)誤理解:名企要求非常專業(yè)的水平!其實(shí)剛好相反,他們要求的是綜合素質(zhì)非常高,極具創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的復(fù)合型人才,一技之長在那里并無決勝把握。那么社會(huì)上的誤解是怎么來的呢?原來那些訛傳都是一些小公司的底層主管向他的下屬們傳遞的信息,而這些主管們根本就沒有真正了解名企。
而名企評估的整個(gè)過程中一直有人在多方面觀察和評價(jià)每一個(gè)參與面試者,下邊會(huì)有說明,到時(shí)大家會(huì)發(fā)現(xiàn)綜合素質(zhì)是怎么樣的要求的。
接下來再一步步的介紹招聘具體流程(以SGM為例)和應(yīng)對策略。
第一步:簡歷篩選(基本上是網(wǎng)上)
基本要求,正規(guī)本科以上學(xué)歷,大學(xué)英語四級以上水平(多數(shù)崗位要求流利的口語配合,不過只是要求而已,畢竟我們大部分面對的是中國人),兩年以上工作經(jīng)歷,團(tuán)隊(duì)合作能力。
這一關(guān)我不知道他們是怎么篩選簡歷的,因?yàn)橐话銇碚f供需比達(dá)到200:1以上,最多也就選出5倍的人參見評估,那就是說至少有97.5%的簡歷會(huì)被無情的淘汰掉。那么怎么保證你的簡歷被保留下來呢?一些硬性的東西當(dāng)然是對方關(guān)心的,比如英語水平高于六級,學(xué)校比較有名,工作單位較好而且工齡長等,但是我個(gè)人認(rèn)為這不是最關(guān)鍵的。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,對方招聘人員都有比較豐富的經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)從你的簡歷看出你的真實(shí)水平和想法。所以,簡歷必須是絕對真實(shí),不得有半點(diǎn)吹噓。當(dāng)然也要求寫得有重點(diǎn),有靈魂,有理想和自信。能對自己進(jìn)行恰當(dāng)評價(jià),對未來有正確的定位,會(huì)讓人對你有好感,增加面試機(jī)會(huì)。
第二步:人才評估(不涉及專業(yè)知識(shí))
這一關(guān)刷掉的人居然非常多,不是每個(gè)人都想得通的。
通過簡歷篩選后,下一步就是通知大家去上海通用汽車(SGM)人才評估中心參加評估。根據(jù)不同的工作大類,有稍微不一樣的評估手段和題目。
1. 拼圖(據(jù)說叫智商測試)
觀察給出的一組圖形的組成規(guī)律,從6個(gè)選項(xiàng)中找出一個(gè)使組圖完整合理。題目數(shù)量60道,時(shí)間約15分鐘(有3分鐘要涂答題卡,是機(jī)讀卡,鉛筆涂答案)。
有一個(gè)細(xì)節(jié)要注意:其實(shí)很多人都做不完的,但是當(dāng)評估人員叫停時(shí)一定要停,不得繼續(xù)答題。否則很可能會(huì)被扣分,至少印象不會(huì)好。他們的評估是各項(xiàng)測試加總分并綜合考慮其它因素的,我們的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是考查點(diǎn)。
2. 性向測試
性格傾向測試,主要通過答題了解你的性格,是否適合該類工作。
40個(gè)題目,都是些選擇題,無所謂對錯(cuò),選擇最接近自己的選項(xiàng)。比如:你在人多的時(shí)候很害羞 A非常正確 B正確 C有點(diǎn)正確 D有點(diǎn)不正確 E不正確 F很不正確
請選擇一個(gè)答案。所有的題目都是類似的,你只需如實(shí)回答。
也有一個(gè)細(xì)節(jié)要注意:你必須如實(shí)回答。因?yàn)橛行╊}目帶有誘惑性,會(huì)讓你感覺選擇此答案會(huì)比選擇彼答案好。但是后邊可能還會(huì)有一道題目與此相似,讓你兩次選擇不一樣??!如:你是一個(gè)很外向的人 A對極 B是的 C有點(diǎn)外向 D偏內(nèi)向 E內(nèi)向 F很內(nèi)向
這兩個(gè)題的答案如果你是選擇F(因?yàn)槟銜?huì)選擇不害羞,害羞就沒法與別人交流?。?、D(偏內(nèi)向的話,你工作起來就很踏實(shí),你會(huì)不會(huì)這樣想呢?),那你再對比這兩個(gè)題目吧,其實(shí)是一樣的,為什么選擇卻不一樣呢?你是要讓主考官認(rèn)為你在瞎填呢,還是要給他你都不了解自己的感覺?
