三星電子寄望下半年維持移動(dòng)業(yè)務(wù)良好銷售勢(shì)頭的愿望這下可能要泡湯了。

昨日，三星電子官方正式宣布了Galaxy Note 7的全球替換計(jì)劃，并承認(rèn)是電池存在缺陷，承諾為每一位購(gòu)機(jī)用戶提供換機(jī)服務(wù)。對(duì)于開售僅一天的中國(guó)市場(chǎng)，三星電子中國(guó)區(qū)也向騰訊科技發(fā)來(lái)聲明表示，由于采用了不同的電池供應(yīng)商，并不在此次更換范疇，中國(guó)消費(fèi)者可以放心購(gòu)買。

目前，韓國(guó)用戶可以從9月19日起更換新手機(jī)，其他區(qū)域三星電子還未公布具體時(shí)間，同時(shí)其還稱需要花費(fèi)兩周時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備新元件。

電池封裝不良可能是“元兇”

因電池問題導(dǎo)致的手機(jī)發(fā)燙或爆炸現(xiàn)象在行業(yè)并不少見，早年的Galaxy S3也曾被曝出電池問題引起手機(jī)爆炸，三星在對(duì)爆炸手機(jī)進(jìn)行檢驗(yàn)后回應(yīng)，稱電池并非三星原裝產(chǎn)品。其他一些手機(jī)品牌也發(fā)生過(guò)類似問題，多數(shù)也是因?yàn)槲词褂迷b電池或充電器。

Galaxy Note 7并非上述問題，而是本身電池存在缺陷，三星電子也承認(rèn)了這一點(diǎn)并表示，目前全球共售出250萬(wàn)部Galaxy Note 7，已發(fā)現(xiàn)電池起火或爆炸類事故35例。那么Galaxy Note 7的電池究竟出了什么問題?

與其他的手機(jī)品牌不同，三星電子自身有著龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，屏幕、芯片、電池、內(nèi)存組合，幾乎所有能想到的關(guān)鍵部件都能自給自足。行業(yè)人士普遍都知道，三星 SDI是主要負(fù)責(zé)三星移動(dòng)設(shè)備的鋰電池供應(yīng)，近幾年SDI還拓展到了電動(dòng)汽車領(lǐng)域的電池。此外，三星手機(jī)較早時(shí)期也用過(guò)比亞迪的電池，后來(lái)逐步減少，還有一些其他電池供應(yīng)商。

有外界傳言，此次Galaxy Note 7出問題的電池是自家三星SDI的電池，初步原因是電池封裝問題，封裝不良或頂?shù)诫娦緦?dǎo)致短路。

從事電池技術(shù)方面的人士對(duì)騰訊科技表示，手機(jī)鋰電池內(nèi)的材料，化學(xué)活性都非常高，沸點(diǎn)很低，電池中負(fù)責(zé)存儲(chǔ)電能的是電芯部分。只要電池封裝不良，電池內(nèi)的電解液遇熱汽化，膨脹的氣體沖破封裝，輕則機(jī)器變型，嚴(yán)重的遇到電火花后便會(huì)產(chǎn)生爆炸。

還有一種情況是當(dāng)過(guò)充、過(guò)放時(shí)，有可能會(huì)擊穿劣質(zhì)電池電芯中的隔膜，使電芯短路，造成高溫高壓而爆炸。所以手機(jī)電池在充電的過(guò)程當(dāng)中最易發(fā)生爆炸。

三星電子中國(guó)區(qū)在聲明中稱，中國(guó)市場(chǎng)銷售的Galaxy Note 7采用了不同的電池供應(yīng)商，并非問題電池，這個(gè)是完全有可能的。因?yàn)橄袢请娮舆@樣全球型企業(yè)各地都會(huì)有無(wú)數(shù)供應(yīng)商，其會(huì)根據(jù)不同制造地點(diǎn)、各國(guó)政府要求、產(chǎn)業(yè)鏈整合等，進(jìn)行不同的分配。

目前，三星電子官方并未公布電池的具體問題，只表示對(duì)此事已展開調(diào)查。但受此影響，三星電子股價(jià)本周四下跌2%，三星SDI股價(jià)則下跌6.1%。

三星手機(jī)士氣受挫 蘋果暗爽?

上一個(gè)季度，三星電子的投資者們很開心，因?yàn)槠鋭?chuàng)下2014年以來(lái)單季利潤(rùn)最高值，達(dá)到為5.83萬(wàn)億韓元(約合51億美元)，超出分析師5.64萬(wàn)億韓元的平均預(yù)期。主要是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)Galaxy S7銷售強(qiáng)勁抵消了半導(dǎo)體和顯示屏銷售利潤(rùn)的下滑。

良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，讓外界對(duì)旗艦機(jī)Galaxy Note 7的期待爆棚。IDC此前表示，由于Galaxy S7的熱銷，三星電子從中受益，第二季度的業(yè)績(jī)表現(xiàn)為兩年來(lái)最佳，其預(yù)計(jì)Galaxy Note 7在今年下半年會(huì)將延續(xù)這一系列產(chǎn)品的熱度。

三星也表示Galaxy Note 7的需求遠(yuǎn)超預(yù)期，造成供應(yīng)短缺并推遲在部分市場(chǎng)的發(fā)布。該公司稱，將利用一切手段提高產(chǎn)量，并預(yù)計(jì)其2016年下半年盈利仍有望保持強(qiáng)勁勢(shì)頭。

而突如其來(lái)的電池問題，可能會(huì)導(dǎo)致三星電子的持續(xù)盈利被終止。外界有分析認(rèn)為，正是為了加快產(chǎn)量，很有可能在電池封裝中出現(xiàn)了瑕疵。

面對(duì)本來(lái)已供不應(yīng)求的局面，再加上電池問題導(dǎo)致的全球范圍被“召回”，無(wú)疑又加大了供應(yīng)鏈的出貨壓力，必然會(huì)影響Galaxy Note 7全球規(guī)模上市及整體出貨量。

要知道，Galaxy S7的增長(zhǎng)歸因于此前S6的失敗。三星稱，由于消費(fèi)者所希望的產(chǎn)品供給不足而未能滿足消費(fèi)者需求，三星喪失了機(jī)遇窗口期。Galaxy Note7會(huì)重蹈覆轍嗎?

IBK Securities駐首爾分析師Lee Seung Woo表示，此前預(yù)計(jì)Galaxy Note 7今年的出貨量為1400萬(wàn)部，經(jīng)過(guò)這一突發(fā)事件，其將今年出貨量下調(diào)至1200萬(wàn)部。還有更悲觀的預(yù)測(cè)，Galaxy Note 7將可能低于去年表現(xiàn)欠佳的S6出貨量，這對(duì)回升中的三星電子是一個(gè)沉重的打擊。

目前，三星電子已決定推遲原定2日在英國(guó)、法國(guó)等主要?dú)W洲國(guó)家Galaxy Note7的上市時(shí)間。

作為三星的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，蘋果應(yīng)該正在暗爽，因?yàn)橄轮芗磳l(fā)布的iPhone 7是Galaxy Note 7的最大競(jìng)標(biāo)產(chǎn)品，面對(duì)功能和設(shè)計(jì)等諸多方面不被市場(chǎng)看好的情形下，Galaxy Note 7 “炸機(jī)”給蘋果讓出了銷售空間。