“用友金蝶巨額虧損或引發(fā)裁員風(fēng)暴”、“用友軟件淪落 昔日科技牛股今安在”、“用友軟件增發(fā)遇業(yè)績地雷”“用友軟件跳水秀重演 業(yè)績變臉”……繼金蝶業(yè)績大跳水之后,用友三季度業(yè)績的暴跌,讓輿論嘩然,一連串“刺痛”國產(chǎn)軟件“雙眼”的標(biāo)題,成為各大媒體的頭條。一方面是金蝶、用友等國產(chǎn)軟件業(yè)績的持續(xù)低迷,另一方面則是SAP、甲骨文、Infor等國外軟件企業(yè)業(yè)績的一路飄紅。鮮明的對比,讓國產(chǎn)軟件業(yè)出現(xiàn)了崩盤論,也讓中國投資者失去了投資信心。作為信息化垂直媒體,我們和每個國產(chǎn)軟件企業(yè)的心情一樣,不愿意看到各種唱衰論的出現(xiàn)?;蛟S,針對國產(chǎn)軟件的發(fā)展?fàn)顩r,我們過于悲觀;又或許,部分媒體夸大了事實,“唱衰”了國產(chǎn)軟件。但關(guān)于國產(chǎn)軟件規(guī)模化的業(yè)績下滑現(xiàn)象,我們必須要反思。
“不管怎么樣,要感謝用友軟件,沒有它,SAP、Oracle或許在中國市場會稱王稱霸,而且產(chǎn)品會賣得很貴。至少,有用友在,SAP在中國少賺很多錢。”對于近來用友軟件在股市上的跌停景象,一位網(wǎng)友的觀點,表達(dá)了對于國產(chǎn)管理軟件現(xiàn)狀的無奈。由于起步晚,國內(nèi)軟件企業(yè)存在先天不足,在管理理念、行業(yè)經(jīng)驗和資金等方面與國外軟件企業(yè)有著巨大差距。面對不利的競爭格局,國內(nèi)軟件廠商開始在研發(fā)上加大投入,以用友、金蝶為代表的一批頗具競爭力的國產(chǎn)管理軟件相繼面市。曾經(jīng)的“南金蝶,北用友”一度成為國產(chǎn)管理軟件的驕傲,用友和金蝶在產(chǎn)品和資本市場的昂首闊步,都是很炫目的大手筆。它們都曾經(jīng)受到國有軟件產(chǎn)業(yè)政策的呵護(hù),能夠利用既有的政策和現(xiàn)實市場機會改寫跨國公司既有的游戲規(guī)則。
從2001年開始,到2012年,在十多年的管理軟件服務(wù)生涯中,用友軟件和金蝶軟件,擁有過輝煌,也表現(xiàn)過曾經(jīng)的低迷。但這一刻,國產(chǎn)軟件的兩大標(biāo)桿的確跌破了我們的底線。尋其背后原因,是經(jīng)濟大環(huán)境的影響?是戰(zhàn)略失誤?還是的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)正在退步?
有軟件從業(yè)人員表示,軟件行業(yè)有個規(guī)律,越接近大眾的公司越強。軟件公司有四個檔次:一是直接面向群眾;二是面向部分小眾用戶的公司,如制作游戲的公司(而不是運營)工具軟件;三是做工程,做定制項目;第四是外包。A股上市公司集中在第三,四檔次。國內(nèi)公司除互聯(lián)網(wǎng),娛樂業(yè)的屬于第一檔次,大多數(shù)集中在三四檔次。用友本來可以在第二個檔次,但因為其戰(zhàn)略,基本上接近第三檔次的公司了。該分析人士的觀點,從另一個層面上反應(yīng)了國產(chǎn)軟件的“衰敗”的根本原因。
企業(yè)急功近利,對研發(fā)相對忽視,直接導(dǎo)致產(chǎn)品在技術(shù)上缺乏深度,很難與國際軟件巨頭形成競爭,尤其在真正帶來高利潤和高回報的大型管理軟件市場上,國內(nèi)軟件廠商明顯后勁不足。比如在大客戶應(yīng)用需求挖掘與產(chǎn)品創(chuàng)新方面,國內(nèi)軟件企業(yè)存在巨大差距。很多軟件公司做得很差,其實很多軟件公司老用戶滿意度很低,在有后續(xù)升級和服務(wù)的機會時選擇更換供應(yīng)商。此外,2009年,宏觀經(jīng)濟開始走弱,為了更好的挖掘客戶、增加業(yè)績,用友軟件選擇逆勢擴張,從2009年下半年開始大舉投入人力物力開設(shè)分公司。所以才出現(xiàn)了令大家沒有預(yù)料到的三季度的嚴(yán)重虧損,公司的擴張策略,讓用友的發(fā)展產(chǎn)生了巨大變數(shù)。
這幾年,國產(chǎn)軟件的日子過得很痛苦,用友推行的行業(yè)應(yīng)用,即產(chǎn)品+服務(wù)模式,曾經(jīng)是非??春玫挠J剑切枰袠I(yè)空間足夠大,競爭格局相對好。面對軟件產(chǎn)品贏家通吃,軟件服務(wù)依靠人,而人力資源成本在加大的當(dāng)前現(xiàn)狀,形成規(guī)?;?jīng)濟的夢想,就變得越來遙遠(yuǎn)。