10月18日消息,58同城,這家模仿Craigslist并于2005年成立的分類信息網(wǎng)站,在經(jīng)歷了7年的打拼、磨練后,開始了新一輪的創(chuàng)新與探索,打造更好的客戶體驗。
58同城CEO姚勁波與在他的辦公室接受了鳳凰科技的訪問,姚勁波表示,58不愿意做電商,能不做就不做;至于目前的二手電商化說法,這只是一次平臺的升級,58將會專注于用戶體驗。
推出消保服務(wù)打造安全交易平臺
“消費者保障服務(wù)時58同城必須做好的事情。”姚勁波對鳳凰科技表示,不管投入多少資金、人力,要做成偉大的公司這是58必須做的事。
姚勁波介紹,過去7年,分類信息行業(yè)在追求信息量、訪問量、用戶量。下一個7年,行業(yè)重點將從“量”到“質(zhì)”,58同城欲打造安全交易的平臺。
今年7月份,58同城試水推出“消費者保障服務(wù)”,從用戶、商家、企業(yè)內(nèi)部三個方面入手,降低用戶風(fēng)險,維護消費者交易安全。
姚勁波并未透露在“消費者保障服務(wù)”上投入的資金數(shù)目,但他表示,將會把投入市場的資金,更多的用于消費者保障。
業(yè)內(nèi)人士分析,產(chǎn)品體驗的升級效果將是中長期才會顯現(xiàn)出來的,58同城將更多的錢投入在改善用戶體驗上是明智的,但是效果還要等待用戶的反饋。
新戰(zhàn)略:平臺升級+發(fā)力無線
自今年3月來,資金鏈吃緊、團購大裁員、地方分站關(guān)閉等,58同城負面新聞不斷,雖然有些言過其實,但也傳遞出58同城流年不利的一絲信號。
此前姚勁波高調(diào)挺進生活服務(wù)電商領(lǐng)域,大做團購,而在2012年決定取消團購業(yè)務(wù)的獨立性,將它縮減融合為58的一個促銷平臺。據(jù)他介紹,58同城未來的一大戰(zhàn)略目標(biāo)是平臺的升級,他強調(diào),平臺的升級不是指電商化,58同城不愿意做電商,只是在必要的時候才會涉及,比如說二手交易,比如團購,因為涉及到平臺支付,其他大部分品類還是主推消費者保障計劃。
姚勁波表示,戰(zhàn)略是隨著用戶的變化而變化,移動互聯(lián)潛力巨大,未來將加大這方面投入,在移動端成就另一個58同城。姚勁波并未透露關(guān)于58同城如何做好無線的想法,但他表示不會是簡單的平移,具體的等今年春節(jié)上線后大家自然會知曉。
姚勁波指出,58同城既有淘寶的交易模式,也有阿里巴巴的信息模式,都會借鑒到不同的運營模式,來打造自己的產(chǎn)品、品牌。
暫不考慮上市 探索分類網(wǎng)站商業(yè)模式
歷經(jīng)7年的優(yōu)勝劣汰,大浪淘沙后的分類信息網(wǎng)站中只余58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)為人所熟知。在這股多頭到寡頭的行業(yè)裂變中,不難看出分類信息行業(yè)已從拓荒期進入務(wù)實階段。
此前有分析師稱,分類信息網(wǎng)站的盈利模式并不清晰,而且缺乏造血功能。目前趕集網(wǎng)和58同城的收入主要來自推廣服務(wù)和廣告,但僅靠這一塊賺錢似乎不能滿足兩者的需求。健全的商業(yè)模式、在開放機制中聚攏信息、流量的基礎(chǔ)上進行管控進而變現(xiàn)是目前亟待解決的問題。
之前報道稱58同城確認的收入模式包括:會員(認證服務(wù))、增值收費(信息置頂、競價排名)、廣告(按點擊付費)。會員收入占總收入約50%,增值收費約30%,其余的是廣告收入。
姚勁波表示,目前分類信息網(wǎng)站市場不成熟,58同城本身也還需要更多的積累,目前沒有上市的考慮,58會在商業(yè)模式上積極探索,加強自己的盈利能力。