3. 紙做椅子(抓住重點(diǎn)問題和團(tuán)隊(duì)合作)
只聽說紙糊的老虎,紙做的椅子還是第一次見到。
把參加評估的人員分成兩組,每組五六人,兩組共同完成一項(xiàng)任務(wù):用150張A4打印紙做成一把椅子。要求椅子高度達(dá)到75CM,能承受一個(gè)塑料托盤,外形盡量美觀。提供的工具有訂書機(jī),直尺,膠水,鉛筆,小刀。
分組要求:每個(gè)小組完成兩條椅腿,一條扶手,一組做椅背,一組做椅面。分開做,不見面,分別完成自己的任務(wù)后兩組碰面組裝。
時(shí)間安排:45分鐘完成,10分鐘前,15-20分鐘間,30-35分鐘間共有三次給兩個(gè)小組碰面的機(jī)會(huì),但是每組每次只能派一個(gè)人,由兩個(gè)人在中立場所進(jìn)行交流(不準(zhǔn)把半成品帶去交流),交流過程中有專人記錄交流心得和方案。每組每次派去交流的人都不能相同。
組裝時(shí)間只有5分鐘(要不大家都不做了,直接等到要裝配的時(shí)候再開始)。
全程有幾個(gè)評估人員會(huì)注意到每一個(gè)參與評估者在小組里的作用以及他提出的建議,還有與另外一個(gè)小組溝通時(shí)的表現(xiàn),綜合為每一個(gè)組員打分。 [!--empirenews.page--]
分析:本題顯然重在考查大家的溝通能力。雙方是合作的,而又是基本隔絕的,根本不知道對方在做什么,尺寸和外觀有什么要求,怎樣組裝等。所以參與中間溝通的幾個(gè)組員間相互的工作交接(我與對方溝通的思想要傳遞給你?。?,以及與另外一個(gè)小組的溝通時(shí)準(zhǔn)確掌握對方的信息和傳達(dá)本方的信息尤為重要。一旦溝通失敗,這個(gè)龐大的工程就算完了:)
其二,本題也在考大家抓住重點(diǎn)的能力。當(dāng)時(shí)我們小組一開始很多人最擔(dān)心的就是75張紙不夠,有人說椅腿要粗,椅面要厚才能承受托盤,還有因?yàn)楦叨扔幸?,所以紙少了,要自己?jì)算并動(dòng)筆計(jì)算面積。這樣沒有錯(cuò),但是并沒有抓住重點(diǎn),沒有全盤考慮。我第一反應(yīng)是抓起塑料托盤輕輕掂量了下,告訴大家,以我在注塑車間抓試模樣件的經(jīng)驗(yàn),該托盤不到100g,基本可以當(dāng)空氣計(jì)算,只要考慮能把椅子做好就成。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)視的小姐笑了下,應(yīng)該是好印象吧,哈哈。那么重點(diǎn)問題在哪里呢?就是剛才我說的,要能把椅子做出來。也就是說,紙張做成的椅腿和椅面、扶手、椅背等怎么連接,這才是大問題。事實(shí)上,最后大家就是沒法連接導(dǎo)致失敗的。我的思想重點(diǎn)就一直放在連接上,似乎也得到評估人員的青睞。
總結(jié):一般來說,很難成功。參加評估的家伙們都很自信甚至自負(fù),團(tuán)隊(duì)合作能力差,聽不進(jìn)別人的建議,總是按照自己的想法來做,溝通上問題很大。而且容易忽視一些看不到的細(xì)節(jié),總是在紙張夠不夠用上糾纏,又沒有一個(gè)公選的指揮官。那我們能做到的就是盡量聽取別人的建議,找出關(guān)鍵問題,溝通時(shí)盡量能想得周全些。你的努力會(huì)被評估人員完整的記錄的。
經(jīng)驗(yàn):據(jù)參加的一些人說起以前的情況,凡是總結(jié)得失時(shí)被提問到的都是表現(xiàn)糟糕的,多數(shù)都要被淘汰。也不知道是不是真的,反正當(dāng)時(shí)俺沒有被提問到:)
4. 暫任工段長(管理能力測試)
題目:假設(shè)工段長,早上來上班發(fā)現(xiàn)有很多事情要處理,比如貴賓來參觀啊,某臺(tái)機(jī)器壞了啊,還有人請假急回家啦,又是電腦壞了,車間某堆貨物有隱患,品工檢驗(yàn)進(jìn)料不合格,十點(diǎn)辦要開早會(huì)或者人員培訓(xùn)等,把你認(rèn)為需要最先處理的排在第一位去解決,第二急需的接著處理,一直按這樣的順序排到最后,事情數(shù)量10件,類型不同,排列時(shí)間是15分鐘。要求把你的排序的理由寫清楚。
十分鐘后大家停筆,集體討論出一個(gè)更合理的排序,填在一張紙上,與剛才大家填好的一起交上去。
要點(diǎn)分析:看你知不知輕重!一個(gè)出色的管理人員總會(huì)把工作安排的井然有序,做起事來得心應(yīng)手,游刃有余;一個(gè)膚淺無能的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把工作弄得一塌糊涂,顧此失彼,怨聲四起。
