據(jù)國外媒體報道，為什么某些智能手機和平板電腦很容易拆解，而另一些智能手機和平板電腦卻很難拆解呢？在后一種情況下，用戶幾乎無法自己去修理設(shè)備，甚至連更換電池都很難。

有些設(shè)備比如我自己用的三星Galaxy Nexus手機的后蓋可以輕松滑開，可以很方便地取出電池。電子產(chǎn)品評測網(wǎng)站iFixit在拆解谷歌最新Nexus 7平板電腦時，他們發(fā)現(xiàn)那款產(chǎn)品很容易打開和修理。在iFixit提供的評測視頻中，解說人表示，用戶甚至可以在不用螺絲刀的情況下更換電池。

而其他的廠商，比如蘋果，它們在設(shè)計產(chǎn)品時卻有意讓用戶無法打開設(shè)備。iPhone 4的外殼是用蘋果自己設(shè)計的螺絲釘固定的，必須用特殊的螺絲刀才能打開。

iFixit提供了一套工具，讓普通消費者能夠使用標準螺絲刀來更換iPhone上的螺絲釘。它給這套工具起了個有趣的名稱，叫“解放工具”。蘋果是封閉式組織的典范，嚴密控制著iOS軟件生態(tài)系統(tǒng)，因此它設(shè)計特殊的螺絲釘一點都不令人感到意外，實際上，那種特殊的螺絲釘就象鎖一樣。從這項設(shè)計中還可以看出，蘋果是想讓用戶很難延長舊款iPhone的使用壽命，從而鼓勵用戶購買蘋果的最新產(chǎn)品。

到目前為止，谷歌還沒有在消費電子設(shè)備領(lǐng)域有太大的動作。它是想讓自己的產(chǎn)品成為蘋果之外的替補解決方案。只要蘋果堅持封閉系統(tǒng)和封閉設(shè)備的做法，谷歌就可以利用這個機會，在開放性方面做到與蘋果不同。

使用可以很容易更換的組件是在銷售環(huán)保產(chǎn)品方面獲得高分的其中一種方式。iFixit聯(lián)合創(chuàng)始人凱勒韋恩斯（Kyle Wiens）說，蘋果的產(chǎn)品在環(huán)保方面的得分很高。但蘋果并不想讓用戶打開設(shè)備，因此它在另一個重要的環(huán)保指標上的得分很低。這里所說的環(huán)保指標是指讓產(chǎn)品很容易修理，從而延長產(chǎn)品的使用壽命。

蘋果發(fā)言人對此未予置評。

美國運營商Sprint在1月份與獨立測試與認證組織UL旗下環(huán)保部門共同宣布了一項可持續(xù)的設(shè)計。Sprint鼓勵所有的合作伙伴廠商將手機提交給UL，進行可維修性和可回收性的評估。設(shè)備評估得分達到一定標準即可被評為“合格”設(shè)備，各項得分均最高的設(shè)備即可被評為“白金”設(shè)備。

Sprint產(chǎn)品開發(fā)主管劉易斯法甘（Lois Fagan）表示：“我們自己確定了一個目標，即2012年至少50%的新手機都必須是合格級設(shè)備。”UL環(huán)保組織不會告訴消費者哪些手機是最容易修理的，它只會告訴消費者某一款手機獲得了“合格”評級還是“白金”評級。它也不會告訴消費者某一款手機具體的分項得分情況，以及某一款手機因為在哪一個評估項目上的得分不夠而沒能獲得“合格”評級。更換電池對于經(jīng)常使用手機的用戶來說非常重要，因為對他們來說，原版手機的電池可能連兩年的時間都用不到。

蘋果稱，iPhone電池經(jīng)過400次充放電周期之后，最多只能保證80%的原始容量。對于已經(jīng)過了質(zhì)保期的手機，它提供了一項更換電池服務(wù)，價格為79美元。消費者必須將需要更換電池的手機寄到蘋果修理中心，郵費由用戶自己承擔。另外在更換電池期間，用戶也會因為沒有手機使用而感到不便。

iFixit提供了另一種替代方案。它向消費者銷售可更換電池和必要的工具，同時還提供了免費的網(wǎng)上修理手冊。它提供的、適用于舊款iPhone 3G的可更換電池的售價為14.95美元。

據(jù)韋恩斯稱，iPhone的電池并不難更換，只要使用合適的螺絲刀即可，而且那些螺絲刀可以在網(wǎng)上買到。他說：“用戶不需要掌握什么技術(shù)，只要5分鐘就可以完成電池的更換。”

韋恩斯說，即便是業(yè)余修理者也能自行更換iPad 3的玻璃屏，但是需要專業(yè)人士的指導(dǎo)。iFixit提供了大量修理手冊，包括了計算機、照相機、游戲機和各種家電產(chǎn)品的修理手冊，它信奉“修理就是回收”的信條。

許多手機廠商的特約維修商CellularDR.com的總裁霍曼莫瓦利德（Hooman Morvarid）稱，他見過的最多的問題是玻璃屏破裂，其次是玻璃屏后面的液晶屏破裂。他說，廠商們逐漸把玻璃屏和液晶屏融合在一起，讓它們無法分開。因此，手機的維修成本實際上增加了。移動設(shè)備的各部件之間的可分離性越強，它們的維修成本就越低，而且普通消費者也越容易自行進行修理。

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