你的答案就會(huì)體現(xiàn)你的水準(zhǔn)。更重要的是集體討論。如果你的工作安排是合理的,同時(shí)在接下來的討論中能徹底的讓大家明白并同意你的安排,無疑,你就是最適合做管理的,人際關(guān)系處理得非常好,能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣,你不是核心誰是核心?測試的本質(zhì)體現(xiàn)出來了,就是看你在一個(gè)集體里怎么工作,有多少斤兩,適不適合該公司的能力素質(zhì)模型。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)測試?yán)?,如果大家討論的結(jié)果跟你的一樣,而且發(fā)言時(shí)你能準(zhǔn)確描述并讓人信服,你的得分肯定是最高
5. 面談
閑聊而已,并不關(guān)原則的問題,只是對剛才的一些補(bǔ)充,綜合評價(jià)。
一般會(huì)問到你以前的公司情況,你的工作性質(zhì),離職的原因,以及對薪水的要求,還有對通用汽車的理解。之后會(huì)簡單的向你介紹通用的大致情況和一般對新進(jìn)員工的要求等。需要一直強(qiáng)調(diào)的是除非必要,請不要隱瞞任何東西,如實(shí)回答并保持輕松,讓面談人員絕對相信你的真誠。
切記:請自始至終保持手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)(最低限度是振動(dòng)而且不能接電話),后邊還會(huì)談這個(gè)問題的。
第三步:專業(yè)面試(直接主管面試)
人才評估中心評估結(jié)果會(huì)在兩天左右的時(shí)間里出來。合格者名單會(huì)通知面試崗位的主管,同時(shí)評估中心會(huì)和主管約好時(shí)間,通知應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)面試。呵呵,那天俺表現(xiàn)得太過優(yōu)異,與另外一個(gè)女孩被直接留下參加專業(yè)面試。可惜主管出差北京害得俺后來又跑了一趟而且是白跑,唉……
專業(yè)面試其實(shí)非常簡單,比前邊的評估還簡單,基本上只是要去見見面,隨意的聊聊,從聊天的過程中觀察你是否適合(因?yàn)榍斑叺臏y試通過了就已經(jīng)承認(rèn)你有能力立足),當(dāng)然一定的工作經(jīng)驗(yàn)是需要的。但是不需要你畫圖給他看,不需要進(jìn)工廠解決現(xiàn)場問題,也不需要讓你看圖紙,更不會(huì)問你對辦公軟件掌握到什么程度。
首先會(huì)讓你介紹自己,記得要簡潔抓住重點(diǎn),自信輕松的交談。之后主管會(huì)談到該崗位的要求,會(huì)問你有沒有實(shí)際做過,以前的工作與這個(gè)有多大差別等。也許會(huì)問你有沒有信心但是不會(huì)問你這個(gè)問題怎么處理。
就是這么簡單,nokia,貝爾也都是這樣的(極少數(shù)特殊崗位要真刀真槍的干),很多人稀里糊涂進(jìn)去了都不知道怎么回事?
需要再提一下手機(jī)的問題。
我去面試那天還有一個(gè)家伙跟我一起到一個(gè)車間,他的崗位跟我不同但是主管一樣的,我們兩個(gè)一起面試。
那家伙跟我在辦公室里足足呆了半個(gè)小時(shí)沒有人理我們,之后他就煩躁了,掏出手機(jī)發(fā)信息。直到主管叫進(jìn)會(huì)議室面談時(shí),在路途中還忙發(fā)最后一條。結(jié)果主管說,你好像很忙啊,進(jìn)入會(huì)議室讓他自我介紹下就說可以回去了,不浪費(fèi)他的時(shí)間了。這就是手機(jī)惹的禍,面試時(shí)必須關(guān)機(jī),振動(dòng)都不夠,不要有什么不耐煩的,要一直保持平和的心態(tài)。我們的任何一言一行都有很多人在觀察,那些旁觀者決定了我們的命運(yùn)。
俺面試的是模修項(xiàng)目,其實(shí)就是鈑金沖壓模具的設(shè)計(jì)和維修,以及模具的采購。主管說忘了以前的,此模非彼模,但是我們還是談了不少。那家伙在上海交大讀了兩年,之后通過兄弟院校間交換培養(yǎng)的方式進(jìn)入我們學(xué)校的成型模擬實(shí)驗(yàn)室度過最后兩年,所以對俺特別有好感。只可惜我沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)很難考慮,最后還是放棄了。他的觀念是公平公正,寧缺勿濫,為了這個(gè)模修項(xiàng)目工程師,他招了半年都沒有招到,也沒有先招個(gè)用著等到有適合的再招。
這就是通用的用人機(jī)制,層層把關(guān)。
面試過程中不要慌張,激動(dòng),要以平常心待之。特別是有些人渾身發(fā)抖,言語哆嗦,如果這樣就什么也不用說了,連自信都沒有還干什么活?
據(jù)報(bào)道,上海通用汽車會(huì)隔一段時(shí)間重新對員工做工作能力和成績方面的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人才評估中心評估的結(jié)果和后來工作中表現(xiàn)出來的能力吻合。這說明了人家的評測和錄用都是依據(jù)一定的量化指標(biāo)的,是基本合理的。
后來的步驟就是體檢和報(bào)到了。
我所知道的招聘流程就是這樣,只可惜沒有能參加最后的體檢。